今年7月,聯(lián)發(fā)科發(fā)布了MT6595(就是MX4用的這款芯片),按照他們的說(shuō)法,“聯(lián)發(fā)科在4G、八核、64位上都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品應(yīng)對(duì),成功完成了芯片產(chǎn)品線的高端化轉(zhuǎn)型”,攻擊目標(biāo)直指高通。我們也看得到MTK想在中高端市場(chǎng)取得突破的努力,比如像VIVO等國(guó)產(chǎn)品牌,此前就采用他們的芯片,將產(chǎn)品賣到了2000元左右??墒沁@畢竟是少數(shù)情況,魅族在手機(jī)品牌區(qū)隔上的失策,牽連到了聯(lián)發(fā)科打造高端形象的努力。這次小米魅族的罵戰(zhàn),采用聯(lián)發(fā)科的芯片,成了小米攻擊魅族的核心話題和理由,與魅族頻頻還擊形成鮮明對(duì)比的是,聯(lián)發(fā)科對(duì)此卻毫無(wú)反應(yīng),緘默不語(yǔ),網(wǎng)絡(luò)上看不到半點(diǎn)回應(yīng)的聲音。由此可見,聯(lián)發(fā)科“山寨王”、“低端王”的形象有多深入人心,這個(gè)公司在品牌營(yíng)銷推廣上的缺失有多嚴(yán)重。所以也可以這樣說(shuō),因?yàn)槁?lián)發(fā)科在品牌塑造上的弱勢(shì),影響到了魅族的發(fā)揮,也對(duì)聯(lián)發(fā)科產(chǎn)品定位高端形成了阻隔,加上這場(chǎng)罵戰(zhàn)的發(fā)酵、媒體的渲染和傳播,都在直接和間接地固化聯(lián)發(fā)科的定位,而且這種定位是短期內(nèi)無(wú)法消除的。由此看來(lái),筆者認(rèn)為,魅族和聯(lián)發(fā)科這兩家公司的合作,有好的一面,但由此而產(chǎn)生的影響也不容小視。
“坐吃”不會(huì)“山空”的三星
在魅族發(fā)布MX4后沒過(guò)兩天,三星就在柏林、紐約、北京三地同時(shí)舉辦發(fā)布會(huì),正式發(fā)布GALAXY Note 4、GALAXY Note Edge等手機(jī)新品,其中,Note 4的機(jī)身側(cè)面采用了金屬材質(zhì),屏幕尺寸仍為5.7英寸,分辨率提升至2K級(jí)別;而Note Edge則采用的是2K分辨率的曲面屏幕,這條屏幕在視覺和功能上都與正面屏幕進(jìn)行了隔離。有報(bào)道還稱,由于三星新品的發(fā)布,還讓蘋果的股價(jià)下跌逾4%。
筆者沒有參加發(fā)布會(huì),不過(guò)在看了相關(guān)報(bào)道后第一感覺是,在軟件是三星“扶不起來(lái)的阿斗”時(shí),只好在硬件上繼續(xù)下大力氣了??吹贸鰜?lái),三星在這兩款新機(jī)型上下了不少功夫,他們似乎想證明,“坐吃”并不會(huì)“山空”。
我們先來(lái)看Note 4。作為比GALAXY S系列銷量還要好的機(jī)型,Note系列的新品,三星自然知道馬虎不得。他們?nèi)匀辉谧屵@款產(chǎn)品使勁貼近發(fā)達(dá)地區(qū)高端手機(jī)用戶的更換需求這股大潮,不過(guò)策略上有所變化。一些媒體稱,Note 4“仍為時(shí)尚商務(wù)風(fēng)格”,后蓋有黑、白、金、粉四種顏色。不過(guò)筆者卻覺得,這次Note 4的定位,是時(shí)尚遠(yuǎn)大于商務(wù),這從三星與萬(wàn)寶龍及施華洛世奇聯(lián)合推出手寫筆、保護(hù)套等配件產(chǎn)品中就可看出。之前有人曾在評(píng)論中說(shuō)過(guò),蘋果幾天后極有可能發(fā)布大屏版本的iPhone,再加上國(guó)內(nèi)華為等廠商的攻擊,三星的Note系列弄不好會(huì)首先受到?jīng)_擊。然而三星會(huì)意識(shí)不到這點(diǎn)嗎?有著豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的他們,在嘗試用上面的策略進(jìn)行自救,筆者以為是十分恰當(dāng)?shù)淖龇āote 4作為一款消費(fèi)品,將女性消費(fèi)者作為用戶主打群體,以外觀和奢侈配件作為賣點(diǎn),男性用戶所看重的技術(shù)、參數(shù)、配置就會(huì)顯得枯燥乏味或者冷冰冰,這樣的“時(shí)尚科技主義”路線也能讓Note 4不以技術(shù)取勝。這也顯示出了貼合細(xì)分用戶喜好的重要性,如三星的另一系列“大器”、Sugar寶石手機(jī)、國(guó)內(nèi)的朵唯手機(jī)、金立的“天鑒”系列,正是遵循了這一原則,才在業(yè)內(nèi)有了較為滋潤(rùn)的生存空間??吹竭@里有人也許會(huì)問,那比如像華為、聯(lián)想這些國(guó)內(nèi)大廠,他們不是也可以如法炮制,與一些奢侈時(shí)尚企業(yè)合作不就行了嗎?當(dāng)然可以,不過(guò)請(qǐng)注意他們與三星的品牌及高端機(jī)型溢價(jià)表現(xiàn)上的差距。當(dāng)然了,Note 4也并未鎖定女性用戶這一群體,如果您是男性用戶,購(gòu)買這個(gè)也不會(huì)受到別人的嘲笑。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)Note Edge。對(duì)于這款機(jī)型,筆者覺得,無(wú)論是設(shè)計(jì)、還是材質(zhì),三星都再次向世界展示出了自己的硬件實(shí)力,也再一次證明了這句話“技術(shù)是三星的最后一道防線”。三星在手機(jī)零部件上的布局大家都已知道,Note Edge顯現(xiàn)出了這樣的信息:三星不是只通過(guò)垂直零部件的投資生產(chǎn)降低成本,還可以讓產(chǎn)品更加差異化,三星在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,策略也已融入其中,隨著屏幕形態(tài)或機(jī)殼的變換,相應(yīng)的定位和價(jià)格也就隨之出現(xiàn),這是一種背靠著經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐漸擴(kuò)大的零部件業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)和產(chǎn)品迭代能力?!?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》關(guān)于這款產(chǎn)品的評(píng)論筆者也同意:“Note edge某種程度上就是一種來(lái)自于其曲面屏配套能力的背書”。而這種差異化產(chǎn)品,在不短的時(shí)間內(nèi),包括蘋果在內(nèi)的其它廠商,恐怕都難以復(fù)制。
筆者在上面說(shuō)了,這兩款產(chǎn)品體現(xiàn)出了三星想證明坐吃并不會(huì)山空的新道理。就是說(shuō),在三星被谷歌嚴(yán)重牽制了軟件的創(chuàng)新和研發(fā)能力時(shí),當(dāng)與蘋果競(jìng)爭(zhēng)時(shí)必須處于領(lǐng)先,并且需要建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí),三星唯有對(duì)既有資源(市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品微創(chuàng)新、零部件等)進(jìn)行提煉和再次開發(fā),以便維持和發(fā)展他們特有的“硬生態(tài)系統(tǒng)”,從而形成新的良性循環(huán)。下一個(gè)例子可能是三星以柔性AMOLED面板為材質(zhì)制作的手機(jī),或許可以將它像手表一樣纏繞在手臂上......
微軟在想什么
三星之后緊接著的是微軟。他們?cè)诒驹?日正式推出Lumia系列最新機(jī)型——Lumia 830,以及主打自拍功能的Lumia 730和735。其中,Lumia 830將于本月全球上市,售價(jià)330歐元(約合人民幣2662元)。
新的產(chǎn)業(yè)浪潮的襲來(lái),讓所有的科技公司都不得不重新審視自己,強(qiáng)迫自己調(diào)整既有的思路。微軟當(dāng)然也不可能例外,還是鮑爾默作為微軟CEO的時(shí)期,他就曾說(shuō)過(guò),微軟將效仿蘋果走軟硬結(jié)合路線,將致力于成為一家“設(shè)備 服務(wù)”型公司。這也反映出了產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì),即互聯(lián)網(wǎng)正在與周邊的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合,從而實(shí)現(xiàn)“軟硬一體化”,再向云計(jì)算和大數(shù)據(jù)方向邁進(jìn)。微軟的老將納德拉能夠擔(dān)任這家軟件巨頭的新CEO,其實(shí)是微軟向設(shè)備及服務(wù)公司轉(zhuǎn)型的一種折射。
最近幾年來(lái),微軟在與蘋果、谷歌的競(jìng)爭(zhēng)中,逐漸明白了智能手機(jī)和平板電腦這些移動(dòng)終端的價(jià)值,之所以收購(gòu)諾基亞的設(shè)備和服務(wù)業(yè)務(wù),就是要實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)終端的掌握,以反擊對(duì)手,并且要降低對(duì)手對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的控制權(quán)。說(shuō)到這里,筆者的觀點(diǎn)是,這只是一個(gè)層面,其實(shí)還有另外一個(gè)層面,這就是微軟購(gòu)諾基亞,更重要的目的是為了給自己的面向消費(fèi)市場(chǎng)的云服務(wù)預(yù)熱。這里有納德拉說(shuō)的“移動(dòng)為先,云計(jì)算為先”的策略為證。
這牽扯到微軟整個(gè)商業(yè)模式的變化。微軟在很多人的印象中,還是那個(gè)四處銷售自己的Windows操作系統(tǒng)的軟件廠商,可事實(shí)并非如此。他們現(xiàn)在對(duì)云服務(wù)、云端戰(zhàn)略有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心,用戶不像以往那樣安裝他們的軟件,而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取微軟的軟件服務(wù)。請(qǐng)?jiān)试S筆者援引一下微軟CFO Amy Hood的話介紹一下這樣做的好處:“云端軟件使微軟可以更加容易地進(jìn)行穩(wěn)定更新和增添新功能,提升軟件對(duì)用戶的價(jià)值,加強(qiáng)用戶粘性”。
有了以上這些清晰的策略,微軟在推出這些新機(jī)時(shí),已經(jīng)形成了一條與其它大廠截然不同的、更適合自己的路線——既與將Android系統(tǒng)開源的谷歌不同,也與以硬件為主要武器的蘋果不一樣,微軟旗下的Lumia系列手機(jī),只是作為一個(gè)載體,里面包含著的云服務(wù)產(chǎn)品,才是微軟真正核心的、想要推介給消費(fèi)者的東西,比如Onedrive、比如Office 365。當(dāng)然了,微軟也不會(huì)只用在自己旗下的手機(jī)中,其它的比如Surface平板也是如此,慢慢地,在微軟的這些云服務(wù)成熟后,這些硬件的價(jià)格會(huì)大幅下降,甚至免費(fèi)都有可能。還有就是,現(xiàn)在微軟已有了蘋果iPad版的Office 365,以后估計(jì)也會(huì)延伸到各種非微軟系的終端中,微軟的服務(wù)會(huì)侵占對(duì)手的操作系統(tǒng)中的地盤。
此外,這次Lumia 830還內(nèi)置了Cortana小娜語(yǔ)音助手,而且發(fā)布了Lumia Denim新固件,面向所有現(xiàn)役Lumia WP 8.1設(shè)備,最大改進(jìn)是加入了小娜語(yǔ)音助手和更新了Lumia Camera功能。這些信息一是再次對(duì)Lumia系列的最大賣點(diǎn)——拍照功能進(jìn)行了強(qiáng)化,筆者一直以為,Lumia系列最吸引消費(fèi)者的就是它的拍照功能,如若不此,WP手機(jī)的銷量和市場(chǎng)份額會(huì)更差。二就是小娜語(yǔ)音助手,之所以增加這個(gè)功能,也是順應(yīng)了微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇說(shuō)過(guò)的,大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)將成為未來(lái)IT業(yè)發(fā)展的四大趨勢(shì)之一(另外三個(gè)分別是云計(jì)算、移動(dòng)、在用戶體驗(yàn)上的創(chuàng)新),筆者在此前的評(píng)論中說(shuō)過(guò),小娜并不是“語(yǔ)音助手”,它是比這個(gè)更高級(jí)的,基于機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能產(chǎn)品,這是個(gè)遠(yuǎn)比研發(fā)語(yǔ)音助手軟件門檻和難度更高的領(lǐng)域。微軟想實(shí)現(xiàn)的事情是手機(jī)用戶與小娜的智能交互,不是簡(jiǎn)單地基于存儲(chǔ)式的問答,而是對(duì)話。它會(huì)記錄用戶的行為和使用習(xí)慣,利用云計(jì)算、搜索引擎和“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”分析,讀取和“學(xué)習(xí)”包括手機(jī)中的文本文件、電子郵件、圖片、視頻等數(shù)據(jù),來(lái)理解用戶的語(yǔ)義和語(yǔ)境,從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。因此無(wú)論是云服務(wù),還是人機(jī)交互,很明顯,微軟在為未來(lái)的移動(dòng)終端競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)筑壁壘,也彰顯出了自己想要成為這塊市場(chǎng)洗牌者的野心。
變得更加可怕的蘋果
北京時(shí)間10日凌晨,蘋果在這場(chǎng)備受矚目的發(fā)布會(huì)上,不出意料地發(fā)布了兩款大屏iPhone:4.7英寸的iPhone 6及5.5英寸iPhone 6 Plus,以及智能手表Apple Watch。