消費(fèi)者過去不了解華為。三年前，我們品牌知名度小于3%，雖然華為向全世界70多億人口、100多個(gè)國家提供通訊服務(wù)，但是我們站在運(yùn)營商背后，人們看不到華為，只能看到運(yùn)營商。三四年前，我們開始用華為自有品牌，第一年我們把品牌知名度提高到25%，第二年提高到52%，2014年是第三年，我們目標(biāo)是68%。我們做了20多年，品牌知名度3%都不到，然后我們用兩三年時(shí)間，把品牌知名度從3%不到提高到52%，這是一個(gè)巨大的變化。同時(shí)2014年我們也獲得了Interbrand Top100的第94名，是第一個(gè)中國品牌進(jìn)入Interbrand Top100的。

　　這對(duì)改善我們企業(yè)形象也是有好處的，因?yàn)槿A為是一個(gè)值得信賴的、可靠的公司。在海外一開始不被認(rèn)可到逐步被認(rèn)可，我們做系統(tǒng)設(shè)備也是一樣的過程。以前我們做歐洲市場的時(shí)候，賣便宜沒用，你送給別人都不要。你送多了，別人不敢要，送少了，別人不愿意要，不是賣不掉的問題，送都送不掉。但我們慢慢做到第一。 ? ? ?

　　這個(gè)行業(yè)不進(jìn)則退，進(jìn)步慢了就是退步，任何時(shí)候都要有很強(qiáng)的危機(jī)感、危機(jī)意識(shí)。沒有危機(jī)感非常危險(xiǎn)，很多企業(yè)走向頂峰就是失敗和倒閉的開始。當(dāng)你走向成功的時(shí)候，你自己內(nèi)部會(huì)發(fā)生變化，所以危機(jī)意識(shí)要時(shí)刻保持。

　　華為有一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)新的土壤，創(chuàng)新的東西要允許失敗，允許嘗試。如果不允許失敗，不允許嘗試，誰敢創(chuàng)新？另外，華為研發(fā)的投入非常大，50億美元的研發(fā)投入2014年手機(jī)投了10億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)同行，不在一個(gè)量級(jí)上的。比如，對(duì)4G、5G，在技術(shù)上我們都領(lǐng)先了。像我們的Mate7手機(jī)是第一家支持4G，上網(wǎng)速率300兆比特每秒，支持CAT6。iPhone6只是150兆比特每秒，iPhone6和6Plus才支持CAT4。

　　我們技術(shù)上不差，和蘋果、三星相比，品牌是最大差距，他們品牌知名度積累了多年，這是最大差距。但我們的產(chǎn)品競爭力會(huì)迅速趕上、超越他們。另外跟蘋果比，蘋果IOS生態(tài)系統(tǒng)建得比較好，安卓生態(tài)系統(tǒng)跟蘋果還有差距。先在部分領(lǐng)域超越，再到全面超越，都有一個(gè)過程。

　　而且我們未來產(chǎn)品競爭力更強(qiáng)，我們的高端產(chǎn)品，消費(fèi)者信賴了。2015年有好幾款更好的產(chǎn)品推出，一起往上拉。

　　我們這幾年，每年利潤率都有很大的提升，我沒有追求短期利潤，我把錢投到未來去了。2014年渠道零售又投了好幾億美元。

　　2015年是關(guān)鍵一年

　　我們沒有像雷軍那樣大規(guī)模地投資，華為謹(jǐn)慎、專注。手機(jī)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)生態(tài)鏈，手機(jī)里面的軟件可以掙錢，但是手機(jī)里裝東西太多，會(huì)犧牲消費(fèi)者體驗(yàn)，要給消費(fèi)者選擇的權(quán)利。我們并不是像小米那樣，他們把自己業(yè)務(wù)放在里面，通過這個(gè)變現(xiàn)。如果做多了，是綁架消費(fèi)者的行為。

　　我們現(xiàn)在的策略是合作，與業(yè)界每個(gè)領(lǐng)域最好的合作伙伴進(jìn)行合作，沒有深入到資本層面。堅(jiān)持通過合作方式，找到最佳的解決方案。我跟騰訊合作，游戲外包給他們做，還有瀏覽器、游戲中心，搜索用騰訊的解決方案。華為和別人合作，不是關(guān)注于把華為利益最大化， 我們不是那么貪婪的公司。

　　前兩年和周鴻袆合作，我和老周個(gè)人關(guān)系都非常好，當(dāng)時(shí)因?yàn)閮杉夜镜墓芾韺訉?duì)互聯(lián)網(wǎng)、電商初級(jí)階段認(rèn)知方面還是有一些差異，很遺憾合作中止了。大家知道互聯(lián)網(wǎng)會(huì)制造很多噪聲，世界上什么藥都有，就是沒有后悔藥，我們現(xiàn)在沒有辦法評(píng)價(jià)過去的合作。后來的歷史證明可以看到，華為榮耀晚了兩三年，最終還是走出來了。今天老周和酷派合資與合作，是他們自己企業(yè)的一種選擇，大家都希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能占住一些入口。

　　華為在歐洲會(huì)做得更多，我們希望能夠成為世界領(lǐng)先的消費(fèi)者品牌，現(xiàn)在我們排名第三，未來可以做到更好。在印度市場，榮耀手機(jī)質(zhì)量和其他競爭對(duì)手相比要強(qiáng)很多，很多人提到印度市場時(shí)都提到價(jià)格戰(zhàn)，競爭非常激烈。但除了價(jià)格之外還要考慮到質(zhì)量，質(zhì)量才是最大的差異化優(yōu)勢，這是華為的優(yōu)勢。