附：特斯拉官方聲明全文

各位尊敬的中國(guó)消費(fèi)者

自從Tesla(特斯拉)正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，我們獲得了來(lái)自您的強(qiáng)大支持和鼓勵(lì)。 對(duì)此，我們深表感激！

來(lái)自消費(fèi)者的信任是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，這些信任不僅僅是對(duì)特斯拉的認(rèn)可，也代表著你們對(duì)環(huán)保的熱愛和對(duì)能源的尊重，以及對(duì)電動(dòng)車行業(yè)的支持。你們給了我們極大的鼓舞，也更堅(jiān)定了我們致力為中國(guó)消費(fèi)者打造卓越用戶體驗(yàn)的決心。所以，請(qǐng)?jiān)试S我們向您更清晰地介紹我們的業(yè)務(wù)模式與Tesla(特斯拉)電動(dòng)汽車的銷售方法。以保證每一位消費(fèi)者都能享受到優(yōu)秀的產(chǎn)品與完善的服務(wù)。

Tesla(特斯拉)在全球都是采用直銷的模式，不授權(quán)任何經(jīng)銷商、分銷商，或者其他第三方機(jī)構(gòu)來(lái)銷售我們的產(chǎn)品。這樣的銷售模式設(shè)計(jì)是為了最有效地保證我們的客戶可以享受到優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。如果您想了解我們的官方銷售渠道，請(qǐng)直接聯(lián)系我們：電話 400 919-0707 電郵China@teslamotors.com

我們鄭重地提醒中國(guó)消費(fèi)者，如果您購(gòu)買的Tesla(特斯拉)電動(dòng)汽車不是從我們的官方渠道直接選購(gòu)的，會(huì)極大地影響到您的后續(xù)使用和產(chǎn)品體驗(yàn)。為了保證特斯拉電動(dòng)汽車在您所在國(guó)家或地區(qū)的使用體驗(yàn)并滿足當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定，我們都會(huì)為各地的車進(jìn)行調(diào)試與設(shè)置認(rèn)證。因此，這限制了我們對(duì)本國(guó)購(gòu)買車輛所能提供的服務(wù)。目前，我們對(duì)Model S的保修政策也只限于車輛原購(gòu)買的國(guó)家或地區(qū)。當(dāng)然我們還是會(huì)為非本國(guó)銷售的車提供維修服務(wù)，只是用戶必須支付所有維修費(fèi)用，包括相關(guān)零配件運(yùn)輸，及技術(shù)人員的差旅費(fèi)用。這樣做是為了保障我們的車能與原生產(chǎn)設(shè)置保持一致。如果把國(guó)外市場(chǎng)銷售的車按本國(guó)標(biāo)準(zhǔn)改造或維修將影響Tesla(特斯拉)車輛的體驗(yàn)。

所以我們只會(huì)按原始的設(shè)置來(lái)維修相應(yīng)車輛。例如，在美國(guó)銷售的車，我們會(huì)按美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修。我們不會(huì)支持任何與原來(lái)銷售地不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們的車進(jìn)行維修或改裝

另外，我們不能保障非正規(guī)渠道進(jìn)口的Tesla(特斯拉)電動(dòng)汽車，可以在當(dāng)?shù)赜辛己玫捏w驗(yàn)，尤其是在充電與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接方面。這也是因?yàn)門esla(特斯拉)電動(dòng)汽車僅是為原銷售地生產(chǎn)和配置的?？偠灾?，Tesla(特斯拉)中國(guó)公司是唯一正規(guī)的Model S的銷售渠道。 如果您遇到任何其它銷售方式，請(qǐng)您聯(lián)系我們。

再次感謝您對(duì)Tesla(特斯拉)電動(dòng)汽車的認(rèn)可，我們會(huì)持續(xù)努力為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。