2.3 網(wǎng)上支付

　　截至2015年6月，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達到3.59億，較2014年底增加5455萬人，半年度增長率17.9%。與2014年12月相比，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例從46.9%提升至53.7%。與此同時，手機支付增長迅速，用戶規(guī)模達到2.76億，半年度增長率為26.9%，是整體網(wǎng)上支付市場用戶規(guī)模增長速度的1.5倍，網(wǎng)民手機支付的使用比例由39%提升至46.5%。

　　2014.12-2015.6網(wǎng)上支付/手機網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率

　　縱觀網(wǎng)上支付發(fā)展歷程，其應用范圍和方式不斷拓展深化，具體表現(xiàn)為：

　　技術進步驅(qū)動網(wǎng)絡支付應用場景和方式不斷豐富。網(wǎng)上支付提供了滿足資金流通需求的基本服務。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和應用水平的提升，掃碼支付、刷卡支付、信用卡還款、生活繳費、紅包等應用場景應運而生；基于生物認證技術的發(fā)展，網(wǎng)絡支付領域出現(xiàn)指紋識別支付和人臉識別支付等應用方式。應用場景和方式的豐富順應了網(wǎng)絡支付平臺化發(fā)展思路，促進了網(wǎng)上支付商業(yè)模式和變現(xiàn)途徑的創(chuàng)新。

　　資金流量的富集推動網(wǎng)絡支付企業(yè)拓展金融服務。隨著網(wǎng)絡支付工具中資金量級的攀升，網(wǎng)絡支付企業(yè)不斷探索，突破“交易手續(xù)費沉淀資金利息”的盈利模式，創(chuàng)新消費金融產(chǎn)品，推出供應鏈金融、網(wǎng)絡銀行、P2P貸款、網(wǎng)絡信用卡等服務。這些產(chǎn)品和服務一方面切入消費者生活，解決資金流入、流出、增值問題；另一方面利用互聯(lián)網(wǎng)眾籌理念幫助小微企業(yè)融資貸款解決貿(mào)易問題。在此基礎上，網(wǎng)絡支付企業(yè)在平臺上形成了資金循環(huán)增值流動閉環(huán)。

　　數(shù)據(jù)資源和挖掘技術助力網(wǎng)上支付企業(yè)建立征信機制。對個人而言，網(wǎng)絡支付行為與個人信用評價的關系最為密切。隨著網(wǎng)絡支付平臺業(yè)務架構的不斷完善、用戶數(shù)據(jù)的海量存儲，以及數(shù)據(jù)挖掘技術的逐漸成熟，網(wǎng)上支付企業(yè)具備了個人征信業(yè)務的基本資質(zhì)。在國家放開企業(yè)構建征信業(yè)務的權限后，芝麻信用、騰訊征信等8家機構獲批開展個人征信業(yè)務。未來，阿里基于支付鏈、騰訊基于用戶關系的個人征信系統(tǒng)，聯(lián)合人民銀行等其他征信機構的基礎數(shù)據(jù)將在行業(yè)內(nèi)形成廣泛、全面、完善的個人信用評價體系。

　　2.4 旅行預訂

　　截至2015年6月，在網(wǎng)上預訂過機票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達到2.29億，較2014年底增長730萬人，半年度增長率為3.3%。在網(wǎng)上預訂火車票、機票、酒店和旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民分別占比26.8%，13.3%，13.8%和6.2%。值得注意的是，網(wǎng)上預訂酒店的網(wǎng)民規(guī)模增長迅速，半年度增長772萬人，漲幅9.1%，對在線旅行預訂市場增長貢獻最大。與此同時，手機預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達到1.68億，較2014年12月底增長3350萬人，半年度增長率為25.0%，是整體在線旅行預訂市場增長速度的7.6倍。我國網(wǎng)民使用手機在線旅行預訂的比例由24.1%提升至28.3%。

　　2014.12-2015.6在線旅行預訂/手機在線旅行預訂用戶規(guī)模及使用率

　　縱觀近兩年行業(yè)發(fā)展歷程，在線旅行預定行業(yè)呈現(xiàn)出全產(chǎn)業(yè)鏈拓展態(tài)勢，具體表現(xiàn)為：

　　在線旅行預訂企業(yè)通過頻繁投資并購加速戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)鏈擴張。價格戰(zhàn)曾經(jīng)在在線旅行預訂企業(yè)的市場爭奪中扮演重要角色，但是由于該模式下企業(yè)資金消耗過大而使競爭陷于僵持局面，所以在線旅行預訂企業(yè)開始持續(xù)投資并購拓展產(chǎn)業(yè)鏈，通過資源整合重組強化資產(chǎn)和業(yè)務，實現(xiàn)品牌增值。以攜程網(wǎng)為例，2014年至今，其先后投資了途風網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、同程網(wǎng)、世紀明德、藝龍、易到用車等企業(yè)，通過這一系列投資并購強化了北美、加拿大等地出境游、景區(qū)門票、游學、酒店和用車市場。

　　在線旅行預定企業(yè)通過業(yè)務拓展打通全旅行流程服務鏈。其中以用車和汽車票業(yè)務尤為明顯。經(jīng)過多年的發(fā)展，機票、酒店、旅游度假產(chǎn)品、景區(qū)門票已經(jīng)成為在線旅行預訂企業(yè)較為成熟的產(chǎn)品業(yè)務。隨著叫車軟件的興起，在線旅行預訂企業(yè)紛紛與汽車租賃企業(yè)、叫車軟件等新興上游供應商合作，拓展用車相關的高頻消費業(yè)務。除此之外，在線旅行預定企業(yè)還拓展汽車票業(yè)務，滿足用戶中短途出行方式多樣化選擇需求。從而構建和完善在線旅行預訂一站式服務體系，進行全產(chǎn)業(yè)鏈布局。