滴滴出行日前獲得了美國(guó)蘋(píng)果公司的10億美元戰(zhàn)略投資。至于滴滴出行可能怎樣使用這筆資金,我們最終找到了一些眉目。
首先你得了解一下的是,滴滴出行在中國(guó)是一款極度受歡迎的打車(chē)軟件,基本上可以說(shuō)是碾壓行業(yè)鼻祖Uber以及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
滴滴出行平均每天的訂單約為1100萬(wàn)次,擁有3億用戶,并在中國(guó)400余座城市開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。更為重要的是,該服務(wù)在2015年完成的訂單數(shù)為14億次。
相比之下,Uber只在中國(guó)60座城市開(kāi)始運(yùn)營(yíng),其計(jì)劃到2016年擴(kuò)展到100座城市。截至今年5月份,Uber的拼車(chē)服務(wù)UberPOOL每月可完成訂單2000萬(wàn)次。
近期,蘋(píng)果對(duì)滴滴出行下重注,但兩家公司都對(duì)這筆錢(qián)的用途三緘其口。不過(guò),有分析人士表示,滴滴出行近期可能在以下幾個(gè)方面進(jìn)行投入,以保持其在發(fā)展動(dòng)力以及確保在新市場(chǎng)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
走出中國(guó)市場(chǎng)
今年4月份,滴滴出行在美國(guó)推出了“滴滴海外”漫游服務(wù),滿足其用戶在紐約、西雅圖以及舊金山旅游時(shí)的叫車(chē)需求。給“滴滴海外”提供出行車(chē)輛的是美國(guó)打車(chē)服務(wù)商Lyft,這一合作使得滴滴出行用戶仍可以使用熟悉的界面在海外享受服務(wù)。
今年,滴滴出行還計(jì)劃將這一服務(wù)的涵蓋范圍拓展至東南亞和印度。這一戰(zhàn)略在實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)的同時(shí)還能夠滿足其用戶在海外工作或度假時(shí)的用車(chē)需求。
豪華轎車(chē)服務(wù)
滴滴出行近期向用戶提供七種用車(chē)服務(wù)。與Uber一樣,該應(yīng)用可以叫私家車(chē)也可以叫出租車(chē)。與Uber的UberPOOL功能相似的是滴滴出行的順風(fēng)車(chē)服務(wù),其可以讓用戶與其他人拼車(chē),以降低出行費(fèi)用。
此外,滴滴出行可以讓用戶在一段較長(zhǎng)的時(shí)間里預(yù)訂司機(jī)出行,也可以從當(dāng)?shù)仄?chē)經(jīng)銷量商那里進(jìn)行試駕,還可以購(gòu)買(mǎi)滴滴通勤巴士的服務(wù)。具體的服務(wù)細(xì)則,用戶可以查閱滴滴出行軟件。
現(xiàn)在,滴滴出行正在計(jì)劃推出豪華轎車(chē)服務(wù)。
滴滴出行公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人孫亮(Liang Sun,音譯)表示:“在中國(guó),我們需要的不僅是一款為中高端人士提供服務(wù)的優(yōu)秀應(yīng)用,而是一個(gè)多產(chǎn)品的平臺(tái),其可以提供全方面的服務(wù),從巴士到豪華轎車(chē),最終達(dá)到一應(yīng)俱全?!?/p>
利用AI提升體驗(yàn)
中國(guó)是全球人口第一大國(guó),其出行問(wèn)題突出,這也給滴滴出行等應(yīng)用帶來(lái)麻煩。這些服務(wù)希望給出精確的預(yù)估達(dá)到時(shí)間,尤其是順風(fēng)車(chē)服務(wù),其需要從不同地點(diǎn)接到多位乘客。
通過(guò)算法讓司機(jī)及時(shí)地接到乘客在中國(guó)非常重要,這就是滴滴出行一直對(duì)由深度學(xué)習(xí)專家組成的數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行投入的原因。深度學(xué)習(xí)是人工智能的分支,其能夠使得機(jī)器自我不斷學(xué)習(xí)。
滴滴出行通過(guò)綜合大量的資源使得其應(yīng)用背后的算法更加強(qiáng)大,以提升司機(jī)和乘客的體驗(yàn)。該公司甚至用數(shù)字化出租車(chē)管理服務(wù)來(lái)替代陳舊的出租車(chē)調(diào)度系統(tǒng),以便更好地管理出租車(chē)隊(duì)伍。
孫亮表示,滴滴出行在應(yīng)用優(yōu)化方面取得不錯(cuò)的效果,使得該服務(wù)能夠壟斷打車(chē)市場(chǎng)。
孫亮還說(shuō):“2014年,中國(guó)市面上還是有十余款打車(chē)應(yīng)用,但最終我們將這一市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了整合?!?/p>