2000年的某個(gè)時(shí)候，我的同事福林?克林肯伯格開始帶著自己的蘋果筆記本電腦參加《紐約時(shí)報(bào)》編委會(huì)。一看到這玩意，其他人立刻紛涌上前，圍觀這臺(tái)散發(fā)酷炫背光、圓潤(rùn)光滑的白色電腦，吃不準(zhǔn)福林到底是不是真的要用它工作。一些同事上大學(xué)時(shí)也用過蘋果電腦，但誰沒在大學(xué)時(shí)干過點(diǎn)瘋狂的事兒呢？

    蘋果電腦真能用來辦公嗎？福林向我們保證，它可不是什么玩具，我們的電腦能干的這臺(tái)Mac都能干——上網(wǎng)、發(fā)郵件之類的，并信誓旦旦地?cái)嘌运芸煽?，絕不會(huì)像PC那樣經(jīng)常死機(jī)。福林宣稱，他的蘋果電腦不會(huì)感染一直困擾“微軟英特爾聯(lián)盟”的各種討厭病毒，我對(duì)此將信將疑。等我也買了一臺(tái)Mac后，立刻覺得自己時(shí)尚多了。

    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼就到了2015年，現(xiàn)在如果有人在會(huì)議上拿出一臺(tái)不是蘋果的筆記本電腦，那才是新鮮事兒呢。同時(shí)蘋果也保留了其獨(dú)特性?？梢哉f它一直是在大眾化和引領(lǐng)潮流之間走鋼絲，在努力贏得前者的同時(shí)，不犧牲后者。

    最近，蘋果公司公布了美國(guó)公司史上盈利最豐厚的一個(gè)財(cái)季，在過去三個(gè)月中，它售出了約7500萬臺(tái)iPhone和550萬臺(tái)Mac。這使首席執(zhí)行官蒂姆?庫克，史蒂夫?喬布斯腳踏實(shí)地的繼任者，在季報(bào)電話會(huì)議上情難自禁，稱這個(gè)財(cái)季“具有歷史意義”，公司的業(yè)績(jī)——按一周七天，每天24小時(shí)算，相當(dāng)于每小時(shí)賣出34,000臺(tái)iPhone——“令人難以置信”。蘋果現(xiàn)在是全球價(jià)值最高的公司，市值約7000億美元，手握1800億美元現(xiàn)金。iTunes商店擁有8億活躍用戶，著實(shí)令人驚嘆。

    盡管這些數(shù)字如此巨大，但最讓人目瞪口呆的是，蘋果產(chǎn)品遠(yuǎn)不如一般人所想象的那么普及。它還有很大的成長(zhǎng)空間，實(shí)際上，它可能才剛起步。

    看看現(xiàn)有產(chǎn)品線就會(huì)發(fā)現(xiàn)，蘋果只不過統(tǒng)治了平板電腦市場(chǎng)。全球有三分之二的智能手機(jī)搭載的是安卓操作系統(tǒng)。在全球電腦銷量排行中，蘋果僅位列第五，在美國(guó)市場(chǎng)上也僅位列第三。蘋果還能從對(duì)手那里搶到很大的市場(chǎng)份額。

    蘋果的增長(zhǎng)戰(zhàn)略是極具原則的。它不會(huì)大幅降價(jià)或推出性能平平的產(chǎn)品來迎合新興市場(chǎng)中那些囊中羞澀的消費(fèi)者。它只會(huì)拿出精心設(shè)計(jì)、價(jià)格高昂的產(chǎn)品，將其打造為新興中產(chǎn)消費(fèi)者渴望的、彰顯身份的象征。

    蘋果進(jìn)軍一系列新興市場(chǎng)的腳步才剛剛啟動(dòng)，它很可能將在很短時(shí)間內(nèi)徹底改變或統(tǒng)治這些市場(chǎng)。號(hào)稱要成為無所不能的電子錢包的Apple Pay，就是一個(gè)強(qiáng)勁的開端。而那些羽翼未豐的項(xiàng)目，如HomeKit，CarPlay，iBeacon以及Apple Watch，則讓我們看清了蘋果未曾明說的終極目標(biāo)：提供一個(gè)端口或一套操作系統(tǒng)，將你的蘋果設(shè)備與你的汽車和住宅連接在一起。

    沒有哪家公司能像蘋果這樣，讓我們的生活實(shí)現(xiàn)無縫連接。意大利小說家安伯托?艾柯1990年代曾說過一句名言，蘋果就像天主教，信徒們只能遵循一種行為方式，而微軟（如今你也可以說谷歌）則更像是新教，信徒們可以有更多方式得出自己的結(jié)論并自行組織起來。

    有鑒于此，蘋果的前景看上去比以往任何時(shí)候都更加光明。這家公司曾經(jīng)自稱為斗志昂揚(yáng)的失敗者，聲稱要幫我們“不同凡想”（think different），而如今，過于成功才是它面臨的唯一威脅。蘋果現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)在于：如果蘋果的產(chǎn)品成為控制我們生活并與他人聯(lián)絡(luò)的不可或缺的手段時(shí)，它還能那么酷嗎？

    為此我特地去請(qǐng)教目前在耶魯大學(xué)任教的福林，看他是否還固守著蘋果的生態(tài)系統(tǒng)。確實(shí)還這樣，而且他現(xiàn)在依然還清楚地記得在2000年開始膜拜Mac電腦之前使用Windows系統(tǒng)的糟糕體驗(yàn)。但他跟即將上市的Apple Watch劃清了界線：“我從來就不戴手表，也不能想象現(xiàn)在要開始戴?！?/p>