在利潤豐厚的高端市場，依然是蘋果和三星唱主角。不過最近三星的日子越來越不好過了，三星最新的財報數(shù)據(jù)顯示，其電子業(yè)務(wù)營收對比去年同期驟降60%。智能手機業(yè)務(wù)作為三星電子和整個三星集團的主要收入來源，其現(xiàn)狀非常不景氣，除了在中低端手機市場的份額被中國品牌所蠶食外，在利潤豐厚的高端市場面對蘋果iphone的大屏化也日漸式微。蘋果剛剛發(fā)售的iphone6和iphone6 Plus創(chuàng)下了三天一千萬部的銷售記錄，與此形成鮮明對比的是，三星上半年的年度旗艦機型 GALAXY S5 達到這一銷量用了整整一個月時間。與蘋果相比，三星并不缺少產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，并不缺少行業(yè)尖端技術(shù)，并不缺少足夠的財力投入營銷，如果說在中低端市場主要是由于中國品牌突出的性價比優(yōu)勢而使三星銷量銳減，那么是什么造成了三星在高端市場的衰落呢？如今智能手機的競爭力已不取決于硬件性能，而更在于其品牌價值，尤其是有著較高品牌溢價的高端產(chǎn)品。如果對比三星的 GALAXY S和 GALAXY Note系列與iphone系列的產(chǎn)品本身，很難得出蘋果有理由凌駕于三星之上的充分論據(jù)，除了 Android 與ios的差異性， 與蘋果相比，三星所不能望其項背的是那種能長久的支撐品牌價值的文化底蘊。今天我們不談產(chǎn)品，只談對于人們的選購決策有著重大影響的品牌概念，三星與蘋果相比在人們的觀念中有著怎樣的區(qū)別。

1.漸進式與革命性

三星涉足手機市場要比蘋果久遠的多，早在1988年，三星便推出了首款移動電話SH-100，此后的二十幾年里，三星一直致力于手機業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。第一款MP3手機( 2000年～SGH-M188)、第一款雙屏翻蓋手機(2000年～ A288 )、第一款高像素攝影頭手機(2005年～ SCH-S250 ) 、甚至是第一款太陽能手機(2009年～ S7550 )等等均來自于三星。但是，三星悠久的手機生產(chǎn)歷史與漸進式的創(chuàng)新從來不會給世人留下太多印象。相對于2007年iphone的橫空出世， 其它手機廠商在整個移動終端發(fā)展史上的零散創(chuàng)新好像都有些缺乏魅力。 人們只記住了iphone的革命性，其它手機品牌包括三星在內(nèi)的漸進式創(chuàng)新被人們忽視，這是任何人都改變不了的歷史事實。在人們的觀念里，是iphone重新定義了手機，深刻的改變了人們的生活方式，這一認知至今是人們追捧iphone的因素之一。

2.模仿與創(chuàng)造

人們從來都是敬仰創(chuàng)造者，鄙視跟風(fēng)者，這是人們天性中對于某種事物形成態(tài)度的心理傾向。三星在2010年推出的 GALAXY S1，令喬布斯異常憤怒，因為用過iphone的人都知道， GALAXY S1 就是抄襲iphone的產(chǎn)品，但實力雄厚的三星確實將這個模仿品做的非常不錯，于是， GALAXY 系列最終成為iphone最強大的對手。但三星所付出的代價是;它將永遠被冠以模仿者起家的“罪名”，在蘋果數(shù)量龐大的忠實信徒的鼓吹下，人們普遍認定了這個事實：即蘋果才是創(chuàng)造者，三星只是模仿者。對于商業(yè)競爭來說，模仿是很普遍的現(xiàn)象，這本來是再正常不過的事情，但蘋果的競爭法碼就是這種超越一般商業(yè)層面的文化滲入，所以這也成了三星相對于蘋果所處的劣勢;人們對品牌形象的認知。

3.實力派與統(tǒng)治者

這是最關(guān)鍵的核心因素，蘋果是其生態(tài)系統(tǒng)的統(tǒng)治者，有絕對的控制權(quán)，三星只是 Android 陣營中的實力派，雖然它很強大，但 Android 的控制權(quán)在谷歌。谷歌一方面只在乎 Android 的裝機量，另一方面又不希望有哪個硬件廠商一家獨大威脅到自己，三星在 Android 集團的利益角逐中不僅要面對谷歌的壓制，還要面對數(shù)量龐大的競爭對手，中國軍團的后來居上令三星頭痛不已。不過我們現(xiàn)在不探討這些由于生態(tài)系統(tǒng)差異所導(dǎo)致的直接影響，而從用戶的心理角度進行分析，如果用戶選擇ios;iphone是唯一的選擇，如果選擇 Android ，那么選擇三星就需要足夠的理由排除 Android集團中眾多的知名品牌 。三星從來就不是蘋果那種純粹的高端階層(因其也生產(chǎn)大量的中低端產(chǎn)品，并且這些產(chǎn)品在外形上與高端產(chǎn)品極其相似，這在一定程度上稀釋了三星高端產(chǎn)品的魅力)，三星代表不了 Android ，也代表不了高端，人們在使用手機這種科技產(chǎn)品時尤其需要蘋果那種純粹的高端象征和其唯一性的存在，蘋果的品牌形象比三星更加符合人們對高端的認知定位，這是三星立足于 Android 的先天劣勢，當然這只是相對于蘋果而言。

4.商人與藝術(shù)家

不管你是否認可，喬布斯對當代社會的影響力已經(jīng)遠遠超出了一個企業(yè)家的范疇。喬布斯極具傳奇色彩的一生令無數(shù)普羅大眾對其頂禮膜拜，喬布斯已經(jīng)成為一個文化符號，一種價值觀念，他的個人魅力對蘋果品牌人文性的強化的是極其深遠和難以復(fù)制的。三星無疑缺少這種人文氣質(zhì)和歷史厚重感，很多人不知道一手打造出三星帝國的李健熙，但沒有人不知道喬布斯。知道李健熙的人很難給李健熙除商人之外的任何標注，而喬布斯在世人的認知圖式中不僅僅是一個企業(yè)家，更是一個藝術(shù)家、一個演說家 、一個完美主義者、青年人的偶像、改變世界的革命者等等諸如此類，這是與蘋果品牌內(nèi)涵息息相通的;獨一無二的人文氣質(zhì)。