被稱為“史上最震撼‘電視購(gòu)物’”的春運(yùn)火車票每秒鐘賣出3.95張票，而米粉口中“最難搶”的小米手機(jī)，每秒鐘賣出111.11部。

不少網(wǎng)友在論壇中抗議，認(rèn)為小米的行為實(shí)在讓人難以忍受，賣著讓大家看得到摸不著的“期貨”，就連人民日?qǐng)?bào)也指責(zé)小米公司把用戶當(dāng)猴耍。

是不是當(dāng)猴耍，只有小米自己知道，但獨(dú)特的供應(yīng)鏈模式卻實(shí)實(shí)在在助力小米公司成為《財(cái)富》(中文版)評(píng)選出的2013年“最受贊賞的中國(guó)公司”之一，并成為本榜單有史以來(lái)最年輕的上榜公司。而他的當(dāng)家人雷軍，也將“2013中國(guó)年度經(jīng)濟(jì)人物”的獎(jiǎng)杯收入囊中。

2013年，小米的估值達(dá)到100億美元，超過(guò)了諾基亞和黑莓，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域僅次于騰訊、百度和阿里巴巴。2013年第三季度，在中國(guó)地區(qū)的安卓陣營(yíng)中，盡管小米的出貨量只有聯(lián)想的一半，但在銷售份額上，小米手機(jī)已經(jīng)超過(guò)了聯(lián)想，成為僅次于三星的第二名，是迄今為止成長(zhǎng)最快的手機(jī)品牌。

把“爺”伺候好了，“爺”最后怎么會(huì)不給你點(diǎn)錢呢。

被雷軍稱為“不能輸?shù)囊患隆钡拇?hào)為“米格機(jī)”的第一代小米手機(jī)在2011年8月16日發(fā)布。

隨后小米手機(jī)青春版、1S、1S青春版、小米手機(jī)2、2S、2A、紅米手機(jī)、小米手機(jī)3都以極高的關(guān)注度面世，這期間，手機(jī)配置不停地更新?lián)Q代，唯一不變的，是小米的戰(zhàn)術(shù)。

小米的組織構(gòu)架很簡(jiǎn)單，基本上分為三級(jí)：七個(gè)核心創(chuàng)始人——部門領(lǐng)導(dǎo)——員工。除了七位創(chuàng)始人有職位，其他人都統(tǒng)稱為工程師，這種扁平化管理的好處是，員工不用考慮太多復(fù)雜的事情，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)利益，一心放在要做的事情上。在小米，強(qiáng)調(diào)把別人的事當(dāng)成第一件事，看重責(zé)任感。比如，我的代碼寫(xiě)完了，一定要?jiǎng)e的工程師檢查一下，別的工程師再忙，也必須第一時(shí)間先檢查我的代碼，然后再做自己的事情。

雷軍用“有人排隊(duì)的小餐館理論”支持小米的這種扁平化管理。在雷軍看來(lái)，小餐館成不成功的標(biāo)志是有沒(méi)有人排隊(duì)，小米之所以要做有人排隊(duì)的小餐館，第一是因?yàn)檫@種餐館一般大廚就是老板，而且大廚每天在店里盯著，跟來(lái)的很多熟客都是朋友。第二，他有很強(qiáng)的定力說(shuō)，把產(chǎn)品做好比賺更多的錢重要。

黎萬(wàn)強(qiáng)第一次接下小米手機(jī)的營(yíng)銷任務(wù)是在2011年5月。借鑒早期凡客的經(jīng)驗(yàn)，黎萬(wàn)強(qiáng)制定了一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的全國(guó)核心路牌計(jì)劃，該計(jì)劃費(fèi)用估算3000萬(wàn)元。對(duì)于100萬(wàn)臺(tái)價(jià)值2000元的手機(jī)，3000萬(wàn)元的營(yíng)銷費(fèi)用并不算多。但當(dāng)這個(gè)方案擺在雷軍面前時(shí)，他對(duì)黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)：“你做MIUI的時(shí)候沒(méi)花一分錢，做手機(jī)是不是也能這樣?！?

通過(guò)論壇做口碑是被黎萬(wàn)強(qiáng)已經(jīng)證實(shí)過(guò)的最有效、最不花錢的方式。在做MIUI早期，黎萬(wàn)強(qiáng)找人注冊(cè)了上百個(gè)賬號(hào)，每天在論壇里發(fā)帖，好不容易拉到了1000人，從中選出100人作為超級(jí)用戶參與MIUI的設(shè)計(jì)、研發(fā)和反饋?？恐诒畟鞑ィ诙€(gè)星期200人，之后300人、400人……MIUI的隊(duì)伍就這樣壯大起來(lái)。

在零預(yù)算的逼迫下，黎萬(wàn)強(qiáng)再一次拿出殺手锏：到論壇做口碑。他建立了小米手機(jī)論壇，在論壇上有幾個(gè)核心的技術(shù)板塊：資源下載、新手入門、小米學(xué)院等。今時(shí)今日的小米論壇是小米營(yíng)銷的大本營(yíng)，目前總用戶達(dá)到1149萬(wàn)，日發(fā)帖量超過(guò)10萬(wàn)，總帖數(shù)1.6億。