互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)方式,然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起又再一次改變了大家的觀念。接連而來的變數(shù),可能足以讓一些用戶還沒來得及反應(yīng),就已然要面對(duì)這些傳統(tǒng)模式相去甚遠(yuǎn)的支付/消費(fèi)方式。而這些移動(dòng)支付方式中,支付寶錢包、微信支付相信已經(jīng)是目前最主流代表產(chǎn)品,當(dāng)然,至少國內(nèi)是如此。不過,正當(dāng)國內(nèi)主流支付方式在穩(wěn)步成長的時(shí)候,遠(yuǎn)在大洋彼岸的蘋果公司似乎也不甘寂寞,在一個(gè)多月以前的2014蘋果秋季新品發(fā)布會(huì)上,發(fā)布了一種基于NFC的手機(jī)支付功能的服務(wù)—Apple Pay,躍躍欲試注視著中國這片繁華的市場(chǎng)。那么,如果蘋果Apple Pay要入華,即將面對(duì)的將會(huì)是什么?
大家知道,蘋果Apple Pay是隨著了蘋果最新一代手機(jī)iPhone 6正式發(fā)布而來。蘋果推出的NFC,主要是因?yàn)樵贜FC產(chǎn)業(yè)鏈中,手機(jī)廠商是非常重要的一環(huán),而蘋果本身就是手機(jī)硬件巨頭,對(duì)NFC產(chǎn)業(yè)鏈的其他廠商,如運(yùn)營商、銀行、卡組織都有強(qiáng)大的吸引力和一定的談判能力。不過,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前國內(nèi)NFC較慢的普及速度和NFC手機(jī)較低的用戶滲透率,恰恰給蘋果留下了空間。
這么看來在進(jìn)入中國市場(chǎng)的這個(gè)問題上,蘋果Apple Pay貌似是挺有希望的,但是事實(shí)并非那么簡(jiǎn)單。由于蘋果Apple Pay作為一種支付服務(wù),它介入到國內(nèi)市場(chǎng),會(huì)牽扯到整個(gè)支付產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié),如它需要與銀聯(lián)(銀行)建立關(guān)聯(lián);需要與國內(nèi)其他第三方支付的廠商維持好種種關(guān)系;同時(shí)對(duì)自身支付產(chǎn)品的宣傳也是必不可少的??傊瓵pple Pay入華將面臨問題沒那么簡(jiǎn)單,我們下文繼續(xù)和大家一起探討這些事兒。
Apple Pay的推出,是蘋果結(jié)合最新手機(jī)iPhone 6中NFC硬件模塊,所發(fā)布的一款特色服務(wù)。也就是說Apple Pay的運(yùn)作離不開NFC的支持,需要線下商戶的設(shè)備支持。然而,Apple Pay既然是由美國蘋果公司研發(fā)并推出,那在美國本土的起步,相信是蘋果進(jìn)軍國外市場(chǎng)的參照物,或者說起到了重要的引導(dǎo)意義。那么,這段時(shí)間以來,Apple Pay在美國本土市場(chǎng)的發(fā)展如何?
分析:Apple Pay服務(wù)模式
先來說說目前國內(nèi)支付服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。當(dāng)前,在支付領(lǐng)域,特別是移動(dòng)支付方面,正如前文筆者所提到過的支付寶錢包和微信支付幾乎主宰了目前國內(nèi)移動(dòng)支付的服務(wù)。如果以支付寶為例,其實(shí)支付寶錢包只是支付寶所提供眾多支付手段中的一種。然而,蘋果Apple Pay服務(wù)若想進(jìn)入中國市場(chǎng),勢(shì)必相遇支付寶,既形成了競(jìng)爭(zhēng),也很可能進(jìn)行合作,關(guān)鍵在于以怎樣的服務(wù)模式來到廣大用戶身邊。
潛在用戶的儲(chǔ)備
目前蘋果的絕大部分收入來自于利潤極高的硬件售賣,一小部分來自于iTunes和App Store與開發(fā)者和唱片公司的分成。在開發(fā)iPod+iTunes,以及iOS的App Store下載中,蘋果積累了海量的綁定信用卡用戶,iPhone的用戶全球已經(jīng)有3.3億人,這3億多的后備用戶都可能是Apple Pay的用戶。
Apple Pay支付模式
iPhone 6發(fā)布只需要加上一個(gè)NFC芯片,就補(bǔ)齊了支付的最后一環(huán),一個(gè)完美的支付閉環(huán)就形成了。蘋果線下支付利用NFC技術(shù),用Touch ID來加密驗(yàn)證,并且將用戶信息放在“Secure Element”,跟Touch ID信息放在“Secure Enclave”原理類似,用戶的支付信息將被存儲(chǔ)在手機(jī)內(nèi)部的一個(gè)芯片上,蘋果不會(huì)追蹤交易金額和場(chǎng)所等支付信息,交易信息僅限銀行和商戶知道。
因?yàn)镹FC支付是需要能夠讀取NFC芯片的POS機(jī)配合,改造老舊刷卡POS機(jī)是一項(xiàng)浩大工程,蘋果既然一開始就擁有這么多合作者,可見蘋果在商戶合作談判方面下足了功夫,才能在臺(tái)上風(fēng)風(fēng)光光把這么多合作伙伴列舉出來。
Apple Pay還可以用于線上支付,只不過不必通過NFC,直接通過驗(yàn)證指紋刷信用卡。不過,蘋果的支付相當(dāng)于綁卡,并沒有資金池的概念,交易也僅僅是商戶和用戶之間的事,蘋果充當(dāng)?shù)氖峭ǖ澜巧?,其?shí)這類似于支付寶首創(chuàng)的快捷支付。