《Fast Company》:史蒂夫·喬布斯的遺產(chǎn)對蘋果產(chǎn)生了怎樣的影響?
庫克:史蒂夫認(rèn)為,大多數(shù)人都生活在一個狹小的盒子中。他們認(rèn)為,自己不能影響或改變很多東西。我認(rèn)為,喬布斯會將這種情況稱之為“受限的人生”。與我見過的其他任何人不同,史蒂夫并不接受這樣的哲學(xué)。
他要求我們每個人(蘋果高管)拒絕這樣的哲學(xué)。如果你能夠做到這一點(diǎn),那么你就可以改變很多事情。如果你相信你的能力是無限的,那么你將能夠?qū)崿F(xiàn)很大的成就,甚至改變世界。
這就是喬布斯人生的主線,也給他帶來了很多偉大的創(chuàng)意。在實(shí)際行動中,他將這種精神嵌入到蘋果的企業(yè)文化中。
其他一些事情都是在這種哲學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)生的,從一個瘋狂專注的小問題發(fā)展成為世界上最好的產(chǎn)品。為了打造最好的產(chǎn)品,你需要擁有自己核心的技術(shù)。史蒂夫認(rèn)為,如果蘋果能夠做到這一點(diǎn),也就是為人類開發(fā)偉大的產(chǎn)品和偉大的工具,那么人們就能完成偉大的事情。他認(rèn)為,這將是他對世界作出的最大貢獻(xiàn)。我們還是很相信這一點(diǎn),這仍然是蘋果公司的核心。
當(dāng)前,科技行業(yè)對成功的定義就在于實(shí)現(xiàn)數(shù)字的最大化。你得到了多少次點(diǎn)擊?你擁有多少的活躍用戶?你賣出了多少部產(chǎn)品?科技行業(yè)的每個人似乎都想要看到更大的數(shù)字。史蒂夫不會這么做,他專注于做出最好的產(chǎn)品。
在我加入蘋果之后(庫克于1998年從康柏離職加盟蘋果),我的思想發(fā)生了變化。此前,我主要工作于Windows世界,而這一世界中數(shù)字是很重要的,目前仍然如此。
當(dāng)蘋果考慮推出哪些產(chǎn)品類別時,我們會問這樣一個問題,那就是這一行業(yè)背后的基本技術(shù)是什么?我們能帶來什么?如果這樣做,我們能夠給社會帶來重大的貢獻(xiàn)嗎?如果我們不能,如果我們不能掌握關(guān)鍵的技術(shù),那么我們就不會去做。這樣的哲學(xué)直接來自于喬布斯,目前仍然彌漫在蘋果的每一個角落。我希望永遠(yuǎn)都是這樣。
《Fast Company》:這樣的哲學(xué)是否影響了關(guān)于Apple Watch的決策?
庫克:的確是的。
《Fast Company》:你手腕上戴的是否就是Apple Watch?
庫克:是的,(庫克開始炫耀他的Apple Watch)。我的日程表在這里,這里是時間、日期和氣溫。這里是蘋果的股價。這里是我今天的運(yùn)動狀況。你也可以查看昨天的情況。今天到目前為止,我還沒有消耗足夠多的卡路里。
你看看智能手表,這里的主要技術(shù)就是軟件和用戶界面。你要與一個小屏幕打交道,因此你必須發(fā)明全新的輸入方式。在手機(jī)、平板電腦或Mac電腦中適用的輸入方式并不適用于較小的屏幕。大多數(shù)智能手表制造商都沒有考慮這一點(diǎn),他們?nèi)匀徊捎梦覀優(yōu)閕Phone設(shè)計(jì)的捏放和其他的手勢。
在手表中試用這些功能,你很快就會發(fā)現(xiàn)這些功能無法很好地發(fā)揮作用。因此,我們需要創(chuàng)新的思維,例如Force Touch。在較小的屏幕上,你需要在用戶界面上加入多一種元素。只要略微用力按壓,你就會啟用另一種隱藏的用戶界面。就某些方面而言,這將會使得屏幕變得更大。
這些見解我們花費(fèi)多年時間才意識到的,也是我們反復(fù)嘗試、反復(fù)改進(jìn)取得的結(jié)果。千萬不要在沒有準(zhǔn)備好之前就推出某款產(chǎn)品,請保持耐心,這是我們對待手表等很多產(chǎn)品的態(tài)度,我們并不一定要成為某個領(lǐng)域的第一家公司。
我們不是推出MP3播放器的第一家公司,并不是推出平板電腦的第一家公司,也并不是推出智能手機(jī)的第一家公司。但是,我們推出了第一款現(xiàn)代化智能手機(jī),也將推出第一款現(xiàn)代化的智能手表。