周鴻祎最近很忙,忙著在各種公開非公開場合為360公司旗下的一款智能手表“360兒童衛(wèi)士”站臺。除了在每一次演講時都會有意無意的以段子的方式提到360兒童衛(wèi)士,近期還在微博上積極與粉絲互動,連續(xù)送出50臺360兒童衛(wèi)士,甚至昨天還在個人微信公眾號上了發(fā)表了一篇《表哥有話說:我為什么要做兒童手表》的文章。
頻繁動作的背后是360公司遭受產(chǎn)品荒之后,周鴻祎急需尋求突破口的急躁,但同時也是360公司押注兒童可穿戴這一細(xì)分市場的決心。
360兒童衛(wèi)士是360公司開發(fā)的兒童智能手表,目前已是第二代產(chǎn)品。通過手機(jī)app與它相連,家長可以獲取孩子所處位置的反饋信息,使用內(nèi)置的GSM通信模塊與孩子建立單向通話,以及通過手表錄制的10秒錄音來了解周邊區(qū)域環(huán)境。同時孩子也能夠使用手表主動發(fā)送SOS求救信號。
看得出來,360兒童衛(wèi)士是一款定位于幫助家長實時監(jiān)控孩子位置的智能設(shè)備。它所進(jìn)入的市場是一個目前來看抓住了用戶需求的細(xì)分領(lǐng)域——兒童可穿戴。
除了360和智能手表,兒童可穿戴領(lǐng)域也有其他公司和其他產(chǎn)品形態(tài)存在。步丟和云朵是兩款同樣主打追蹤定位、提醒預(yù)警功能的智能可穿戴設(shè)備。不過,與360兒童衛(wèi)士相比,形態(tài)上它們都使用了鞋子這樣一款兒童日常生活經(jīng)常會穿到的物品,而不是一個單獨的配件(或飾品)。發(fā)燒總監(jiān)“iThermonitor”體溫貼、樂測體溫貼以及豆芽科技的智能身高體重儀和智能體溫計,則代表了兒童可穿戴的另一個方向:將用戶群體更細(xì)化到了低齡兒童及嬰幼兒,幫助家長測量孩子的身體數(shù)據(jù),來了解孩子的健康狀況。
當(dāng)然,在國外兒童可穿戴設(shè)備同樣早已醞釀興起。Filip是一款能夠通過手機(jī)軟件相連接,向家長分享孩子的地理位置和個人狀況的智能手表。Sproutling則更加專注在出生不久的嬰兒,通過佩戴在嬰兒腳上的腳環(huán)、安裝在嬰兒房中的室內(nèi)感應(yīng)器和內(nèi)置在家中手機(jī)里的應(yīng)用程序,它能將嬰兒的心跳、動作和室內(nèi)溫度等指標(biāo)綜合形成可供量化和評級的數(shù)據(jù),告訴家長并提醒可能發(fā)生的危險狀況。
可能你也發(fā)現(xiàn)了,這些兒童可穿戴設(shè)備的思路大致可以歸納為兩類:安全和健康。但歸根結(jié)底,核心是“監(jiān)控”:監(jiān)控孩子的位置,增加一層安全保護(hù);監(jiān)控兒童及嬰兒的身體狀況,保障其健康。而從360兒童衛(wèi)士的市場反響——360兒童衛(wèi)士在京東商城上嘗試過兩輪搶購活動,3.6萬和10萬臺均在極短時間內(nèi)售罄——來看,似乎對家長來講,“實時了解孩子的狀況,預(yù)防意外傷害發(fā)生”可以稱得上是一種剛性需求。
這里提到的傷害指的不僅是走丟、被陌生人拐走、被騷擾性侵,還包括生病住院、救治不及時落下后遺癥等。也即是說,兒童可穿戴并不是憑空捏造而成的需求,它切實的存在,是有價值的、可行的。
一年前的PingWest文章《可穿戴設(shè)備讓誰穿戴?老人、兒童和寵物》也闡述了相同的觀點:對兒童而言,地理位置、飲食及健康狀況等數(shù)據(jù)需要被時刻關(guān)注,但是兒童自身并不能直接獲知和掌握這些數(shù)據(jù),因此需要他們的親屬(通常指父母)使用可穿戴設(shè)備來獲取數(shù)據(jù),并基于這些數(shù)據(jù)做出相應(yīng)決策。兒童可穿戴設(shè)備的一端是需要被密切關(guān)注健康和安全成長的嬰幼兒,另一端是監(jiān)控這些健康、安全數(shù)據(jù)的父母。這是一個被共享的產(chǎn)品,家長愿意為他們的孩子買單。
也許,這就是即使耗費數(shù)千萬人民幣,周鴻祎也愿意將兒童智能手表做下去,并且持續(xù)為其背書的理由。但是,就目前國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,實際上,我們不得不承認(rèn):兒童可穿戴尚處于蠻荒期。
首先可以從產(chǎn)品形態(tài)來看,鞋、手表、腳環(huán)、體溫貼,你可以感受得到兒童身上的每一寸似乎都可以被利用來作為可穿戴設(shè)備的發(fā)揮空間。多樣化的產(chǎn)品形態(tài)雖是良性,但也可以解釋為盲人摸象時的雜亂。
你應(yīng)該能夠想象得到背后的原因:兒童可穿戴是一個相對而言門檻偏低的領(lǐng)域,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有機(jī)會和苗頭時,創(chuàng)業(yè)者都開始蜂擁而入。每個人都將自己的想法融入到產(chǎn)品中去,都認(rèn)為自家的產(chǎn)品才是適合用戶(兒童及嬰兒)的最佳形態(tài)。
拿鞋和手表、或手環(huán)舉例,核心都是安全定位、位置監(jiān)控,但到底哪一家產(chǎn)品才是最適合兒童。智能童鞋的創(chuàng)業(yè)者說:鞋子是兒童的必需品,不會增加其他累贅,當(dāng)然是最佳的智能可穿戴設(shè)備。智能手表的人卻說:手表易攜帶摘取,在定位的同時還能提供語音通話、發(fā)送SOS求救信號、計步等更多功能。
其次,從產(chǎn)品本身而言,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)不精確等可能存在的問題也是兒童可穿戴設(shè)備眼下的一大“致命傷”。
例如,同樣是智能定位童鞋,步丟和云朵在定位芯片具體安裝位置的設(shè)計方面就存在公說公有理,婆說婆有理的情況:云朵認(rèn)為將定位芯片安放在鞋底能確保數(shù)據(jù)獲取的完整性以及外觀設(shè)計一體化;而步丟認(rèn)為在鞋底的定位芯片會影響兒童的健康發(fā)育,因此將其設(shè)計在鞋舌部位,口袋式設(shè)計也保證了拆卸安裝的便利。另外,即使是廣受好評的360兒童衛(wèi)士,也存在定位不精準(zhǔn)、地圖偏離等情況。
這些產(chǎn)品本身的不完善,在那些希望能監(jiān)控孩子安全的家長看來,可能就意味著無法信任。相對來說,對于主要面向成年人主打健康追蹤的智能設(shè)備而言,即使設(shè)計上略有差異,但總體上市場基本已經(jīng)“默許”了手環(huán)是一種恰當(dāng)?shù)姆桨?。而如果希望在運動追蹤之外還有更豐富功能,智能手表則成為了又一種“共識”。
再次,從銷售模式和銷量來看,兒童可穿戴設(shè)備也還都還處在“教育用戶”的最早期階段。
360兒童衛(wèi)士在市場上能夠受到歡迎,一方面有著360公司投入的幾千萬人名幣研發(fā)成本,另一方面更重要的是360的品牌背書——它是360出品。而對于那些創(chuàng)業(yè)公司來說,可沒有這樣的實力。不同于360可以直接在天貓和京東兩個中國最大的電商平臺上發(fā)售,它們通常選擇先去眾籌網(wǎng)站積累早期資金和人氣,并通過這一批天使用戶去收集用戶反饋完善產(chǎn)品,并起到示范作用。之后再通過預(yù)售的模式,回籠資金來完成生產(chǎn)。
目前,步丟剛剛將預(yù)售的3000雙智能童鞋交付到用戶手中,而其他廠商的銷售數(shù)據(jù)暫不便透露,從各眾籌平臺和預(yù)售網(wǎng)站的預(yù)訂量來看,大都停留在一萬用戶左右。作為對比,Jawbone剛剛推出第三代產(chǎn)品UP3,今年進(jìn)入中國的Fitbit,銷售渠道則已經(jīng)涵蓋了京東、亞馬遜、天貓及蘋果。
另外,資本市場對兒童可穿戴設(shè)備模棱兩可的觀望態(tài)度,也一定程度上證明了該領(lǐng)域仍處在試水階段。
除了360屬于巨頭進(jìn)入該領(lǐng)域以外,其他兒童可穿戴領(lǐng)域的玩家都屬于創(chuàng)業(yè)公司。上述提到的幾家國內(nèi)公司,大都處在天使或?qū)ふ胰谫Y階段,最高的可能是步丟剛剛完成的數(shù)百萬美元A輪融資——但投資者也基本上不愿意太早透露過多細(xì)節(jié)。相較之下,面向成人的可穿戴設(shè)備公司不少都早已獲得投資者的青睞,例如Misfit公司B輪融資達(dá)1520萬美元,成立時間更早的Jawbone則融資1.47億美元。而且,更明顯的信號是,可以被視作行業(yè)成熟與否的風(fēng)向標(biāo)——蘋果、Google、微軟等巨頭,雖然也都涉足可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,但搶奪的都是消費能力更強(qiáng)的成年人用戶群。
總而言之,兒童可穿戴設(shè)備領(lǐng)域確實存在著巨大的需求,巨頭360押注、創(chuàng)業(yè)者蜂擁也讓這個領(lǐng)域看起來一片美好;但不可忽視的是,這一片美好之下,技術(shù)、設(shè)計、用戶甚至資本等因素的不成熟。這些或許都會讓創(chuàng)業(yè)者不得不先經(jīng)歷漫長的蠻荒期,才能迎來收獲。