根據(jù)Statista最新公布的調(diào)查報告圖表顯示,蘋果智能手機用戶品牌忠誠度最高。諾基亞排在第三位,僅次于三星。
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蘋果iPhone用戶在購買新智能手機時往往購買原品牌,同時蘋果品牌忠誠度還呈現(xiàn)上升趨勢。其次,三星也取得了同樣的成功,而諾基亞受歡迎程度正在向蘋果、三星不斷靠攏。
Statista公司表示,“根據(jù)摩根士丹利(Morgan Stanley)的AlphaWise追蹤數(shù)據(jù),在購買新手機時,90%iPhone用戶依然會購買蘋果品牌。蘋果的最大競爭對手三星在過去的幾年中設(shè)法著重提高品牌保留度,但是仍然落后于蘋果13個百分點?!?
盡管諾基亞的設(shè)備與服務(wù)部門已經(jīng)屬于微軟,但是它能夠獲得高忠誠度的原因很有可能是與運營商提供的藍莓手機設(shè)備升級活動有關(guān)。