自從蘋(píng)果上一季度的財(cái)報(bào)公開(kāi)之后,蘋(píng)果的轉(zhuǎn)型就成為了相當(dāng)熱門(mén)的話題。在 iPhone 銷(xiāo)量下滑,軟件服務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的今天,蘋(píng)果未來(lái)的走向開(kāi)始變得人人關(guān)注。說(shuō)到蘋(píng)果我們第一個(gè)想到的肯定是 iPhone,正因?yàn)槿绱耍藗儠?huì)非常好奇:在 iPhone 之后,蘋(píng)果究竟會(huì)走向何方?
我們首先回顧一下財(cái)報(bào)中的關(guān)鍵內(nèi)容:蘋(píng)果上一季度的總收入是 506 億美元,而利潤(rùn)則是 105 億美元,毛利率 39.4%。無(wú)論對(duì)于哪一家公司來(lái)說(shuō),這都是一份讓人欣喜若狂的收支表。
然而對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),它的三個(gè)最重要的產(chǎn)品 —— iPhone、iPad 和 Mac 都有所下滑,和過(guò)去幾年來(lái)的突飛猛進(jìn)形成鮮明對(duì)比。實(shí)際情況可能并沒(méi)有那么糟,蘋(píng)果仍舊有大量的增長(zhǎng)空間,iPhone 的市場(chǎng)也還沒(méi)有被填充殆盡,而 iPhone 用戶們忠誠(chéng)度高,始終愿意保持生機(jī),大量的安卓用戶也不斷在轉(zhuǎn)投 iOS 陣營(yíng)。
但不管怎么樣,要復(fù)制過(guò)去幾個(gè)季度的成功會(huì)比以前更難了:歐美的龐大市場(chǎng)早已飽和,消費(fèi)者更換平板電腦的頻率低于預(yù)期,而 Apple Watch 仍在等待自己的殺手級(jí)應(yīng)用。
那么,為了繼續(xù)保證傲人的增長(zhǎng),蘋(píng)果在接下來(lái)的幾個(gè)月甚至幾年內(nèi)會(huì)怎么做?蘋(píng)果盡管未來(lái)會(huì)面對(duì)大量的挑戰(zhàn),但它的機(jī)會(huì)卻比絕大多數(shù)公司都要多。
短期——六個(gè)月內(nèi)
毫無(wú)疑問(wèn),短期內(nèi) iPhone 仍然將會(huì)是蘋(píng)果和世人最為關(guān)注的重心,它作為蘋(píng)果最為重要的業(yè)務(wù),即使有所下滑其重要性也無(wú)可撼動(dòng)。
iPhone 7 肯定將會(huì)在 iPhone 6s 的基礎(chǔ)上繼續(xù)改進(jìn),但不大可能會(huì)有巨大的改動(dòng),因?yàn)槟翘半U(xiǎn)了,會(huì)破壞 iPhone 發(fā)展至今賴以延續(xù)的“神奇公式”。一直以來(lái)都有大量傳聞,稱蘋(píng)果將會(huì)在 iPhone 7 這一代取消耳機(jī)插口,以換取更薄的機(jī)身。手機(jī)越做越薄是大趨勢(shì),蘋(píng)果犧牲傳統(tǒng)耳機(jī)接口換纖薄的做法現(xiàn)在會(huì)引發(fā)人們不滿,但未來(lái)說(shuō)不定又能引領(lǐng)一波潮流。
iPad 這邊,很難說(shuō) iPad Pro 會(huì)不會(huì)帶來(lái)一個(gè)非常大的影響,但蘋(píng)果在平板電腦領(lǐng)域上開(kāi)始走二合一商務(wù)路線應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)符合大趨勢(shì)的穩(wěn)妥選擇。比起不穩(wěn)定的安卓和普及度不高的 Windows 手機(jī),iOS 設(shè)備優(yōu)勢(shì)更大。蘋(píng)果的商務(wù)業(yè)務(wù)近年來(lái)發(fā)展很大,這得益于企業(yè)開(kāi)始重視移動(dòng)設(shè)備對(duì)員工的影響。久而久之,“Air”是一定會(huì)被“Pro”所取代的。
中期——兩年內(nèi)
今年早些時(shí)候,蘋(píng)果所有激活設(shè)備的用戶量已經(jīng)突破了 10 億大關(guān)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上,蘋(píng)果就要開(kāi)始打造自己的服務(wù)平臺(tái),以獲取更多的營(yíng)收了。我們通過(guò)財(cái)報(bào)已經(jīng)看到了這種趨勢(shì) —— 上漲 20% 至 60 億美元。從一個(gè)消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),這意味著應(yīng)用軟件和音樂(lè),另外企業(yè)領(lǐng)域它也有著進(jìn)步的空間。
最值得關(guān)注的服務(wù)是 Apple Pay,蘋(píng)果的支付服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)正在逐漸加強(qiáng)。盡管目前的普及率還不夠,但它在用戶接受度和體驗(yàn)上都遠(yuǎn)超任何一個(gè)安卓對(duì)手。蘋(píng)果的 HealthKit 非常有趣,它通過(guò) iPhone 和 Apple Watch 來(lái)進(jìn)行健康狀況監(jiān)控,這個(gè)領(lǐng)域此前并沒(méi)有被很多公司探索過(guò)。另一個(gè)很有潛力的領(lǐng)域是以 HomeKit 為代表的智能家居,也就是蘋(píng)果打造的家庭自動(dòng)化框架。