黑手難斬

電動(dòng)汽車租賃何去何從？

既然每張會(huì)員卡上都顯示會(huì)員信息，那車在誰手上開壞了找誰索賠不就可以了嗎？面對(duì)種種破壞行為，電動(dòng)汽車租賃公司如何應(yīng)對(duì)？

據(jù)王經(jīng)理介紹，自今年4月初，用于租賃業(yè)務(wù)的600余輛知豆電動(dòng)車陸續(xù)投入使用后，已有超過半數(shù)的車輛遭到了不同程度的破壞，僅今年11月份，租賃公司用來維修車輛的費(fèi)用就超過了7萬元，比剛剛投入市場時(shí)翻了10多倍。

“像繼電器、火花塞之類的車輛小插件，雖然它們本身的維修和更換費(fèi)用并不高，但大大耗費(fèi)了人力，很多車輛被損壞后根本開不走，只能拖車，這又是一筆不小的開支。另外，一些車輛的車玻璃、車門被損壞，維修費(fèi)用相對(duì)較高?！蓖踅?jīng)理說，雖然租賃公司對(duì)用于租賃的電動(dòng)車都購買了車輛保險(xiǎn)，但這些保險(xiǎn)大多是用于車輛發(fā)生事故時(shí)，對(duì)于這些“零零碎碎”的破壞，一般都是他們自己買單。

“我們會(huì)員使用租賃車輛分為兩個(gè)步驟，一是在前擋風(fēng)玻璃左前方的刷卡器上刷會(huì)員卡解鎖車門，二是發(fā)動(dòng)車輛后在電子顯示屏上點(diǎn)擊‘開始租車’，通過這兩個(gè)步驟完成車輛使用。目前使用的車輛管理系統(tǒng)只能在會(huì)員點(diǎn)擊‘開始租車’時(shí)才可以識(shí)別會(huì)員身份、開始計(jì)費(fèi)，至于是誰開啟了車門目前系統(tǒng)尚無法辨別?！比绱艘粊?，對(duì)于是誰破壞了車輛，租賃公司就無從得知了，很難取證?！?br style="text-indent: 2em; text-align: left;"/>

鑒于以上種種，目前山東分享走電動(dòng)汽車租賃公司已經(jīng)停辦會(huì)員租賃業(yè)務(wù)，并開始召回市面上的所有租賃車輛，積極研究對(duì)策以便快速走出當(dāng)前困境。（本報(bào)記者衣方杰 張斌）