蘋果公司目前營收增速最快的業(yè)務(wù)是什么？如果你認為是iPhone或者iPad就大錯特錯了。這兩款硬件產(chǎn)品的營收增速都在下降。

答案出人意料：是通過iTunes、iBooks和應(yīng)用程序商店實現(xiàn)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。2014財年第一財季，這種通過蘋果產(chǎn)品實現(xiàn)的額外、非蘋果傳統(tǒng)式的“產(chǎn)品”業(yè)務(wù)營收達到44億美元，同比增幅高達19%。

當(dāng)然，與iPhone和iPad兩大業(yè)務(wù)相比，目前的電子商務(wù)業(yè)務(wù)還只是蘋果的一盤“小菜”。但這盤菜的美味卻足以令人印象深刻：如果市場上任何一家獨立的科技創(chuàng)業(yè)公司能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)年營收超過160億美元，年營收增速接近20%的話，一定能夠引起不小的轟動，并將一舉成為全球最矚目的科技公司。因為這樣的業(yè)績足以讓美國最大的在線鞋店Zappos相形見絀，后者上一年度的年營收剛剛超過20億美元。

iOS平臺蘊藏重大機遇

正當(dāng)全球各大科技媒體都沉醉在蘋果iWatch和新款A(yù)pple TV設(shè)備計劃的興奮之中時，我們有必要更深入地審視蘋果CEO蒂姆?庫克（Tim Cook）已經(jīng)建立起來的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。因為種種跡象表明，蘋果未來的業(yè)績增長很可能將更多地來自于在線和移動零售業(yè)務(wù)，而并不是開發(fā)出新的產(chǎn)品類別。

在上一財季的財報電話會議上，庫克對此進行了詳述：

“總體來說，我們發(fā)現(xiàn)通過Touch ID指紋傳感器，蘋果用戶非常熱衷于使用iPhone來購買內(nèi)容產(chǎn)品，比如音樂、電影和電子書。這一操作非常簡單、方便，而且還非常優(yōu)雅。很明顯，這里蘊藏著重大機遇。

移動支付一直都是我們非常感興趣的領(lǐng)域，同時也是激發(fā)我們開發(fā)Touch ID的重要靈感之一。但是，我們的努力絕不會僅限于此。盡管我今天不會透露任何具體信息，但只要比較一下市場競爭中蘋果用戶的覆蓋范圍以及通過iOS設(shè)備實現(xiàn)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模就會發(fā)現(xiàn)，在iOS平臺上蘊藏著重大機遇?！?

如果庫克就蘋果手表和電視機產(chǎn)品發(fā)表相同的評論，那么市場注定會為之瘋狂。果粉們一定會歡呼雀躍。

然而，由于庫克的這番言論卻指向了規(guī)模尚小、利潤空間巨大的在線零售業(yè)務(wù)，因此并沒有引起太多人的注意。在移動零售領(lǐng)域，蘋果已經(jīng)走在了谷歌(微博)和Android系統(tǒng)的前面。盡管Android手機用戶遠超iPhone用戶，但通過iPhone實現(xiàn)的在線購買交易卻超過Android手機。這可能就是庫克提出“只要比較一下市場競爭中蘋果用戶的覆蓋范圍以及通過iOS設(shè)備實現(xiàn)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模就會發(fā)現(xiàn)，在iOS平臺上蘊藏著重大機遇?！钡闹匾?。

Touch ID原為支付而生

事實上，蘋果近期最重要的科技創(chuàng)新之一也是以在線零售為導(dǎo)向的。

很多人認為，Touch ID是一款安全產(chǎn)品。有了Touch ID，沒人能夠使用或偷走你的iPhone 5S，因為手機需要識別機主的指紋才能夠工作。但正如此前BusinessInsider注意到的那樣，Touch ID也能夠在業(yè)務(wù)交易方面發(fā)揮更為重要的作用。由于Touch ID幾乎可以完全保證手機的安全性，因此iPhone一夜之間成為一款幾近完美的移動支付設(shè)備。

這也就可以解釋蘋果電子商務(wù)主管艾迪?庫伊（Eddy Cue）目前為何集中精力為蘋果打造移動支付業(yè)務(wù)了。庫伊和蘋果在線應(yīng)用商店主管詹妮弗?貝利（Jennifer Bailey）已經(jīng)與eBay旗下貝寶（PayPal）、谷歌公司以及Square、Stripe、Braintree和Venmo等初創(chuàng)公司的高管進行過會晤，試圖將各個功能集于一身。

一個讓人感到驚奇的巧合是：蘋果同時正在全美地區(qū)打造一款移動零售營銷架構(gòu)，取名iBeacon。

iBeacon助力移動商務(wù)

蘋果已經(jīng)在美國的零售店中使用了iBeacon技術(shù)，iBeacon發(fā)送器使用藍牙無線技術(shù)，確認消費者在蘋果店中的具體位置，根據(jù)消費者附近的產(chǎn)品，經(jīng)這些產(chǎn)品的信息發(fā)送給消費者。一旦手機支付取代錢包支付成為可能，蘋果屆時就將完成移動零售布局的“最后一環(huán)”。

多年以來，如何找到激勵手機用戶到實體店購買商品一直被認為是打開移動市場營銷寶藏的金鑰匙。部分公司曾經(jīng)進行過嘗試，但結(jié)果大多都風(fēng)險重重，比如用戶可以在Foursquare或Facebook上進行“簽到”，然而如果實體店銷售人員無法將這種“簽到”轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠诘匿N售業(yè)績的話，這種“簽到”行為就幾乎毫無用處可言。

蘋果試圖讓iPhone用戶通過iBeacon技術(shù)在店內(nèi)接受產(chǎn)品信息，然后再使用iPhone進行支付。從理論上講，這已經(jīng)解決了上述難題。

一旦庫克真正解決了這一難題，那么移動電子商務(wù)很可能會成為比腕表發(fā)展規(guī)模更大的下一個業(yè)務(wù)。