如同小米自誕生起就飽受米粉的追捧和競品的不懈攻擊,8月21日當(dāng)雷軍在自己的微博上秀小米手環(huán)已經(jīng)待機(jī)34天且還剩下30%電量的時(shí)候,也獲得了2274個(gè)點(diǎn)贊和1400多條評論--評論中除了“米粉”對買不到貨的抱怨外,就是各種攻擊。
沒有人知道雷軍是否看過這些網(wǎng)友評論,他似乎也很少回應(yīng)。進(jìn)入2014年,小米更加受到外界關(guān)注,然而方式卻在悄然發(fā)生變化。
華為榮耀以硬碰硬的方式“死磕”小米,聯(lián)想云CMO魏江雷則表示盡管聯(lián)想也在學(xué)習(xí)小米的營銷,卻沒有把小米當(dāng)成競爭對手?!爸腥A酷聯(lián)”手機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理則不滿小米的營銷文化,他認(rèn)為在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,小米不應(yīng)該再以營銷為主,市場策略要更加實(shí)在。
與此同時(shí),一些消息迅速散布:小米在中國臺灣因銷售數(shù)據(jù)有出入遭到60萬新臺幣的處罰,此后,小米又在中國臺灣、中國香港、新加坡市場遇到了“隱私泄密”問題,網(wǎng)上一些印度網(wǎng)友對小米手機(jī)的評價(jià),同樣毀譽(yù)參半。在MIUI6發(fā)布之后,有外國媒體甚至批評MIUI在抄襲蘋果。
這些信息部分是一些不盡詳實(shí)或不解真相的片面形容和跟風(fēng)報(bào)道,但輿論對小米從神化、仰視、學(xué)習(xí)過渡到了狙擊和把小米當(dāng)做新“大款”,借小米來博“眼球”,否定小米營銷模式的階段。
或許,這一切都是因?yàn)?-過去小米在搶別人的市場份額,而時(shí)至今日,別的手機(jī)廠商都想搶小米的市場份額。互聯(lián)網(wǎng)紅利殆盡,小米此前所依賴的那些發(fā)燒友心理的作用正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。而仍然沿用舊有的營銷模式--“口碑營銷”來經(jīng)營的小米,是否仍然是最佳出路?
奧馬電器副總裁姚友軍稱自己“要做冰箱界的小米”;“21面膜”的創(chuàng)始人對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)稱,要像小米一樣做面膜;還有酒仙網(wǎng)郝鴻峰公開宣稱,“酒行業(yè)就應(yīng)該向小米學(xué)習(xí)”。這些小米的擁躉者們,大多為小米手機(jī)的“極致”--極低的價(jià)格、極高的配置、極為細(xì)致的服務(wù)所折服。
小米的對手--手機(jī)廠商則會承認(rèn)小米有那么牛。華為終端公司董事長余承東公開稱,“華為的對手是三星”,但是他又享受著、炫耀著與小米打仗的好處--近日,他在微博上@了雷軍和黎萬強(qiáng):“咱們兩家這樣繼續(xù)打下去,估計(jì)中國連山寨機(jī)市場都會被打沒了。”
聯(lián)想云CMO魏江雷其實(shí)也仔細(xì)研究了小米模式,他在接受我們采訪時(shí)稱:“小米是聯(lián)想的教材,不是對手,很多方面我們在學(xué)習(xí)小米。比如說如何去經(jīng)營客戶,從黎萬強(qiáng)到雷軍都花時(shí)間跟用戶溝通,讓用戶覺得有參與感,參與感非常重要,這是我們學(xué)習(xí)的東西。聯(lián)想數(shù)字營銷部門的成立就是學(xué)習(xí)小米做的嘗試。這個(gè)時(shí)代你可以不喜歡我,但是你不能不關(guān)注我?!?
如同小米自誕生起就飽受米粉的追捧和競品的不懈攻擊,8月21日當(dāng)雷軍在自己的微博上秀小米手環(huán)已經(jīng)待機(jī)34天且還剩下30%電量的時(shí)候,也獲得了2274個(gè)點(diǎn)贊和1400多條評論--評論中除了“米粉”對買不到貨的抱怨外,就是各種攻擊。
沒有人知道雷軍是否看過這些網(wǎng)友評論,他似乎也很少回應(yīng)。進(jìn)入2014年,小米更加受到外界關(guān)注,然而方式卻在悄然發(fā)生變化。
華為榮耀以硬碰硬的方式“死磕”小米,聯(lián)想云CMO魏江雷則表示盡管聯(lián)想也在學(xué)習(xí)小米的營銷,卻沒有把小米當(dāng)成競爭對手?!爸腥A酷聯(lián)”手機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理則不滿小米的營銷文化,他認(rèn)為在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,小米不應(yīng)該再以營銷為主,市場策略要更加實(shí)在。
與此同時(shí),一些消息迅速散布:小米在中國臺灣因銷售數(shù)據(jù)有出入遭到60萬新臺幣的處罰,此后,小米又在中國臺灣、中國香港、新加坡市場遇到了“隱私泄密”問題,網(wǎng)上一些印度網(wǎng)友對小米手機(jī)的評價(jià),同樣毀譽(yù)參半。在MIUI6發(fā)布之后,有外國媒體甚至批評MIUI在抄襲蘋果。
這些信息部分是一些不盡詳實(shí)或不解真相的片面形容和跟風(fēng)報(bào)道,但輿論對小米從神化、仰視、學(xué)習(xí)過渡到了狙擊和把小米當(dāng)做新“大款”,借小米來博“眼球”,否定小米營銷模式的階段。
或許,這一切都是因?yàn)?-過去小米在搶別人的市場份額,而時(shí)至今日,別的手機(jī)廠商都想搶小米的市場份額。互聯(lián)網(wǎng)紅利殆盡,小米此前所依賴的那些發(fā)燒友心理的作用正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。而仍然沿用舊有的營銷模式--“口碑營銷”來經(jīng)營的小米,是否仍然是最佳出路?
奧馬電器副總裁姚友軍稱自己“要做冰箱界的小米”;“21面膜”的創(chuàng)始人對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)稱,要像小米一樣做面膜;還有酒仙網(wǎng)郝鴻峰公開宣稱,“酒行業(yè)就應(yīng)該向小米學(xué)習(xí)”。這些小米的擁躉者們,大多為小米手機(jī)的“極致”--極低的價(jià)格、極高的配置、極為細(xì)致的服務(wù)所折服。