聯(lián)想的崛起正是得益于運營商市場——它長期穩(wěn)居中國移動合約機出貨量的第一位。但現(xiàn)在的游戲規(guī)則已陡然生變,它必須在互聯(lián)網(wǎng)及開放市場雙管齊下才行。為了精耕市場,張暉將聯(lián)想的區(qū)域版圖劃分為一百個網(wǎng)格?!奥?lián)想的銷售要做到跟一線店面老板直接溝通,要讓大區(qū)業(yè)務員和網(wǎng)格負責人粘在一起,要根據(jù)所在區(qū)域的經(jīng)營情況推進業(yè)務,收入也要跟區(qū)域掛鉤。小的區(qū)域做好,才可以做好大的區(qū)域,然后才是全國?!睆垥熣f。
聯(lián)想也加強了與賣場的合作。它將重點產(chǎn)品放在國美、蘇寧、迪信通、樂語等賣場進行首發(fā),并租用賣場里最好的位置進行推廣,渠道商也樂意為此投入同樣的資源。潤滑渠道關(guān)系的關(guān)鍵仍是明星產(chǎn)品所帶來的利潤。張暉希望借助“爆款”產(chǎn)品將聯(lián)想搭建的公開市場渠道激活——而這些產(chǎn)品都在秘密排期中。
與此同時,聯(lián)想與運營商的關(guān)系也在深化。在產(chǎn)品層面之外,聯(lián)想正嘗試著與三家運營商推進所謂的“渠道雙向進入策略”。以中國聯(lián)通為例,一方面,聯(lián)想上萬家專賣店和專柜將接入聯(lián)通ESS/CBSS系統(tǒng),搭配銷售其移動寬帶產(chǎn)品;另一方面,聯(lián)通2萬家自有門店也向聯(lián)想全面開放。與中國移動、中國電信的合作亦大致如此。“運營商都特別愿意跟聯(lián)想合作,因為它們都在做營業(yè)廳的社會化經(jīng)營。而聯(lián)想有幾萬家PC渠道,這些渠道更社區(qū)化。”張暉說。
在門店之外,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務也正在崛起。2014年上半年,聯(lián)想先后試水兩款專門針對電商的產(chǎn)品——“黃金斗士”一代和二代,其銷量已突破數(shù)百萬臺。MBG還成立了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務部,涵蓋了IT平臺、粉絲管理、粉絲營銷、物流商務等多個領(lǐng)域,并對B2B、B2C電商平臺進行協(xié)同整合。為了迅速推進業(yè)務,張暉曾親自帶隊與京東、天貓、1號店等高層商談合作,并了解網(wǎng)上銷售的規(guī)律。他預計互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務在未來2到3年將保持15%的年復合增長率,而聯(lián)想在電商和公開市場的銷售占比將增至50%。在張暉看來,對于上億臺年銷量的聯(lián)想來說,50%才是一個合理的比例。
楊元慶正急切地期待這場戰(zhàn)斗的勝利。“個人電腦我們的成功有目共睹,在手機領(lǐng)域相信我們也能夠做到。”楊元慶對《環(huán)球企業(yè)家》說。