去年年底才成立的東風雷諾汽車有限公司行動堪稱迅速,5月29日在北京舉辦2014年經銷商招募大會以深化網絡布局。時隔五日,東風雷諾汽車有限公司黨委籌備組在武漢宣布成立,這意味著雷諾在人事架構、渠道整合、產品布局等方面皆告落定。
作為中國國內最年輕的合資整車企業(yè),東風雷諾是雷諾汽車公司和日產汽車公司“雙料”CEO卡洛斯·戈恩(Carlos Ghosn)夢想十年之久的夙愿。早在2004年,戈恩已嘗試將雷諾與東風合資提上日程,并計劃于2006年實現(xiàn)國產落地。此后,礙于選址及批文等諸多因素,計劃被迫擱淺,直到2013年12月才出現(xiàn)轉機。
這標志著雷諾在中國開始加速。雷諾集團高級副總裁兼亞太區(qū)總裁羅吉樂(Gilles Normand)告訴《環(huán)球企業(yè)家》,雷諾集團于2011年制定的“2016-駕馭變革”戰(zhàn)略已進入第二階段,雷諾計劃到2018年實現(xiàn)營業(yè)收入增長 25%,達到500億歐元,營業(yè)利潤提高至營業(yè)額的5%。實現(xiàn)這一目標的重點是擴展國際市場,而中國則是重中之重。
底牌
2016年恰是東風雷諾投產的時間節(jié)點?!翱梢韵胍?,東風雷諾對于雷諾全球的業(yè)務有多么重要?!睎|風雷諾汽車有限公司執(zhí)行副總裁胡信東說。
按照規(guī)劃,東風雷諾合資雙方總計投資8.7億歐元,初期產能為15萬輛。戈恩等高層為東風雷諾設定的未來目標是實現(xiàn)在華市場占有率3%,與雷諾-日產全球3.5%的平均市場占有率保持一致。粗略估算,未來東風雷諾銷量應為60萬至70萬輛,為2013年的20倍左右。
若能夠達成這一目標,東風雷諾將躋身中國市場主流。但問題是,當下雷諾在華銷量與此目標相距甚遠,去年僅為3.2萬輛。
除了加速爭取時間,東風雷諾最強大的底牌還在于雷諾-日產聯(lián)盟與東風集團的協(xié)同力量。
作為中國汽車業(yè)第二大國企集團,東風集團和雷諾-日產聯(lián)盟中的日產長達十年的合作曾被認作是業(yè)內合資企業(yè)的成功典范。業(yè)界普遍認為,通過跨品牌的資源共享和協(xié)同效應,東風和雷諾-日產聯(lián)盟將為東風雷諾的研發(fā)、采購、制造、銷售以及服務全價值鏈提供豐富經驗,并獲得在效率和成本上的絕對優(yōu)勢。
這種背景優(yōu)勢亦在東風雷諾顯現(xiàn)。通常,整合原有進口車營銷渠道,是很多國外品牌合資企業(yè)面臨的問題,東風雷諾處理這個問題頗為果斷明確,它在合資之初即完成渠道整合,這尚屬先例。雷諾中國包括市場、銷售、網絡及售后部門等皆并入東風雷諾合資公司。整合后二者分工為,東風雷諾統(tǒng)一規(guī)劃、布局市場及銷售,雷諾中國則轉向幕后為東風雷諾提供后臺支持,包括傳遞雷諾品牌新訴求、與合資公司共同進行產品企劃等。
中國進出口汽車貿易有限公司市場營銷部經理王存認為,東風雷諾做此決定即來自于日產與東風的合資經驗,能夠在短短3個月時間里,將雷諾中國進口車業(yè)務悉數(shù)整合進入東風雷諾合資公司,這在跨國公司中并非易事。典型的案例莫過于北京奔馳與奔馳中國曠日持久的渠道整合,可謂歷盡艱辛。
“雷諾和東風在關鍵性原則問題上高度一致,即合作一定要致力于實現(xiàn)合資公司利益最大化?!睎|風雷諾總裁達業(yè)(Jacques Daniel)解釋稱,“有了這樣的指導原則,我們自然很快能夠在渠道整合方面形成共識?!?
在人事構架方面,東風雷諾的中方團隊里,包括雷諾中國銷售及市場高級總監(jiān)、東風雷諾市場銷售部部長陳瑋在內的研發(fā)、采購、制造、銷售等人才皆來自于東風日產的花都團隊。目前,東風雷諾與東風日產的協(xié)同領域主要集中在采購和研發(fā)領域。由于東風雷諾采購量的增加,東風日產會共享增量帶來的效應。雷諾認為,采購領域協(xié)同亦是雙贏策略。
挑戰(zhàn)
相對于其他新合資品牌而言,東風雷諾無疑正站在兩大巨頭之肩。但必須正視的是,東風雷諾仍面臨先天不足:品牌影響力、產品力以及銷售網絡均大幅滯后。這亦是雷諾中國過去5年未能徹底破解的三大難題。
盡管2009年以來,雷諾在華銷量保持了兩位數(shù)增速,并在2009年至2011年連續(xù)三年呈翻倍式增長,它亦通過明星營銷和體驗式營銷使其品牌關注度提高 144倍。但礙于基數(shù)較低,雷諾品牌在國內依舊屬于相對小眾的品牌,用戶保有量僅為10萬人,這同國內主流合資車企無法相提并論。