消費(fèi)者響應(yīng)國家號召購買新能源汽車，政府政策齊全，補(bǔ)貼到位。但居住小區(qū)拒絕安裝充電樁，導(dǎo)致新能源汽車只能使用汽油。本期《天天315》聚焦：新能源汽車走完“最后一公里”到底有多難？

央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)7月16日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，最近關(guān)于新能源汽車的新聞很熱。在國務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定免征新能源汽車購置稅之后，中央國家機(jī)關(guān)也將起到帶頭示范作用，購買新能源汽車。這新能源車通常指的是電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車及燃料電池汽車。2016年后，地方省市政府也將被要求達(dá)到這一目標(biāo)，新能源汽車所占比率還會(huì)進(jìn)一步提高。政府加大支持力度，已將電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)明確為獲取全球領(lǐng)導(dǎo)地位、減少能源依賴、削減排放的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。

實(shí)際上，上海市政府早已發(fā)布《上海市鼓勵(lì)購買和使用新能源汽車暫行辦法》，辦法規(guī)定，對純電動(dòng)乘用車的補(bǔ)貼額度為4萬元/輛，對插電式混合動(dòng)力乘用車(含增程式)的補(bǔ)貼額度為3萬元/輛，補(bǔ)貼力度和舊辦法一致。而對于燃料電池汽車，新辦法規(guī)定，燃料電池乘用車和商用車的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)則分別高達(dá)20萬元/輛和50萬元/輛。新辦法還規(guī)定，對直接或組織員工一次性購買新能源汽車超過10輛的法人單位，上海市再給予2000元/輛的財(cái)政補(bǔ)助。對汽車生產(chǎn)廠商，每回收一 套新能源汽車動(dòng)力電池，上海市給予1000元補(bǔ)助，這較舊辦法的300元有大幅度提高。此外，新能源汽車的免費(fèi)牌照政策也得以延續(xù)。

政策當(dāng)然是好的，消費(fèi)者也是很積極地響應(yīng)的，但是，事情的糾結(jié)點(diǎn)往往出現(xiàn)在事情的最后一步上。就比如政府鼓勵(lì)購買新能源汽車吧，車買了、補(bǔ)貼拿到了，可是汽車在哪里充電呢？車子的“充電樁”，小區(qū)物業(yè)拒接安裝，于是，新能源車輛只好當(dāng)汽車使，因?yàn)樗荒苁褂眯履茉矗荒芾^續(xù)燒汽油。

最近，上海寶山的消費(fèi)者王先生就遇到了這樣的事情，自己的新能源車輛購買了一個(gè)月，因?yàn)闊o法安裝“充電樁”還是只能燒汽油。王先生感嘆：新能源汽車走完“最后一公里”怎么就這么難呢？我們先來聽王先生講述他個(gè)人的經(jīng)歷。一個(gè)月以前，王先生購買了一輛新能源汽車，并且在4S店購買了“充電樁”，安裝“充電樁”需要電力部門來施工，王先生到電力部門申請，電力部門表示，只要小區(qū)同意就可以安裝。

王先生信心滿滿到小區(qū)物業(yè)申請，沒想到，物業(yè)對此行駛了否決權(quán)。

王先生：我一個(gè)月以前買了一輛新能源汽車，比亞迪品牌的，但是我這個(gè)車買好了以后，到現(xiàn)在我一直在和物業(yè)溝通這個(gè)問題，現(xiàn)在就是物業(yè)這里卡住了，他不讓我去安裝這個(gè)充電樁，他會(huì)有各種各樣的理由，比如說個(gè)安全問題，什么消防問題，我去跟他說，我說如果我自己出面去跟消防局溝通然后讓消防局同意，他說也不行，因?yàn)槲覀兊男^(qū)車位是出租的，不是我自己買下來的，產(chǎn)權(quán)是開發(fā)商的，就因?yàn)轭愃朴谶@樣的原因，還有各種各樣的原因，就是不同意我安裝。

至于小區(qū)物業(yè)為什么不同意安裝“充電樁”，王先生說，小區(qū)給出了各種理由，總之一句話，就是不行。王先生感嘆，國家政策鼓勵(lì)支持的事，到了小區(qū)怎么就行不通呢？

記者：您當(dāng)初買車的時(shí)候?qū)τ诔潆姌兜膯栴}，當(dāng)時(shí)您買車的地方和汽車廠家都是怎么跟您說的？

王先生：現(xiàn)在是這樣的，上海市很扶持這個(gè)新能源汽車，然后不管是從市里面、區(qū)里面都會(huì)有各種各樣的補(bǔ)貼，補(bǔ)貼力度也挺大的，所以我覺得當(dāng)時(shí)買車的時(shí)候，覺得國家行為大家都在推廣這個(gè)新能源汽車應(yīng)該問題不大，所以我當(dāng)時(shí)沒有想到說，在整個(gè)的操作過程中，會(huì)卡在我們小區(qū)的物業(yè)這里，最后一公里這個(gè)問題上面就卡住了，不讓我安裝。

記者：現(xiàn)在您的這輛處于什么樣的狀態(tài)呢？還能用嗎？

王先生：用是可以用，因?yàn)樗怯杏碗娀欤I回來以后不讓充電就只能燒油了，那就和平時(shí)的車是一樣，那么就是說原本的初衷，比如說像環(huán)保、省油都沒有辦法達(dá)到了。

是啊，國家積極鼓勵(lì)的事情，為什么到了小區(qū)就出問題了呢？安裝“充電樁”會(huì)給小區(qū)帶來哪些問題呢？我們按照王先生提供的號碼，開始和王先生居住的小區(qū)上海市寶山區(qū)學(xué)府涵青小區(qū)物業(yè)聯(lián)系。

物業(yè)前臺(tái)：因?yàn)槲覀兾飿I(yè)這邊沒有接到可以裝的通知。

記者：是嗎？就是要裝這樣的充電樁，還需要有相關(guān)部門正式的通知才可以嗎？

物業(yè)前臺(tái)：是的，

記者：那現(xiàn)在問題是，你們不讓它裝這個(gè)東西的話，它這個(gè)新能源這一部分不能用了。

物業(yè)前臺(tái)：這個(gè)問題有業(yè)主到我們這邊反映過，然后你看這樣子好了，我這邊是前臺(tái)，我這邊就是給您一個(gè)我們經(jīng)理的電話，然后就是說這邊的話，應(yīng)該是如果通知的話，也是他們給我們通知的。

記者：好的，您給我一個(gè)電話號了。

隨后，我們又將電話打到前臺(tái)提供的物業(yè)經(jīng)理的座機(jī)上。可是接電話的工作人員說經(jīng)理不在。

物業(yè)：不讓安充電樁？

記者：對。

物業(yè)：好像沒有。

記者：沒有嗎？沒有這樣的投訴嗎？

物業(yè)：不是，有過這樣一件事情，但是不是投訴。

記者：不是投訴是嗎？那你們這邊是可以安充電樁，還是不可以安充電樁呢？

物業(yè)：我們不是在幫他協(xié)調(diào)在解決這個(gè)事情。

記者：但是現(xiàn)在他這個(gè)問題，他跟我們說已經(jīng)在你們這邊申請了一個(gè)月了。

物業(yè)：他已經(jīng)在我們這邊申請一個(gè)月了。

記者：對。所以這個(gè)一直都…

物業(yè)：不是上個(gè)禮拜我們經(jīng)理還跟他一起去公司協(xié)調(diào)的嗎？

記者：協(xié)調(diào)的結(jié)果怎么樣？

物業(yè)：我不知道，因?yàn)榻?jīng)理不在，這件事是經(jīng)理和他兩個(gè)人去的。

這位工作人員說，將和經(jīng)理聯(lián)系，搞清楚事情的經(jīng)過，于是我們約定下午三點(diǎn)半再聯(lián)系?？墒?，三點(diǎn)半我們把電話打過去的時(shí)候，得到這樣的答復(fù)。

工作人員：我剛才就是我們打電話給他，他說這個(gè)事情以后幫業(yè)主解決掉了。

記者：沒可能吧，我在2小時(shí)之前跟業(yè)主通電話，業(yè)主還為這個(gè)事情一籌莫展，肯定不可能解決掉。

工作人員：我剛才給他打電話，他說已經(jīng)解決掉了。

記者：那怎么解決的呢？是同意安裝這個(gè)充電樁了是嗎？

工作人員：他具體沒有說，就是已經(jīng)說解決掉了。