在三星轉(zhuǎn)而下滑的同時,小米、聯(lián)想、華為等中國手機廠商依然維持著高速增長。特別是小米,它的增長速度就像2010年的三星一樣驚人。
運營商的另一個iPhone
三星的衰落并不特別讓人意外,正如它的崛起靠得不是一個類似iPhone的顛覆式產(chǎn)品,而是在合適的時機被銷售渠道推上巔峰。
從 Asymco制作的這張圖里,可以看出三星的爆發(fā)式增長從2010年開始:
那會兒iPhone已經(jīng)誕生3年,世界已經(jīng)很清楚全觸屏手機與應(yīng)用商店的組合將成為智能手機的未來。作為手機的重要銷售渠道,移動運營商需要這樣的產(chǎn)品。
但蘋果進入每一個重要市場的策略幾乎都是只找當(dāng)?shù)匾粋€運營商建立為期兩三年的排它合作。為了在談判中確保最有利的補貼和推廣條件,蘋果選擇的一般都不是最大的那一家,比如美國的AT&T和中國的聯(lián)通都是當(dāng)時的第二名。
iPhone在中、美、英、日四個市場與運營商合作的時間表:
中國:
2009年6月-聯(lián)通
2012年3月-電信
2014年1月-移動
美國:
2007年6月- AT&T
2011年2月- Verizon
2011年10月- Sprint
2013年4月- T-Mobile
英國:
2007年11月- O2
2009年10月- Orange(EE)
2010年1月- Vodafone
日本:
2008年7月-軟銀
2011年10月- KDDI
2013年9月- Docomo
銷售iPhone的運營商每一家都給了蘋果巨額補貼,但也都無一例外的將大量新用戶拉入自己的網(wǎng)絡(luò)。
因此每一個還沒法賣iPhone的運營商都需要一個與它類似的產(chǎn)品留住用戶,哪怕這款手機僅僅是看上去和iPhone一樣現(xiàn)代。這也是為什么盡管諾基亞當(dāng)時的產(chǎn)品遠遠落后于2007年的iPhone,卻依然在2010年取得歷史最好成績——諾基亞是個好牌子,并且與全球幾乎所有運營商建立了合作關(guān)系。
2011年2月,諾基亞突然宣布放棄現(xiàn)有產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而和微軟合作Windows Phone。之后大約一年時間,諾基亞沒推出任何有競爭力的新品。但運營商不能等一年,他們比用戶更早拋棄諾基亞,三星成了首選替代者。那一年,三星拉了一條近乎垂直的上升曲線。
運營商推廣可以降低購買成本,對高端智能手機的銷售至關(guān)重要。以當(dāng)時的市場環(huán)境,三星只要有中規(guī)中矩的產(chǎn)品便能成功。而三星不只是中規(guī)中矩而已,特別是對消費趨勢的把握上,三星2011年推出的Galaxy Note系列引領(lǐng)著手機屏幕越來越大的趨勢: