企業(yè)正常的操作程序是端起槍,瞄準(zhǔn)再射擊,太多的企業(yè)是先端了槍射擊,然后再去瞄準(zhǔn)
文=西小虹(中電電氣集團(tuán)副總裁兼海外業(yè)務(wù)CEO)
如果在矛和盾中選擇,規(guī)則更像是盾,是保護(hù)你的東西,不是拿去刺人的,如果你不懂得自我保護(hù),很可能最后代價(jià)很大。所以企業(yè)要走出去,包括整個(gè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,“防火”遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“救火”更重要。
要真的想去海外投資,用一句俗話說(shuō),吃一塹長(zhǎng)一智,你可能不是第一個(gè)出去的,也不是最后一個(gè)出去的。在你前面的人有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí),雖然有時(shí)成功的經(jīng)驗(yàn)不太好復(fù)制,但有些栽跟頭的事情倒是有一些共通的地方。你想著自己成功的時(shí)候也要看看人家是怎么栽跟頭的,為什么栽?這樣你就會(huì)提醒自己不要栽跟頭。
“端起槍,瞄準(zhǔn)再射擊”
企業(yè)走出去有各種各樣的誘因,到海外就像到別人家作客,你用什么樣的心態(tài),做什么樣的準(zhǔn)備,是不是應(yīng)該尊重主人家,了解人家的風(fēng)俗?比如人家進(jìn)門要脫鞋,你就不能穿著鞋在房間里面走。這都是常識(shí)性的東西。一個(gè)企業(yè)往外走,最起碼要知道外面的環(huán)境、文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治都不太一樣,法律環(huán)境也不太一樣,首先你要做的事情是去了解這些規(guī)則,要遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)則。最重要的不是僅僅了解和遵守,更重要的是要學(xué)會(huì)運(yùn)用這些規(guī)則,把你的業(yè)務(wù)做得更好,同時(shí)對(duì)你自己也是一種保護(hù)。
我上個(gè)月在迪拜出差,作為民企,我們考慮在那開(kāi)一個(gè)生產(chǎn)場(chǎng)所,就必須到當(dāng)?shù)亓私庖恍┮?guī)則。你要知道自己,知道對(duì)方,換句話說(shuō)要知己知彼。到一個(gè)地方去,不管仗是怎么樣的,但沒(méi)有準(zhǔn)備的仗是不好打的。大軍未動(dòng),糧草先行,企業(yè)正常的操作程序是端起槍,瞄準(zhǔn)再射擊,太多的企業(yè)是先端了槍射擊,然后再去瞄準(zhǔn)。如果有子彈還可以,子彈不多還是要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。
央企有強(qiáng)大的后盾,心里的底氣更足一點(diǎn),但是作為民營(yíng)企業(yè)是真的輸不起的。所以防患未然就非常的重要。還有咱們是國(guó)內(nèi)的企業(yè),在家怎么都好說(shuō),有親戚、有朋友,有各種關(guān)系圍著你,可是真的走出去以后,好多事情你就要靠自己。在家是靠父親,出門靠朋友,我想說(shuō)的一個(gè)事情是我們國(guó)家強(qiáng)大以后,很多事情就好做。我們有過(guò)切身體會(huì),出去以后不要靠企業(yè)單打獨(dú)斗,要利用當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)包括我們國(guó)家駐外的使領(lǐng)館,各種渠道,在關(guān)鍵時(shí)刻真的能給你幫助。
我現(xiàn)在的企業(yè)2009年在挪威有一次糾紛,一個(gè)4億多美金的供銷合同。我們?cè)谀莻€(gè)地方?jīng)]有任何的關(guān)系,沒(méi)有任何的基礎(chǔ),但是發(fā)生糾紛的時(shí)候我們第一件事做的是通過(guò)國(guó)內(nèi)的商務(wù)系統(tǒng)找到中國(guó)駐當(dāng)?shù)氐膮①?,由?dāng)?shù)亟o我們提供了資源,給我們安排了當(dāng)?shù)氐念檰?wèn),然后我們開(kāi)始工作。如果沒(méi)有政府的支持,我們那個(gè)案子可以講寸步難行。所以給大家一個(gè)建議,如果在外面遇到困難或者走出去之前,要多利用我們國(guó)家在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò),他們是非常歡迎企業(yè)的。
海外合同談判追求公平交易
不要以為你懂得很多,到了外面發(fā)現(xiàn)你懂得其實(shí)很少。不要認(rèn)為中國(guó)富裕了,有錢了,到哪兒都跟大爺似的,真的要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,因?yàn)槟悴恢滥膫€(gè)地方會(huì)下雨,哪個(gè)地方會(huì)冒煙。誰(shuí)都希望把事業(yè)做的很順,可是有的時(shí)候不一定,經(jīng)營(yíng)中有很多細(xì)節(jié),一旦處理不好就會(huì)有意想不到的情況出現(xiàn)。
遇到情況的時(shí)候,要膽大細(xì)心遇事不慌。在海外的合作伙伴可能有惡意利用規(guī)則的地方,想占你便宜。國(guó)內(nèi)習(xí)慣一有什么事找人,你認(rèn)不認(rèn)識(shí)某某某,國(guó)外大部分是按照規(guī)則和程序去做的,找關(guān)系能夠?qū)δ阌幸恍椭?,但更主要的是你還是要知道游戲規(guī)則是什么,仗應(yīng)該怎么打,按照當(dāng)?shù)氐淖龇ā?/p>
以前我們講國(guó)內(nèi)有“三拍”的情況,決策拍腦袋,做事的時(shí)候胸脯,出事的時(shí)候拍大腿。希望自己處理的項(xiàng)目當(dāng)中不要遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo),出現(xiàn)這樣的情況。我們的領(lǐng)導(dǎo)更多的應(yīng)該看完成交易的情況,合同是怎么談的,到交割的時(shí)候是怎么發(fā)生的。
大多數(shù)的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)交割才是談判的開(kāi)始,簽字、交割不是談判的結(jié)束。在商言商,沒(méi)有什么感情色彩,但是你要知道你的交易對(duì)方是人,不管你是設(shè)立一個(gè)新的企業(yè),還是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)作為一個(gè)股東,你是在跟一堆關(guān)系打交道,更重要的是人。在談判的時(shí)候,白紙黑字不太顧及人的感情色彩,可是真正運(yùn)作的時(shí)候,可能就是因?yàn)橐粋€(gè)人感情上的需求沒(méi)有得到滿足,他在別的地方要找回來(lái)。
談判的時(shí)候,雙方的籌碼和地位是不一樣的,有一方可能很強(qiáng)勢(shì),有一方相對(duì)處于弱勢(shì),實(shí)際這是一個(gè)很大的陷阱。如果你沒(méi)有照顧對(duì)方的一些需要,在條款和安排當(dāng)中沒(méi)有考慮到符合他們利益的東西,你要記住在某一個(gè)時(shí)點(diǎn),某一個(gè)時(shí)刻,這個(gè)事情會(huì)反彈出來(lái)。所以一個(gè)公平的交易才是一個(gè)好的交易,千萬(wàn)不要說(shuō)在談判的某一個(gè)時(shí)點(diǎn)因?yàn)槟闾幱趶?qiáng)勢(shì)地位,就怎么樣,要注意利益的平衡。換句話說(shuō),如果你處在弱勢(shì)方的時(shí)候,對(duì)方強(qiáng)加給你的時(shí)候你是怎么想的,學(xué)會(huì)換位思考。
最高領(lǐng)導(dǎo)層說(shuō),有些關(guān)鍵的條款兩個(gè)人關(guān)起門來(lái)握握手就可以了,真正讓項(xiàng)目成功或失敗的是談判桌以外的人,是員工。
省小錢要花大錢彌補(bǔ)
作為法務(wù)人員,應(yīng)該盡可能的跟你的客戶交流,或者讓他們慢慢的體會(huì)和接受一個(gè)理念,防火比救火要重要得多。比如預(yù)算方面有些限制,可能有些客戶或者企業(yè)傾向于前期的事自己做,不太愿意花一筆錢找專業(yè)的機(jī)構(gòu),不管是財(cái)務(wù)的、法務(wù)的,還是業(yè)務(wù)的、技術(shù)的,不愿意花這個(gè)小錢,認(rèn)為自己行。可是一旦出了事,回過(guò)頭算這筆賬,發(fā)現(xiàn)后期的補(bǔ)救成本是前期支出的幾倍。不是說(shuō)可以大手大腳的花錢,要謹(jǐn)慎的花錢,但前期的錢還是值得花的,否則后面的修正成本不知道是多少倍。我自己經(jīng)歷過(guò)省了幾萬(wàn)塊錢,賠幾千萬(wàn)的。
作為法務(wù)人員你要知道自己的定位,充其量你是最好的醫(yī)生,不是神仙,也不是魔術(shù)師,不可能把不可能的事變成可能。有的時(shí)候覺(jué)得法務(wù)人員是可以化腐朽為神奇的,有的時(shí)候是有奇跡的,但很少。所以交易談判的時(shí)候你要尊重對(duì)手,不要以為你比他聰明,實(shí)際上你并不一定比他聰明。
公平合理的交易才是好的交易。當(dāng)你在談判初期強(qiáng)加給對(duì)方一個(gè)條款的時(shí)候,在你的市場(chǎng)情況發(fā)生變化的時(shí)候人家就往回找,而他找的時(shí)候一定很兇猛。做法務(wù)的海外投資工作萬(wàn)事皆有可能,但是什么都不容易,如果做好從事了獎(jiǎng)勵(lì)自己說(shuō)萬(wàn)事皆有可能,做不好也不要悲傷。
(本文根據(jù)西小虹在2012中國(guó)公司法務(wù)年會(huì)上發(fā)言整理而成)