手機(jī)是大眾消費(fèi)品、快速消費(fèi)品,尤其是功能相對比較復(fù)雜的科技產(chǎn)品,快速迭代,用戶體驗(yàn)科技產(chǎn)品之后,每個(gè)人的感覺都不同。事實(shí)上,在科技行業(yè)里,用戶往往更有發(fā)言權(quán),因?yàn)橛脩舻漠a(chǎn)品使用體驗(yàn)往往更值得重視。徐國祥希望100+手機(jī)創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)銷合一的模式來定義品牌和用戶之間的關(guān)系,在生產(chǎn)環(huán)節(jié),讓用戶參與到研發(fā)、定義、需求、生產(chǎn)、營銷等過程中,讓用戶成為企業(yè)的合伙人,一起創(chuàng)造更大的價(jià)值。
100+公司的“加友合伙人”就是拒絕“粉絲”,而是稱為“朋友”— 加友。所謂加友合伙人模式,就是一個(gè)讓用戶可以參與其中的創(chuàng)新合作。對用戶來說,既可以滿足自己平時(shí)對手機(jī)觀影的體驗(yàn)需求,還能和朋友一起分享,實(shí)現(xiàn)分成,最重要的是,成為加友合伙人之后,還能成為企業(yè)的合作者。
賺錢才是傳統(tǒng)企業(yè)
何謂零利潤?用徐國祥的話來說,就是“利潤全部回饋消費(fèi)者,硬件不掙錢”。
那靠什么掙錢?徐國祥稱,百分之百公司也在探索如何以應(yīng)用、生態(tài)系統(tǒng)來賺取回報(bào)?!耙?yàn)楫?dāng)前手機(jī)的硬件成本已經(jīng)非常透明,100+V6手機(jī)的成本到底有多少,其實(shí)用戶一查即知,那么我們賣的這個(gè)價(jià)完全就是‘零利潤’”,他強(qiáng)調(diào),如果有人不相信,100+公司會請第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)和公證機(jī)構(gòu)來保證這句話的真實(shí)性。
“加友合伙人”以及“零利潤”玩法,誠然是一種新模式探索。但徐國祥不愿意稱之為“互聯(lián)網(wǎng)思維”,他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模式剛剛開始,目前還不成熟,但這個(gè)方向是必然的。
正因?qū)Α坝布憷麧?、以生態(tài)方式獲得回報(bào)”這一方向認(rèn)可,100+公司的投資人—李彥宏以及諸多投資者給了徐國祥極大的耐心,讓他有更多的自由度去探索。5月5日,100+V6手機(jī)正式開放預(yù)約。當(dāng)天,100+V6手機(jī)在京東和官網(wǎng)預(yù)約量就已經(jīng)超百萬。
有業(yè)內(nèi)人士指出,靠拼硬件的、靠硬件賺錢的小米仍是一家傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè),“硬件零利潤、以生態(tài)方式獲得回報(bào)”正是基于互聯(lián)網(wǎng)模式之上的手機(jī)新玩法,但這種新探索仍需要有更多的商業(yè)模式支撐。
以預(yù)約、現(xiàn)貨的銷售再加上“試用”的體驗(yàn),這是聯(lián)想反擊小米的重要方式。在紅米Note開搶前一天,聯(lián)想手機(jī)官方微博發(fā)布消息,在“樂粉俱樂部”招募“聯(lián)想天使用戶”,免費(fèi)發(fā)放黃金斗士S8給樂粉體驗(yàn)。這種“先試用后購買”的新模式正是聯(lián)想拿來抗擊小米“饑餓營銷”的武器。魏江雷認(rèn)為,今天利用互聯(lián)網(wǎng)做營銷有幾個(gè)前提,一是對供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的把握,二是對產(chǎn)業(yè)環(huán)境的了解,三是對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的了解。
據(jù)稱,小米本來要在月底舉辦發(fā)布會,臨時(shí)改期,決定提前到5月15日。可以看到,在聯(lián)想、100+公司的新模式強(qiáng)壓之下,小米改變了應(yīng)對措施。有業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)更多的現(xiàn)貨沖擊期貨手機(jī)市場之時(shí),再玩饑餓營銷不會再有市場,最終玩的還是實(shí)打?qū)嵉木C合實(shí)力。好產(chǎn)品、再加上現(xiàn)貨和誠意才是贏得消費(fèi)者的真正做法。
手機(jī)行業(yè)集體反小米的背后,其實(shí)也是一次更大的顛覆,否則一種小米模式“統(tǒng)治”手機(jī)行業(yè),并不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。