救援服務：電動車由于里程的限制，往往會面臨中途電量耗完的情況，所以寶馬對于已經購買i系列車型的用戶，還提供24小時救援熱線，用戶可以撥打400-820-9999進行求助。

另外，寶馬也根據(jù)情況提供兩種救援解決方案：其一是，如果車輛半路沒電，道路救援將會將客戶車輛拖到下一個充電站或家中；另外一種是，如果車輛充電出現(xiàn)故障，道路救援將會將車輛拖回4S店進行檢查維修。

金融計劃：針對i系列車型，寶馬金融推出了“金融通電計劃”，涵蓋金融貸款、保險、BMW遠途出行方案及相關支持服務四個維度。針對有遠途出行的消費者，寶馬提供“BMW遠途出行方案”，通過汽車租賃合作伙伴，寶馬i系列車主每年可以得到三天的免費寶馬燃油動力車輛使用權、新車優(yōu)先分配權、以及免費送車上門、特別折扣等多項便捷服務。

 ● 寶馬i3/i8的充電問題如何解決？

個人充電樁的安裝：對于消費者最為關心的充電方案，寶馬也提供了周全的考慮，寶馬i個人充電設備安裝過程分為3個步驟：預評估、車位勘查和確認安裝方案、充電設備安裝及交接。據(jù)悉，華商三優(yōu)及其子公司成為首批寶馬i系列電動車充電設備安裝服務供應商。

寶馬i系列銷售顧問將引導車主填寫預評估問卷，并根據(jù)填寫結果協(xié)助車主分析安裝可行性。而后在車位勘查環(huán)節(jié)，華商三優(yōu)及其子公司也將現(xiàn)場與物業(yè)溝通后，為車主提供充電設備安裝位置及布線的解決方案。同時充電樁將擁有三年保修服務，保修時間自充電設備交接之日算起。

而如果充電樁的安裝需要向地方電網(wǎng)公司申請，寶馬經銷商也將協(xié)助完成報裝申請。按照服務流暢，在別墅安裝的寶馬i系列充電設備工期一般為7個工作日；在公寓安裝寶馬i充電設備的工期一般為10個工作日，若車位還需進行用電報裝，則安裝全部完成需要約20個工作日。