滿足消費者剛需贏未來
就目前來看,國內(nèi)面市的可穿戴設(shè)備,大致分為腕表、手環(huán)和眼鏡等,大都功能簡單,多集中于定位、通訊提醒、ID認(rèn)證、健康管理和睡眠監(jiān)測等。然而,可穿戴設(shè)備真正的窘境在于功能與繁瑣的不對稱。越來越少的用戶會為了查看卡路里、行走步數(shù)和晚間的睡眠質(zhì)量等信息去佩戴手環(huán),越來越少的用戶必須通過手環(huán)來喚醒熟睡的自己,越來越少的用戶為了瞬間解鎖手機而選擇佩戴手環(huán)。
預(yù)測分析平臺First Insight曾對350名消費者進行了調(diào)查,F(xiàn)irst Insight 把設(shè)備除去商標(biāo)后給參與測試的消費者使用,共測試15款可穿戴設(shè)備。結(jié)果顯示,僅Nabu Razer 智能腕帶得到9分的好成績,意味著產(chǎn)品很可能大賣。測試的可穿戴設(shè)備67%都在5及5分以下,意味著產(chǎn)品需要改善或很可能失敗。
商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟研究部副主任趙萍表示,總體來看,可穿戴設(shè)備產(chǎn)品還處于初級階段,使用起來需要較高的操作水平。如何提高用戶的舒適體驗,尤其是讓中老年人像操作電視機那樣,只需按一兩個鈕就可以解決問題,這方面需要大力提升。另外,像目前比較普及的手環(huán),如何將數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫?,傳輸?shù)交ヂ?lián)網(wǎng),技術(shù)上還不是很成熟,有點接近信息孤島的狀態(tài)。
總之,可穿戴設(shè)備要真正滲透于大眾消費市場,還要具備邁過產(chǎn)品實用性、產(chǎn)業(yè)鏈成熟度和商業(yè)模式完善程度等門檻。而目前,整體的用戶體驗并不出眾,或許未來可穿戴設(shè)備的突破點在垂直細(xì)分領(lǐng)域,能否解決細(xì)分用戶的需求將是關(guān)鍵。