“鏈條很長會給決策者很多錯覺,覺得賣得好就馬上追加訂單,但其實(shí)貨都在渠道里,按照不準(zhǔn)確的銷售量預(yù)測市場,會使生產(chǎn)計劃面臨很大風(fēng)險,對供應(yīng)

“鏈條很長會給決策者很多錯覺,覺得賣得好就馬上追加訂單,但其實(shí)貨都在渠道里,按照不準(zhǔn)確的銷售量預(yù)測市場,會使生產(chǎn)計劃面臨很大風(fēng)險,對供應(yīng)鏈有很大壓力 ?!崩枞f強(qiáng)說。

小米因為省略了中間幾個環(huán)節(jié),可以時時反饋銷售數(shù)據(jù),再根據(jù)準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)預(yù)估訂單。“在面對突發(fā)問題時也有時間盡早做調(diào)整,要知道電子消費(fèi)品一個月的變化都很明顯?!?

這種信息反饋的優(yōu)勢在小米發(fā)布紅米手機(jī)的時候顯現(xiàn)出來了,直接反映在它與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的合作上。

2013年7月31日,它的低端紅米手機(jī)在QQ空間首次發(fā)布并接受預(yù)約,最終成功預(yù)約人數(shù)有745萬人,紅米的火爆程度足足超出了小米團(tuán)隊預(yù)估數(shù)量的十倍。應(yīng)對這個激增的產(chǎn)品需求,小米總裁林斌很快做出反應(yīng),8月1日就直飛臺灣,約見紅米手機(jī)的芯片供應(yīng)商聯(lián)發(fā)科,根據(jù)預(yù)約人數(shù)追加訂單。

縮短的供應(yīng)鏈同時還影響到倉儲、物流及資金鏈的變化。

與傳統(tǒng)制造業(yè)需要有龐大的倉庫儲存出貨產(chǎn)品不同,小米在庫存上做出的最大改進(jìn)是按實(shí)物銷售:當(dāng)周的生產(chǎn)量就是下周的銷售量。

根據(jù)小米提供的數(shù)據(jù),它在11月的出貨量是200萬臺,其中70%的量走電商渠道。每周二的搶購按照倉庫的庫存量銷售,數(shù)字為30萬至40萬臺,手機(jī)的庫存周期完全周轉(zhuǎn)一次大約是10天,配件類大約3至4周。

沒有庫存積壓就意味著節(jié)省了倉儲成本。目前,小米有六大倉儲中心,北京倉庫的面積是5000平方米,上海為4000平方米,深圳、成都、沈陽、武漢的倉庫更小。目前,倉庫每天最高能發(fā)15萬單,一個月能發(fā)400多萬單,即便明年的產(chǎn)量和銷量翻番,也不用擴(kuò)建倉庫。

小米在物流上并不能節(jié)省太多成本,它主要外包給順豐和如風(fēng)達(dá),這兩家公司不能覆蓋的地區(qū)則由EMS發(fā)貨。每單商品寄到本市的價格是8元,到省內(nèi)10至12元,最遠(yuǎn)到達(dá)新疆、西藏運(yùn)費(fèi)是20元。

在銷售量足夠大的情況下,倉儲成本平攤下來幾乎可以忽略不計。小米手機(jī)的主要渠道成本就是運(yùn)輸成本,平均每臺手機(jī)的渠道費(fèi)用是20元左右。華為副總裁余承東從側(cè)面證實(shí)了這一點(diǎn)。華為最近推出了一個獨(dú)立的手機(jī)品牌新榮耀,模式與小米類似,主攻電商渠道。他提到,相比傳統(tǒng)渠道的同類華為手機(jī)產(chǎn)品,價格至少能降30%。

在傳統(tǒng)手機(jī)制造業(yè),手機(jī)廠商的渠道費(fèi)用通常占到手機(jī)售價的20%至30%。這意味著,與小米同價位的手機(jī)中,有400多元要支付給渠道。

此外,傳統(tǒng)手機(jī)廠商通常還要花一筆約為售價10%至20%的營銷成本,而小米則主要借助自己的論壇。它目前的會員總數(shù)約1000萬,日發(fā)帖量50萬,總帖子1.5億。小米很少做傳統(tǒng)渠道的廣告投放,在新媒體社交平臺上的營銷成本很低,幾乎可以忽略。

這讓小米有了更多的定價優(yōu)勢。

同時,自建渠道的另一個好處是,小米不用依附于運(yùn)營商渠道,增強(qiáng)了談判的話語權(quán)。

一個經(jīng)過證實(shí)的情況是,小米可以要求運(yùn)營商先付款再拿貨。在話費(fèi)補(bǔ)貼上,運(yùn)營商也把小米放到了第一梯隊客戶看待,給予最優(yōu)補(bǔ)貼。因為“紅米賣得特別快,一般在來貨3小時內(nèi)就會賣光”。

這些優(yōu)勢最終會體現(xiàn)在資金流上。

一位普華永道的審計師認(rèn)為,小米的資金周轉(zhuǎn)率要遠(yuǎn)高于其他手機(jī)廠商。通常,手機(jī)廠商的資金周轉(zhuǎn)周期主要受到上游供應(yīng)商和下游渠道影響。在芯片和內(nèi)存等核心器件方面,小米和其他手機(jī)廠商一樣需要先交訂金,但在它的規(guī)模逐漸變大之后,相應(yīng)的賬期就會有所拉長。小米主要縮短了銷售回款周期,網(wǎng)上支付不提供貨到付款,都可以立刻回款;而30%的運(yùn)營渠道也是要先付款后拿貨?!靶∶椎膸齑嬷芷诙?,回款周期也短,在小米的賬面上幾乎不會出現(xiàn)‘應(yīng)收賬款’。”上述審計師說。

這就讓它在很大程度上與聯(lián)想等傳統(tǒng)制造業(yè)公司拉開了距離—要知道,傳統(tǒng)制造業(yè)拼的還是出貨量的市場份額,但這并不完全代表銷量,而只有當(dāng)應(yīng)收賬款回收后才產(chǎn)生利潤。

這種模式也使現(xiàn)金流更為健康。林斌證實(shí)說:“小米在資金上壓力較小,能夠更快地組織下一步的生產(chǎn)。”

由此你可以總結(jié)出:小米采用的是一種先虧損后盈利的方式。

傳統(tǒng)手機(jī)廠商通常高于成本30%定價,然后隨著成本與價格下降趨同,一個產(chǎn)品周期就結(jié)束了—只有通過不斷推新品,才能保證利潤。

而小米先以較低的價格保證性價比,吸引用戶,形成規(guī)模效應(yīng)之后,成本曲線就會向下傾斜,但產(chǎn)品生命周期越長,賣得越久,累計利潤也就越多。這是互聯(lián)網(wǎng)模式對價值曲線的一個改變。這需要一個盈虧平衡銷量點(diǎn)—比如,100萬臺。小米在達(dá)到這個銷量之前,不僅面對上游廠商話語權(quán)弱,成本分?jǐn)傄埠芤?

這種盈利模式的關(guān)鍵在于,小米如何拉長生命周期。以米2為例,2012年8月16日,小米發(fā)布米2,售價1999元;2013年4月9日,在保持1999售價的前提下,小米將米2升級到米2S,在CPU性能和相機(jī)像素上做了提升;2013年7月,小米對米2S進(jìn)行降價到1699元;2013年9月5日,小米將米2S的內(nèi)存升級到32G,價格提升到1799元。可以看出小米在有利潤之后進(jìn)行降價,或者提高手機(jī)的性能,以保證手機(jī)的性價比一直處于同等價位中最高的水平。

[責(zé)任編輯:趙卓然]

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