不可思議的“玩法”
汽車達(dá)人紀(jì)會(huì)卿說,特斯拉“玩”的不可思議,比如給用戶提供8年免費(fèi)的電池維護(hù)和更換,在全美國用太陽能板建充電網(wǎng),用戶可以免費(fèi)使用。針對(duì)電池更換不方便的問題,特斯拉最近推出一項(xiàng)技術(shù)可在90秒至1分半內(nèi)更換整個(gè)電池,這個(gè)速度甚至快于給常規(guī)汽車加油的時(shí)間。
全世界汽車營(yíng)銷渠道基本都是通過4S店或者是經(jīng)銷商,而特斯拉完全繞過這個(gè)模式,它的渠道包括體驗(yàn)店和網(wǎng)絡(luò)直銷。和蘋果一樣,用戶可以到體驗(yàn)店里去感知產(chǎn)品,體驗(yàn)店里的銷售人員不做任何的推銷,用戶看中某款產(chǎn)品可以在網(wǎng)絡(luò)上下單,產(chǎn)品直接從廠家寄給用戶。沒有了傳統(tǒng)的4S店,特斯拉是怎么解決服務(wù)的問題呢?有兩種:一個(gè)是云服務(wù),它把很多服務(wù)放在云空間里,通過控制中心進(jìn)行自診斷來實(shí)現(xiàn),可以解決很多小問題。另一個(gè)是服務(wù)中心,如果車子問題比較大,可以通過服務(wù)中心來解決。
特斯拉的購買是通過預(yù)訂的模式,先付款后生產(chǎn)。通過這個(gè)模式,特斯拉創(chuàng)造了大量的現(xiàn)金流。資料顯示,特斯拉在三年間接受了2萬輛車的預(yù)訂,預(yù)訂金10億美元左右,這個(gè)現(xiàn)金流為它的研發(fā)提供了強(qiáng)有力的支撐。
特斯拉會(huì)被超越嗎
比亞迪公司的CEO王傳福有一句名言:“如果家庭消費(fèi)一旦啟動(dòng),比亞迪可以分分鐘造出特斯拉?!?
特斯拉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通用公司的CEO艾克森則說:“我們要注意特斯拉的顛覆,歷史的垃圾箱里堆滿了忽視顛覆者的膽魄?!?
能不能復(fù)制?這是中國制造業(yè)面對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品時(shí)第一個(gè)閃現(xiàn)的念頭。
“特斯拉的模式是不能復(fù)制的,不能作為一般的電動(dòng)車復(fù)制,它把目標(biāo)人群定位在高端,而不是定位在一般用戶上,對(duì)政府期望降低環(huán)境污染沒有任何作用?!辟Y深汽車行業(yè)評(píng)論員,汽車營(yíng)銷咨詢顧問張志勇說。
中國汽車報(bào)的戰(zhàn)靜靜也認(rèn)為復(fù)制不太現(xiàn)實(shí),“從整個(gè)汽車行業(yè)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),中國的自主品牌現(xiàn)在還沒有能夠吸引高端人群的能力,不光是電動(dòng)汽車,所有的車都是一樣。中國的轎車制造也就是幾十年的歷史,是從低端車開始起步,剛剛進(jìn)入到中端市場(chǎng),現(xiàn)在雖然很多傳統(tǒng)燃油車制造企業(yè)在推出高端品牌,但還處于起步階段,對(duì)高端人群的技術(shù)和服務(wù),包括產(chǎn)品的體系并不成熟。所以說想在短時(shí)間內(nèi)指望某個(gè)汽車制造企業(yè)做出一款像特斯拉的這種車來,我覺得不太現(xiàn)實(shí)?!?
而紀(jì)會(huì)卿則認(rèn)為,從技術(shù)的角度上講,特斯拉電池和充電管理技術(shù),目前國內(nèi)企業(yè)還難以逾越。
但中國企業(yè)并非沒有機(jī)會(huì),國內(nèi)有龐大的消費(fèi)市場(chǎng),有數(shù)量眾多的豪車用戶,也追逐新潮,這些客觀因素對(duì)本土企業(yè)有極大的誘惑。一旦電動(dòng)車消費(fèi)市場(chǎng)啟動(dòng),勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)資金、技術(shù)、人才的聚集?!爸饕俏覀兊臅r(shí)代還沒有來到,相信再給中國十年時(shí)間,特斯拉絕對(duì)會(huì)被中國電動(dòng)車企業(yè)甩在腦后?!睉?zhàn)靜靜如是分析。
買一輛電動(dòng)車有多難
在比亞迪綠色公交發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理王杰的辦公室里,有一面小黑板,上面列出了很多比亞迪已經(jīng)攻克和準(zhǔn)備攻克的城市,卻沒有北京和上海。
比亞迪是中國最著名的電動(dòng)車廠商。使用公司自己研發(fā)電池的純電動(dòng)車E6,目前在深圳有850名出租車司機(jī)使用,大部分已經(jīng)跑了三年以上,最高單車?yán)锍虛?jù)稱超過43萬公里,相當(dāng)于繞地球赤道跑10圈多,或者是私家車使用了約30年。
2013年是中國電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)化啟動(dòng)的第三個(gè)年頭。但是,即便在北京和上海這樣的新能源試點(diǎn)城市,普通消費(fèi)者想買電動(dòng)車仍是一件很困難的事,要買一輛E6更是難上加難。
為了讓更多的消費(fèi)者接受相對(duì)燃油車來說還比較昂貴的電動(dòng)汽車,政府從中央到地方都提供了為數(shù)不菲的補(bǔ)貼:購買一輛36萬元的E6,消費(fèi)者可以從國家拿到約6萬元補(bǔ)貼,從地方政府再拿到6萬元左右的補(bǔ)貼,最終自己支付24萬元左右即可將E6開回家。
但是,地方財(cái)政只愿意支持本地企業(yè)。由此導(dǎo)致的結(jié)果是,購買總部在深圳的比亞迪的電動(dòng)車,深圳用戶能夠拿到總額為12萬元的補(bǔ)貼,北京用戶目前卻只能享受6萬元的國家補(bǔ)貼。這種不公平的補(bǔ)貼方式,熄滅了很多私人購車者的熱情。
為了清楚地鎖定補(bǔ)貼發(fā)放的對(duì)象,各地發(fā)明了為本地車企量身打造的新能源汽車地方目錄,只有上目錄的企業(yè)才能拿到地方的補(bǔ)貼。在復(fù)雜的雙重補(bǔ)貼制度之下,中國的整個(gè)電動(dòng)車市場(chǎng),被割裂成了一座又一座封閉的“城堡”。
從2010年至今,王杰的主要工作,就是讓比亞迪進(jìn)入更多地方的市場(chǎng),他總結(jié)為“以投資換市場(chǎng)”。至于北京、上?,F(xiàn)在為什么不在名單之上,王杰避而不談。
北京和上海是中國汽車保有量最大的兩座城市,比亞迪沒理由不想進(jìn),但它進(jìn)不去——三年來,比亞迪早已進(jìn)行過種種努力,徒勞無功。
比亞迪如此,其他廠商也好不到哪里去。比亞迪的E6進(jìn)不了北京、上海;上汽的榮威E50、北汽的E150EV、長(zhǎng)安的E30也進(jìn)不了深圳。
補(bǔ)貼已經(jīng)扭曲了市場(chǎng),也扭曲了企業(yè)。在武漢舉行的全球汽車論壇上,東風(fēng)汽車總經(jīng)理朱福壽的一個(gè)演講最近在業(yè)內(nèi)引起震動(dòng):“很多企業(yè)在新能源汽車上投入了大量工作,卻看不到任何產(chǎn)業(yè)化的希望。套取政府的專項(xiàng)資金和補(bǔ)貼成為很多汽車企業(yè)的惟一目標(biāo)。至于與市場(chǎng)接軌與否,根本不在考慮?!苯Y(jié)果是,企業(yè)或多或少都得了“軟骨病”:沒有政府的扶持就做不下去;政府給多少錢就做多少事兒,然后繼續(xù)等著扶持。朱福壽斷言:“這樣的‘阿斗企業(yè)’是扶不起來的!”
比亞迪為何進(jìn)不了北京?電動(dòng)車私人市場(chǎng)為何遲遲無法啟動(dòng)?在這些難解之局的背后,曾經(jīng)寄望要彎道超車的中國電動(dòng)車市場(chǎng),正在被補(bǔ)貼閹割,乃至毀滅。