2013年6月，華為消費者業(yè)務在英國倫敦發(fā)布其具有里程碑意義的手機產(chǎn)品P6。時隔一年，華為消費者業(yè)務又在時尚之都，法國巴黎發(fā)布其旗艦機型P7。那么，時隔一年，從P6到P7，華為消費者業(yè)務發(fā)生了哪些變化，吸取了哪些經(jīng)驗教訓？尤其是任正非提到的走自己的路是一條什么樣的路？而新發(fā)布的P7，在設(shè)計和技術(shù)上又有哪些創(chuàng)新，在營銷策略上會有哪些改進？

樹立信心的一年

徐欽松，在今年巴展期間被任命為華為消費者業(yè)務副總裁，主管銷售與服務部，接替出任華為榮耀總裁的劉江峰。這是一位不折不扣的華為空降兵，在歐洲負責無線業(yè)務銷售長達10年的老兵又被派到一個自己不熟悉的領(lǐng)域。就如同余承東以及他帶領(lǐng)的團隊一樣，抱著可以征服一切的精神義無反顧地來了。

可以說，營銷是華為消費者業(yè)務2014年及今后若干年的重中之重。

在和這位老兵溝通時，我問了這樣一個問題。從P6到P7，作為一個旁觀者您如何看待華為消費者業(yè)務這一年的變化？

徐欽松表示，“華為消費者業(yè)務從P6到P7這一年最大的變化，就是樹立了信心。”

據(jù)徐欽松介紹，P6從去年7月份開始供貨到今年4月底，在100多個國家出貨量超過了400萬臺，這還不包括因為多種原因，尤其是零部件供貨短缺、自己信心不足等問題，而損失掉的超過200萬臺的訂貨單子，通過這樣一款旗艦機型的運作，加上2013年整個市場占比和銷售額的提升，尤其是有了一定的盈利，這些都給予了大家很大的信心，說明華為在這個領(lǐng)域可以繼續(xù)做下去，而且可以做得更好。

這些成績確定了華為“持續(xù)玩下去”的核心競爭力和未來的發(fā)展方向。在核心競爭力方面，硬件層面的核心模塊、省電技術(shù)、拍照技術(shù)等已經(jīng)有了自己的領(lǐng)先和特色，比如海思芯片的逐步成熟，使得華為消費者業(yè)務可以率先推出無線技術(shù)最領(lǐng)先的產(chǎn)品，比如率先推出支持cat4的4G產(chǎn)品。接下來，支持cat6、VoLTE的產(chǎn)品都有可能是華為全球首發(fā)，有了這樣的信心和技術(shù)突破，華為消費者業(yè)務未來的高端產(chǎn)品將全部采用海思芯片率先走向市場。在軟件層面，華為消費者業(yè)務每年有6億美元投入，使得華為手機在軟件體驗方面的不斷提升，比如這次發(fā)布的P7的UI比P6更穩(wěn)定，體驗更順暢。

總體而言，通過研發(fā)和銷售諸如P6這樣的高端機型，華為消費者業(yè)務對繼續(xù)推出高端而且穩(wěn)定的產(chǎn)品有很大的信心。而且，當P6這樣的旗艦機運作之后，華為越來越有信心集中能量，做產(chǎn)品收縮戰(zhàn)略，而不是之前每年數(shù)百款普通機器的生產(chǎn)。

可以說，通過從P6到P7這一年的操盤，華為消費者業(yè)務的管理層找到了未來的走向。

該走一條什么樣的路？

任正非在過去幾年已經(jīng)有三次對華為消費者業(yè)務進行批評式指導，尤其強調(diào)華為應該走自己的路，而非走三星、蘋果或者小米模式。對此，余承東在接受采訪時表示：“任總通過幾次講話，希望表達的意思只有一個，華為消費者業(yè)務要堅持均衡發(fā)展，也就是量和利的均衡。”

這個均衡的意義相對比較復雜，尤其是國內(nèi)大部分廠商都在追求量，追求市場份額，競爭十分慘烈。在這樣一個大環(huán)境下，很容易跟著大家的節(jié)奏走。而任正非認為華為消費者業(yè)務要確保走自己的路，不能跟著別人的步伐，要著眼長遠，有所為有所不為，具體體現(xiàn)在以下幾個層面。