該公司曾經(jīng)表示,通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢將成為小米的核心商業(yè)戰(zhàn)略。
“手機其實就是20年前的PC?!毙∶茁?lián)合創(chuàng)始人林斌在去年的一次商業(yè)會議上說,“PC一開始的利潤率很高,但現(xiàn)在已經(jīng)降到個位數(shù)。智能手機也將經(jīng)歷同樣的過程。所以,我們不會關(guān)注利潤率不斷下滑的設(shè)備,而是會關(guān)注服務(wù)?!?
前景展望
不過,三星的智能手機業(yè)務(wù)仍然很依賴硬件。雖然該公司也在其智能手機和平板電腦中使用定制版Android系統(tǒng),但其軟件卻遭到評論人士和客戶的普遍批評。而在地圖和在線聊天等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域,三星幾乎毫無建樹。
三星一直在與英特爾和其他公司合作開發(fā)一款名為Tizen的操作系統(tǒng)。但Berenberg的艾哈邁德預(yù)計Tizen將會失敗,原因是其他操作系統(tǒng)之前都以失敗而告終,包括Palm的webOS和黑莓的黑莓10。
他認(rèn)為,該公司最終可能會被迫降價,從而犧牲利潤率。
“以往的情況表明,三星在市場份額萎縮時都會打價格戰(zhàn)?!卑~德說,“歷史為什么不會重演?”
巴加林表示,蘋果公司的多數(shù)利潤同樣源自硬件,但它的情況卻與三星有所不同。為了在競爭中脫穎而出,并保持用戶忠誠度,蘋果已經(jīng)開發(fā)了一套獨家操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
與之不同的是,三星的用戶可以隨時更換成其他廠商的Android手機,登錄谷歌服務(wù)后,便可享受到幾乎完全一樣的體驗。如果能花更少的錢購買其他Andoird手機,但卻可以實現(xiàn)幾乎相同的體驗,何樂而不為呢?
“這對他們來說的確很困難?!卑图恿终f,“用戶其實都屬于谷歌,不屬于三星?!?