兵貴神速還是步步為營,不僅是兩國交鋒于戰(zhàn)場的謀略抉擇,也是企業(yè)競爭于商場的策略取舍。近日,重慶長安汽車股份有限公司(以下簡稱“長安汽車”)因?yàn)?個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩次召回事件而顯出了冒進(jìn)求速、擴(kuò)張過快帶來的隱憂。
去年12月31日,長安汽車發(fā)布公告,召回2007年1月13日至2012年4月30日期間生產(chǎn)的志翔、CX30、杰勛汽車,共計(jì)20828輛;日前,長安汽車再次向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,決定自3月31日起,召回旗下10款車型,共計(jì)121003輛。對于本次召回的原因,長安汽車給出的理由是由于供應(yīng)商生產(chǎn)批次,召回范圍內(nèi)車輛的冷卻液抗氧化能力不足,可能引起冷卻性能下降,會(huì)影響冷卻系統(tǒng)的冷卻效果,極端情況可能造成水溫升高,存在安全隱患。
盡管本次召回僅占到長安汽車去年總銷量的不到兩成,但召回的車輛全部集中在今年前兩個(gè)月,而且包含旗下熱銷的CS35、CS75、悅翔V7、逸動(dòng)等主力軍,波及了長安汽車今年前兩個(gè)月銷量60%以上的車型,對長安的品牌形象打擊不可小視。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,這次長安汽車出現(xiàn)問題召回,與其激進(jìn)擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略不無關(guān)系。
2014年,長安汽車銷量達(dá)到57.24萬輛,同比大幅增長39.73%。作為排名前5的自主車企中銷量增長最為迅猛的車企,長安汽車最終奪得了車企總排名第11,自主車企第2名的成績,其自主車企排名相較于2013年增長3位,勢頭迅猛。
今年1月,長安汽車又再創(chuàng)新高,成為自主品牌乘用車首個(gè)突破10萬級別的企業(yè),遠(yuǎn)高于其他自主車企。同時(shí),與去年同期相比,長安汽車近七成的增幅,在自主品牌中也名列前茅。
伴隨汽車產(chǎn)銷量高速增長而來的,卻是產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)。2013年因機(jī)油乳化問題召回之后,這是長安汽車第三次露出大規(guī)模的破綻。所謂事不過三,長安汽車真的應(yīng)該暫緩腳步思考一下,自身的質(zhì)量體系是否跟上了企業(yè)快速擴(kuò)張的腳步。
一般來說,經(jīng)營企業(yè)大致上有兩種路線。一是由小做大、由大變強(qiáng),通過“量”的積累實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的蛻變,最終成為行業(yè)的巨頭;另一種則是從最初就專注某一領(lǐng)域,將對質(zhì)量的精益求精放在首位,有意識地控制自身的規(guī)模和擴(kuò)張速度。兩者各有所長,并無優(yōu)劣之分。
對于中國的企業(yè)而言,無疑前者居多,但由于膨脹過于迅速而亂了陣腳最終沒能撐到“質(zhì)”變就倒塌的前車之鑒也不在少數(shù),比如上世紀(jì)90年代曾經(jīng)不可一世的秦池白酒、巨人集團(tuán)等等。
汽車行業(yè)也早有先例。比如當(dāng)年的比亞迪,自2006年起連續(xù)四年汽車銷量增長幅度超過100%,何其風(fēng)光耀眼?但2010年的危機(jī)可謂讓其猝不及防。王傳福事后曾經(jīng)回憶道:“當(dāng)時(shí)汽車事業(yè)部的總經(jīng)理都會(huì)說,品質(zhì)沒有問題,不是都賣光了嗎?”