截止到2011年第二季度結束時,蘋果共有327家零售店,其中270家(或72%)位于美國。到2016年第二季度結束,蘋果全球零售店增至488家,其中218家(45%)位于海外。庫克任期內(nèi),蘋果在四個大陸的7個新國家開設了零售店。
當然,蘋果在中國的零售店大幅增加。截止到7月末,蘋果在中國零售店已經(jīng)增至36家,而庫克之前還只是個位數(shù)。
結論
● 在庫克任期內(nèi),蘋果出售的iPhone和iPad數(shù)量遠超喬布斯任期,其中87%的iPhone和90%的iPad都在庫克任期內(nèi)賣出。盡管喬布斯推出了這些產(chǎn)品,但卻是庫克極力確保其供應鏈順暢運轉,從而保證需求。在過去5年中,隨著蘋果規(guī)模不斷擴大,也是庫克帶領蘋果進行供應鏈大幅擴張。
● 伴隨著收入增長,庫克決定增加蘋果在研發(fā)方面的開支。實際上,隨著蘋果收入大幅增長,蘋果研發(fā)開支在收入中所占比重幾乎增加一倍。這與喬布斯領導的蘋果完全不同,蘋果增加在研發(fā)領域的投資大致相當于利潤率下降的幅度。庫克在研發(fā)方面押下重注,更看好未來產(chǎn)品。
● 庫克讓中國成為特別焦點,這個焦點為他提供了巨額回報。在大中華區(qū),蘋果收入增長了3倍,運營收入也有相當大的增長。大中華區(qū)在蘋果總體收入中所占比重已經(jīng)從10%增至24%,蘋果零售店也大幅擴張。在過去5年中,在中國的增長為蘋果總體增長做出巨大貢獻。庫克顯然繼續(xù)將中國視為特別焦點,這從他最近訪華、加大在中國投資力度就可窺一斑。庫克也開始更多談及印度,但我懷疑印度是否真有如此巨大的潛力。
● 在庫克任期內(nèi),蘋果只推出了一款全新硬件產(chǎn)品——Apple Watch,而我們至今還沒有得到其官方數(shù)據(jù),以便評估其表現(xiàn)。對于如何評價Apple Watch,輿論存在分歧。但我傾向于Apple Watch取得了相當大的成功,已經(jīng)顛覆了其所在的智能手表市場。就像庫克接任蘋果CEO時的iPhone,蘋果將發(fā)布會從上半年推遲至下半年。但我懷疑,就像2011年末的iPhone,Apple Watch很有可能在2016年末之后熱賣。
● 當前的蘋果服務業(yè)務主要受App Store和音樂流媒體服務Apple Music驅動,但我認為這只是庫克大計劃的開始。他已經(jīng)多次暗示,將整合更多服務,電視機顯然是個焦點。但我認為,有關服務業(yè)務的許多言論都被夸大了,它目前依然只占蘋果總體營收的10%,而且不太可能大幅增長,除非蘋果將其服務與設備分離,但這將是個巨大錯誤。
或許在這些圖表中,庫克對蘋果最重要的貢獻還無法展示出來,因為在他的領導下,蘋果的企業(yè)文化也在發(fā)生改變。增加了開放性,最典型的例證就是庫克和蘋果其他高管頻頻接受采訪,經(jīng)常定期參加各種活動等。盡管蘋果對未來產(chǎn)品的保密性依然如同往常那樣嚴格,但社會責任感的增加,特別是對環(huán)境關注和社會事業(yè)的貢獻是另外一大變化。這不會產(chǎn)生直接的財政影響,但的確做出了積極貢獻。如果不承認這些事實,對庫克任期的評價就算不上完整。