那邊羅永浩和黃章互相吐槽還沒結(jié)束,雷軍又向華為開炮。雷軍發(fā)微博稱,其被華為水軍黑了。
事情的起因其實(shí)很簡(jiǎn)單。一位微博名為“IT華少”的網(wǎng)友稱,小米手機(jī)4的芯片沒有進(jìn)行點(diǎn)膠處理,所以認(rèn)定其“做工粗糙”,不如華為的榮耀6。雷軍在看到華強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師潘九堂的轉(zhuǎn)發(fā)后,截圖評(píng)論稱該網(wǎng)友所發(fā)為“黑稿”,并認(rèn)定是“友商的杰作”。
在這之后,華為榮耀多位高層參與轉(zhuǎn)發(fā)和反擊。業(yè)務(wù)部總裁劉江峰稱,“質(zhì)量就是榮耀人的自尊心”,并反問“感覺有點(diǎn)賊喊捉賊”,首席聆聽官?gòu)垥栽埔脖硎?,這是“妄自猜疑和做賊心虛的舉動(dòng)?”
雷軍選擇更為直接的回?fù)舴绞?,即告家長(zhǎng)。他截圖并喊話余承東,“我們對(duì)華為終端一些做法一直容忍。華為終端本質(zhì)上不等于華為”,并稱“強(qiáng)烈建議余總拿出世界五百?gòu)?qiáng)的胸懷”。
與羅永浩和黃章僅針對(duì)水軍不同,華為和小米的爭(zhēng)論從一些高層的言論中可以看出還涉及了工藝上的爭(zhēng)論,但從本質(zhì)上來說仍然是一場(chǎng)以營(yíng)銷為主的口水戰(zhàn)。
何為“點(diǎn)膠”
點(diǎn)膠是一種用途廣泛的工藝,是把電子膠水或其他液體涂抹、灌封、點(diǎn)滴到產(chǎn)品上,讓產(chǎn)品起到黏貼、灌封、絕緣、固定、表面光滑的作用。
針對(duì)電子產(chǎn)品,主板和芯片的鏈接往往通過Surface Mount Device(表面組裝技術(shù))進(jìn)行裝配,通過對(duì)芯片進(jìn)行點(diǎn)膠,可以對(duì)元器件進(jìn)行預(yù)固定,有利于自動(dòng)化生產(chǎn)。但是這對(duì)拆裝維修,就提升了難度。
有行業(yè)人士告訴騰訊科技,真正使其增加強(qiáng)度是通過芯片的固定引腳來實(shí)現(xiàn)的,而固定引腳是的必須用焊錫,并非僅僅依靠點(diǎn)膠,后者只是一種生產(chǎn)輔助措施。如果不點(diǎn)膠,只是會(huì)降低良品率。
“在產(chǎn)品品質(zhì)相近的情況下,理論上,制造時(shí)肯為用戶多付出一道工藝的,,總是誠(chéng)意多一些?!?/p>
不過,從微博上的討論來看,產(chǎn)業(yè)各方對(duì)這一工藝是否需要并沒有相同的觀點(diǎn)。
認(rèn)證信息為酷派集團(tuán)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及電商總裁的祝芳浩稱,“點(diǎn)膠會(huì)提高產(chǎn)品的可靠性,是對(duì)用戶負(fù)責(zé),不點(diǎn)膠可降低成本,是對(duì)自己負(fù)責(zé),大神系列手機(jī)出廠前全部需要點(diǎn)膠。世界一流的手機(jī)廠商都采用了點(diǎn)膠工藝,這當(dāng)然包括蘋果?!?/p>
而具有摩托羅拉背景的網(wǎng)友“工頭Jeff”則表示,“點(diǎn)膠從來就是為補(bǔ)設(shè)計(jì)不足的,我在摩托就是堅(jiān)決反對(duì)點(diǎn)膠工藝。”
認(rèn)證信息為三星手機(jī)硬件工程師的網(wǎng)友“戈藍(lán)V”則表示,點(diǎn)膠是各家手機(jī)廠商的利弊權(quán)衡下的產(chǎn)物?!爸灰芡ㄟ^可靠性標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者用起來放心就行?!边@也代表了一些業(yè)界人士的普遍觀點(diǎn)。
競(jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)移
在這番爭(zhēng)吵的背后的主要原因是技術(shù)參數(shù)競(jìng)爭(zhēng)遭遇天花板。
中國(guó)手機(jī)廠商對(duì)處理器的爭(zhēng)論,從雙核一直爭(zhēng)到了八核。期間,高通、聯(lián)發(fā)科等芯片廠商也紛紛出來背書,證明多核和少核哪一個(gè)更好。但是這樣的競(jìng)爭(zhēng)終歸將受制于整體技術(shù)的演進(jìn),因此在能耗等問題沒有解決之前,核數(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)就此休戰(zhàn)。
除了處理器,屏幕、電池、攝像頭像素、價(jià)格等一切能夠比較的數(shù)字都曾被中國(guó)手機(jī)廠商用來與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,有些廠商改變了以往抹去其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的行為,甚至直接點(diǎn)名進(jìn)行PK。
回歸這樣的爭(zhēng)論,其并不只是對(duì)工藝的討論。最明顯的例子就是雷軍的回應(yīng),其更在意的是輿論的威脅。
“中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)正在從增量時(shí)代步入存量替換時(shí)代?!边@句來自第三方機(jī)構(gòu)GfK的觀點(diǎn)已經(jīng)被多次引用,但實(shí)際上產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是如此。
這一趨勢(shì)在今年變得更加明顯。9月底,IDC發(fā)布月度跟蹤報(bào)告稱,2014年7月中國(guó)智能手機(jī)出貨量環(huán)比下降14.1%。對(duì)比去年底下降的百分比已經(jīng)增加了10%。
有業(yè)內(nèi)人士曾分析,在未來的幾年內(nèi),中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)將面臨洗牌,而能夠“幸存”的廠商將僅有幾個(gè)。