蘋果公司憑借App Store為支撐,建立起了一條新型的手機產(chǎn)業(yè)鏈,并也因此催生了一批靠開發(fā)APP起家的創(chuàng)業(yè)者?,F(xiàn)在輪到汽車廠商了。APP 模式被證明是打破汽車產(chǎn)業(yè)垂直封閉式發(fā)展格局的關(guān)鍵所在。
福特公司,這家在100多年前開創(chuàng)了流水線生產(chǎn)、并讓美國民眾300美元就能買一輛T型車的汽車公司,在100多年后的今天變身成一家IT公司,緊緊依附移動互聯(lián)網(wǎng),欲在強敵環(huán)伺、諸侯割據(jù)的中國汽車市場中突圍。
單打獨斗?不如打通手機
6月26日,福特公司宣布在中國推出新一代支持中文語音識別的SYNC APPLINK系統(tǒng),搭載了包括百度地圖、高德導航、新浪微博、豆瓣電臺、搜狗語音助手在內(nèi)的9款本土應用程序。在手不離方向盤、眼不離路的前提下,司機能和這些應用“對話”。以百度地圖為例,當車主中途要加油時,只需對著汽車說“加油站“,車機就會告訴你百度地圖所顯示的最近距離的加油站位置,并語音導航前往目的地。
福特汽車歐洲亞太及非洲區(qū)連接服務總監(jiān)潘浦力(Edward Pleet)在采訪中說,受歡迎度、用戶基數(shù)和使用體驗是福特選擇合作方的最主要考量因素?!拔覀兺ǔ6荚谟^察哪些應用是駕駛者需求最多、使用最頻繁、最離不開的。福特并不是要做APP store,而是通過挖掘開發(fā)者的創(chuàng)造力和想象力,讓他們真正服務于消費者,這也是福特啟動開發(fā)者項目的原因之一,希望吸引更多的中國程序開發(fā)者,將汽車視為下一個移動互聯(lián)網(wǎng)的入口?!?
SYNC是福特2007年連同微軟共同開發(fā)的車載信息娛樂系統(tǒng),該系統(tǒng)允許車主將智能手機通過藍牙或USB連接車端, 使用語音命令能瀏覽手機上的通信錄、撥打免提通話、收發(fā)短信等。2010年,Applink問世,允許智能手機和車載系統(tǒng)相連,駕駛員只需要簡單的語音指令就能喚醒手機上的應用程序。
在美國市場,AppLink已整合超過20個App,覆蓋音樂、新聞、社交、體育、導航五大種類,包括《華爾街日報》、NPR廣播節(jié)目,網(wǎng)絡電臺Pandora,共享車輛位置的Glympse等。
此次在中國發(fā)布的9個應用中,百度、搜狗這些移動互聯(lián)網(wǎng)公司終于能借道進入車載系統(tǒng),在嘈雜、多變的行車環(huán)境中檢驗各自的語音產(chǎn)品。豆瓣電臺、蜻蜓電臺這些流媒體也能夠以此提高用戶粘性,并引入更適宜車載環(huán)境的新內(nèi)容。
本土化?阻礙重重
和其他整車廠單獨開發(fā)車機的路數(shù)不同,福特希望通過以智能手機為載體來豐富整個車載系統(tǒng),這就要求福特必須尋找一個電信運營商戰(zhàn)略伙伴。引入聯(lián)通是福特Applink入華的關(guān)鍵一步。聯(lián)通在此前就做出預計,5-8年內(nèi)中國聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡服務的3G智能汽車將突破3000萬輛。
另外,作為車載環(huán)境內(nèi)最自然、安全的人機交互手段,語音識別必須做到較高的準確率和較快的反應速度。而中文在聲調(diào)和口音上的微妙差異對語音識別引擎的提供商而言是不小的挑戰(zhàn)。
微軟是福特SYNC平臺底層架構(gòu)的搭建者,并連同Nuance合作調(diào)整其語音識別引擎。目前,APPLINK支持全國11種不同地區(qū)的方言,能識別近1萬種語音命令。微軟亞太研發(fā)集團Windows 嵌入業(yè)務項目總監(jiān)向江旭說,大多數(shù)語音技術(shù)所面臨的挑戰(zhàn)是,雖然對語音的識別與合成結(jié)果在技術(shù)層面講是準確的,但卻不能像母語使用者的表達方式那樣被人所理解。微軟的目標是創(chuàng)建一個語音系統(tǒng),在理解駕駛者指令的同時,更提供一個自然流暢、不受干擾的用戶體驗。
“中國人喜歡用地標性建筑作為位置參照點,所描述的街道地址的語序與英文表達方式完全相反。Windows Embedded Automotive團隊因此重新設計、開發(fā)了一套用戶界面,在遵循當?shù)胤煞ㄒ?guī)的同時,為駕駛者提供了簡單易用的導航界面。
為了優(yōu)化導航系統(tǒng),微軟團隊在實地進行反復的測試。尤其是在北京的街道上,經(jīng)常發(fā)生駕駛者在車流中間倒車或者停車;行人無視來往車輛,交通擁堵等情況,這為測試團隊提供了絕佳的實驗環(huán)境,以此來模擬世界各地的不良駕駛條件。
下一個應用?還是問開發(fā)者吧
整車廠不可能開放核心部件的數(shù)據(jù)。但當整車廠意識到汽車的開發(fā)周期無法趕上互聯(lián)網(wǎng)短到六個月的更新速度時,他們就明白要開始“放權(quán)”。 福特亞太區(qū)車載互聯(lián)服務產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)經(jīng)理夏一平說,在福特的官網(wǎng)上,開發(fā)者只要注冊,就能免費獲取所有的SDK代碼、資料、模擬器。在這個生態(tài)系統(tǒng)里,創(chuàng)新的來源是開發(fā)者??简炈麄兊膭?chuàng)新能力在于最終的用戶體驗。
“福特只想做好一個生態(tài)系統(tǒng),并不想干預太多?!彼f。
在美國,福特曾邀請Facebook參與編程馬拉松(hackathon),把雙方的工程師都關(guān)在一個房間里,在24小時內(nèi)開發(fā)出一個最適宜車載環(huán)境并將Facebook功能整合為一體的APP。今年年初,福特將此模式復制到了中國,聯(lián)手百度發(fā)起了一場編程馬拉松。開發(fā)者能夠自由使用百度云、LBS平臺和福特AppLink平臺。
在這場車載平臺的競爭中,福特愿意放低姿態(tài),開放平臺,讓第三方進來為其獻計獻策,這無疑比單獨研發(fā)、摸清消費者需求而言,省時省力許多。并且,福特希望自己能成為車載信息娛樂平臺的方案解決商,為整個行業(yè)提供一個統(tǒng)一的標準,允許其他廠商也采用Applink技術(shù)。據(jù)悉,在北美和歐洲地區(qū),已經(jīng)有超過500萬臺福特汽車搭載SYNC系統(tǒng)。預計到2015年,全球?qū)⑿略?00萬輛導入SYNC系統(tǒng)的福特汽車。潘浦力介紹,明年起,在中國上市的福特新車型將導入Applink平臺。
車載系統(tǒng)群龍混戰(zhàn),但這次,福特無疑在中國市場搶奪了先機。