馬化騰從宇宙看互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),看到了許多常人沒(méi)有觀察到的層面。如果說(shuō)“需求度”是本,那么剩下的速度、靈活度、沉余度、開放協(xié)作度、創(chuàng)新度和進(jìn)化度,就都是實(shí)現(xiàn)本的方式了。今天著重談靈活度。
敏捷企業(yè)、快速迭代產(chǎn)品的關(guān)鍵是主動(dòng)變化,主動(dòng)變化比應(yīng)變能力更重要。互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)瞬息萬(wàn)變。應(yīng)對(duì)變化已經(jīng)落后,主動(dòng)變化是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的重要指向。互聯(lián)網(wǎng)如同一個(gè)大風(fēng)箱,隨著一種超能力的一推一拉,一切都在劇烈的震蕩之中。心無(wú)所終,會(huì)成為浮萍;守護(hù)著所成,一旦抓死,就會(huì)被撞得粉身碎骨。
人人都有惰性,每個(gè)組織也都有惰性。以至于任正非斷言,怠惰是組織的最大敵人!互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也會(huì)得大企業(yè)病。如何在模糊混沌的環(huán)境中找對(duì)方向?如何戒免安逸和惰性?破解這兩個(gè)難題,涉及瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為本源的兩種能力。在互聯(lián)網(wǎng)混沌的灰度里,人要有所成就,須具備這兩種能力。用老子的話說(shuō)就是“孰能濁以止靜之徐清?孰能安以久動(dòng)之徐生?”
第一種能力,化濁為清的能力。
在互聯(lián)網(wǎng)的極速時(shí)空中,人的心緒像極了龍卷風(fēng)似的狂飆。受著各種各樣心賊——情緒的綁架與貪欲的驅(qū)使。情執(zhí)與物執(zhí),常常平地濁浪滔天,心賊交叉相互搏殺。有人對(duì)物欲之賊無(wú)抵抗力,有人對(duì)名聲之賊無(wú)抵抗力,有人對(duì)情欲之賊無(wú)抗體,有人對(duì)主義信仰之賊無(wú)抗體,有人對(duì)場(chǎng)面掌控之賊無(wú)抗體。很少有人甘于沉默,甘于無(wú)知,甘于下流。而所有這些層面,正是減弱心中賊勢(shì)頭尤為關(guān)鍵的要素。
有足夠的定力,抱元守一,守住初發(fā)心,讓心緒靜下來(lái),就會(huì)有一種清明出現(xiàn),會(huì)看到混沌中的機(jī)遇。機(jī)遇從來(lái)不會(huì)正面示人。它非要在扭曲的、艱難的、甚至災(zāi)難性的發(fā)生后面藏著。心不靜的人,心緒焦躁的人,就壓根沒(méi)可能看到機(jī)會(huì)。
第二種能力,破惰通變的能力。
這是一種隨環(huán)境變化而生生不息的調(diào)整和變革能力。怠惰,是豐富人生的最大敵人。而這個(gè)敵人無(wú)嗅、無(wú)形、無(wú)名,悄然隨時(shí)出沒(méi)在你的周邊。怠惰所以發(fā)生,是因?yàn)槌晒?!成功往往?huì)麻痹你,使你變成溫水中的青蛙。為避免死亡,只能“去甚、去奢、去泰”(老子)!
通變者是有道的人。一如水,無(wú)狀之狀,無(wú)物之象,因環(huán)境不同而呈現(xiàn)出不同的形狀。而同時(shí)又有“滴水穿石”的突破力與山洪海嘯摧古拉朽的剽悍。一旦鎖定目標(biāo),無(wú)堅(jiān)不摧!通變能力,說(shuō)到底是打開,接納,隨順,對(duì)那些看上去不可一世的矛盾和危機(jī)都有無(wú)以易之的辦法。
看看今天走在前邊的幾位互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物,大多具備這兩種能力。企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者,大都是具有上根性的人。對(duì)這樣的人,六祖慧能曾說(shuō)“各自觀心,自見(jiàn)本性?!倍鴮?duì)于一般的人,六祖慧能則說(shuō),“須覓善知識(shí)”指引路徑。而企業(yè)家不僅要“自見(jiàn)本性”,還要覓得可以教化團(tuán)隊(duì)的“善知識(shí)”。團(tuán)隊(duì)教化的短板,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的突出問(wèn)題。阿里巴巴一次勝過(guò)一次的一線腐敗,就是團(tuán)隊(duì)教化的短板所致。
怠惰是死,勇猛精進(jìn)是活。為此,需要植入團(tuán)隊(duì)和組織一種勇猛精進(jìn)的基因。勇猛精進(jìn),不是說(shuō)法,而必須是一種不如此就生存不下去的活法。這種緊迫感,通過(guò)何種傳導(dǎo)機(jī)制,與每一個(gè)生命連接,是企業(yè)教化的重要課題。
教化的重點(diǎn)在于激活每個(gè)人。這不是簡(jiǎn)單的胡蘿卜大棒式的激勵(lì),還須越過(guò)動(dòng)物性的生存安全訴求,越過(guò)社會(huì)人的情緒波動(dòng),回歸清晰、簡(jiǎn)單、自然、好用這些對(duì)美最自然的感受和追求。也就是說(shuō),重點(diǎn)不是去激勵(lì)物質(zhì)欲望,也不是去激勵(lì)員工的榮耀,而是去到根上激勵(lì)員工作為人的尊嚴(yán)和天性。阿里等企業(yè),就是在這個(gè)關(guān)鍵地方栽了跟頭。
從上激勵(lì)員工作為人的尊嚴(yán)和天性,需要去發(fā)掘許許多多“善知識(shí)”以打通關(guān)節(jié)。不僅賢達(dá)智者,普通人都潛藏著許許多多“簡(jiǎn)單、擔(dān)當(dāng)、精進(jìn)”的“善知識(shí)”,激活每個(gè)人的“善知識(shí)”,人人就可活出活潑潑的大自在;普通人無(wú)時(shí)無(wú)刻不呈現(xiàn)著“微笑、素樸、柔軟”的善知識(shí),強(qiáng)化每個(gè)人的“善知識(shí)”,人人就可以活出活潑潑的大生命。
維持員工這樣的生命狀態(tài),需要體制上把企業(yè)化小,化成一個(gè)個(gè)彼此競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目組,或者叫戰(zhàn)略小組,或叫阿米巴,或叫自主經(jīng)濟(jì)體。把組織最大限度扁平化,讓每個(gè)人參與,把人放到位置上,再去撞醒他。通常,身在哪里,心在哪里;身不在,心就無(wú)法在,靈更不在?,F(xiàn)場(chǎng)有神靈,答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)。所以,必須把人們盡可能拉到現(xiàn)場(chǎng)中去。這個(gè)道理,老子早就說(shuō)明了。人只能法地。大地沉靜敦厚,寧?kù)o謙和,無(wú)私無(wú)賊,廣袤無(wú)涯,厚載萬(wàn)物,生化養(yǎng)育著一切生命,不求回報(bào)。如人能有大地的品性,也就有了活潑潑的大生命。
當(dāng)下的中國(guó)人被缺少價(jià)值信仰的社會(huì)所裹挾,被各種無(wú)奈、欲望、情緒所裹挾,也被恐懼所裹挾。越是恐懼就越是想抓住很多東西。人的意識(shí)被各種各樣的堆積物壓著,被各種各樣的賊控制著,就不可能醫(yī)治得了怠惰的根性。如何教化員工,領(lǐng)導(dǎo)者需要超越對(duì)孤獨(dú)的恐懼感,超越對(duì)員工的恐懼感,對(duì)員工潛在的天賦和神性滿懷信心。
(作者王育琨,系五洲聯(lián)盟商學(xué)院執(zhí)行董事,百年企業(yè)研發(fā)中心主任)