在PC市場穩(wěn)坐市場前三的戴爾,在平板電腦市場卻頻頻受挫。繼2011年停產(chǎn)Android平板電腦到2012年重新進入后,近日,戴爾公司方面再次宣布不再出售運行Android操作系統(tǒng)的平板電腦,轉(zhuǎn)而專注于開發(fā)基于Windows的二合一電腦。對于停產(chǎn)的原因,戴爾方面的解釋是市場過度飽和及需求下降,而業(yè)內(nèi)分析人士認為,主要是因為戴爾自身定位不清晰,遲遲未能打開基于個人消費級平板電腦市場的被迫撤離之舉。
看衰市場而停產(chǎn)
戴爾平板電腦業(yè)務發(fā)展將再度迎來大調(diào)整。據(jù)外媒日前披露,戴爾公司已經(jīng)宣布不再出售運行Android操作系統(tǒng)的平板電腦,而戴爾公司發(fā)言人給出的原因是:“鑒于平板電腦市場過度飽和及消費者需求下降,我們決定停售平板電腦Venue。”
戴爾中國方面的媒介部門也向北京商報記者證實了這一消息,并強調(diào),戴爾雖然停產(chǎn)安卓平板電腦,但是基于Windows的平板還將繼續(xù)生產(chǎn)銷售。至于戴爾接下來在平板電腦方面的策略,以及在中國市場的種種發(fā)展,目前則沒有收到任何相關信息。
不過,對于目前仍在使用戴爾旗下Android平板電腦的用戶,戴爾強調(diào)將繼續(xù)提供對已有的Android設備提供支持,但是這些設備將不會獲得新的系統(tǒng)升級。
戴爾剝離Android平板電腦其實并不奇怪,不僅是因為行業(yè)局勢低迷,同時與戴爾自身經(jīng)營情況也有關。據(jù)市場研究機構(gòu)IDC統(tǒng)計顯示,2016年一季度平板電腦出貨量為3960萬臺,較去年同期的4640萬臺下滑了14.7%,龍頭企業(yè)蘋果和三星出貨量均出現(xiàn)大幅下滑,蘋果發(fā)布的2016年第二財季業(yè)績報告也顯示,iPad業(yè)務在2016年前3個月的銷量達1025萬部,營收環(huán)比下降38%,同比下降19%。
具體到企業(yè)方面,出貨量排名前五位的平板電腦廠商分別是蘋果(25.9%)、三星(15.2%)、亞馬遜(5.7%)、聯(lián)想(5.5%)和華為(5.2%),不見戴爾身影。
而在中國市場,戴爾平板電腦發(fā)展則要更差。據(jù)ZDC發(fā)布的《2015-2016年中國平板電腦市場研究年度報告》顯示,在2015年度平板電腦的市場關注度上,蘋果、三星、臺電、諾基亞、聯(lián)想排名前五,而戴爾排名第16,市場關注度不足1%,僅為0.81%。
戰(zhàn)略搖擺不定
戴爾在安卓平板電腦業(yè)務上的失利,其實與其戰(zhàn)略的搖擺不定有關。有業(yè)內(nèi)專家更是指出,戴爾并不清楚到底要做出什么樣的平板電腦,也沒有清晰的市場定位。
戴爾進軍平板電腦的時機其實非常好。早在2009年平板電腦才剛剛興起時,戴爾便發(fā)布了基于Android系統(tǒng)的平板電腦。隨后戴爾推出Streak 10 Pro、Streak 7等產(chǎn)品,并向外界宣告其進軍平板電腦市場決心。
與蘋果iPad主打用戶娛樂不同的是,戴爾的平板電腦總是想著要兼顧商務使用,如Streak 10 Pro的 “雙重界面模式”,允許用戶在個人及商務模式之間進行自由轉(zhuǎn)換。戴爾方面還將該產(chǎn)品定位為專業(yè)用戶、中小企業(yè)用戶量身定制工作和娛樂“思享合一”的移動產(chǎn)品。比達咨詢分析師陳彪認為,正是因為這樣的產(chǎn)品定位,使得戴爾Android平板電腦未能打開局面,戴爾擅長的地方在于企業(yè)級領域,但是Android平板電腦從產(chǎn)品屬性來看,更適合于個人消費級。
戴爾的工作、娛樂雙定位也未被市場所接納,到2011年戴爾便叫停了安卓平板電腦的生產(chǎn)。當時戴爾首席商務官SteveFelice表示,對于惠普、RIM等競爭對手持續(xù)與iPad的競爭,戴爾將保持低調(diào)且更謹慎的態(tài)度,吸取同行失敗的經(jīng)驗,并在2012年底前進入市場。
隨后,戴爾再次進軍安卓平板電腦市場,推出了Venue 7 、Venue 8等產(chǎn)品,兩款產(chǎn)品的屏幕分別為 7 英寸和 8 英寸,分辨率都為 1280×800,系統(tǒng)內(nèi)存為 2GB,支持 4G 連接,系統(tǒng)為 Android 4.2.2。從當時的市場環(huán)境來看,戴爾的平板電腦配置并不差,但是不管是用戶體驗還是產(chǎn)品特色都不盡如人意,難以與蘋果、三星等廠商抗衡。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷專家委員洪仕斌表示,戴爾第二次進軍安卓平板電腦,其實也仍然沒有對產(chǎn)品有清晰的思考,更多的是在于配合當時的私有化進行向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。2013年初,戴爾宣布達成私有化協(xié)議,私有化是為了幫助戴爾轉(zhuǎn)型,而進入移動互聯(lián)網(wǎng)領域符合公司的整體策略。但是,戴爾轉(zhuǎn)型圍繞的是利潤率的提升,而戴爾Android平板電腦不僅規(guī)模未有突破,產(chǎn)品定位也偏中低端,難以符合公司轉(zhuǎn)型標準,撤離是無奈之舉。