各有關(guān)單位：

為規(guī)范我省小型電動(dòng)車(chē)管理，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展，維護(hù)市場(chǎng)秩序和交通安全，切實(shí)保障消費(fèi)者生命和財(cái)產(chǎn)安全，在國(guó)家法規(guī)政策明確之前的過(guò)渡時(shí)期內(nèi)，為解決小型電動(dòng)車(chē)使用者在用車(chē)過(guò)程中發(fā)生意外事故所承擔(dān)的損害賠償問(wèn)題，根據(jù)《保險(xiǎn)法》和《山東省人民政府關(guān)于加快金融改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》要求，經(jīng)省汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)、省保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)共同磋商研究，委托山東九安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司開(kāi)展調(diào)研與試點(diǎn)工作，探索出了小型電動(dòng)車(chē)解決問(wèn)題的保險(xiǎn)方案（見(jiàn)附件1）和投保及索賠流程（見(jiàn)附件2），請(qǐng)通過(guò)山東省小型電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入條件的有關(guān)企業(yè)遵照?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)函告省汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)。

一、省內(nèi)小型電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)要提高對(duì)小型電動(dòng)車(chē)實(shí)施第三者責(zé)任保險(xiǎn)工作的重要性的認(rèn)識(shí)。該保險(xiǎn)有利于道路交通事故受害人獲得及時(shí)有效的經(jīng)濟(jì)保障和醫(yī)療救治，有助于減輕事故主要責(zé)任者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，從而提高各小型電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及社會(huì)美譽(yù)度。

二、通過(guò)小型電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入條件的企業(yè)，要積極投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)，保障車(chē)輛和人身安全，以促進(jìn)小型電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

三、相關(guān)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)做好兩協(xié)會(huì)在小型電動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)工作上的保險(xiǎn)顧問(wèn)服務(wù)工作。通過(guò)識(shí)別小型電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域特有風(fēng)險(xiǎn)，積極與保險(xiǎn)公司合作開(kāi)發(fā)適合小型電動(dòng)車(chē)的性價(jià)比突出的保險(xiǎn)方案，并根據(jù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)保險(xiǎn)方案進(jìn)行完善。相關(guān)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)要定期檢查保險(xiǎn)公司服務(wù)情況，對(duì)保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，以保證各有關(guān)企業(yè)以及購(gòu)車(chē)人的合法權(quán)益。

山東省汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處辦公室 2014年5月28日印發(fā)

附件1：

保險(xiǎn)方案

一、 非機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)

保險(xiǎn)責(zé)任限額：

累計(jì)賠償限額：RMB150,000.00

每次事故賠償限額：RMB150,000.00

每人人身傷亡賠償限額：RMB120,000.00

其中醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：RMB10,000.00

財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：RMB2,000.00

保 險(xiǎn) 費(fèi)：

全部投保：150元（含郵寄）

部分投保：190元（含郵寄）

每次事故免賠額：無(wú)免賠

說(shuō)明：當(dāng)?shù)責(zé)o掛牌或其他強(qiáng)制性要求的，購(gòu)買(mǎi)此險(xiǎn)種

二、 交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)

保險(xiǎn)責(zé)任限額：

人身傷亡賠償限額：RMB110,000.00

醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：RMB10,000.00

財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：RMB2,000.00

保 險(xiǎn) 費(fèi)：人民幣400元（含郵寄）

每次事故免賠額：無(wú)免賠

說(shuō)明：當(dāng)?shù)赜袙炫苹蚱渌麖?qiáng)制性要求的，購(gòu)買(mǎi)此險(xiǎn)種

附件2：

投保及索賠流程

一、投保流程

投保所需資料：向指定傳真或郵箱提供身份證和合格證復(fù)印件（在身份證復(fù)印件空白處寫(xiě)上保單郵寄地址，車(chē)主姓名、地址、身份證號(hào)碼、車(chē)架號(hào)、車(chē)輛型號(hào)、電動(dòng)機(jī)號(hào)）。

二、索賠流程

（一）出險(xiǎn)報(bào)案

投保車(chē)輛出險(xiǎn)后，撥打保單載明的保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案。

（二）損失確定

車(chē)主應(yīng)積極配合保險(xiǎn)公司的事

故現(xiàn)場(chǎng)查勘和損失核定等工作。保險(xiǎn)公司理賠人員要一次性告知客戶所需資料。

（三）領(lǐng)取賠款

保險(xiǎn)公司將賠款劃入客戶指定的帳戶。

服務(wù)電話：0531-82359155  15668484921

傳 真：0531-86969899

郵 箱：jiuan807@163.com