在實驗室中測試起火的Note7手機 圖片來源:新浪科技原網(wǎng)配圖
北京時間10月17日早間消息,三星Galaxy Note7近期發(fā)生了一系列起火爆炸事件,而這款手機中的電池很可能存在問題。《華爾街日報》報道稱,Note7的電池認證檢測是在屬于三星的一家實驗室完成的,這與其他智能手機廠商的做法都不同。
為了向美國主流移動運營商銷售智能手機,手機廠商被要求在獲得美國無線通信行業(yè)貿(mào)易組織CTIA認證的28家實驗室之一對電池進行檢測,確保電池符合IEEE(電子電氣工程師協(xié)會)的標準。CTIA表示,在這項檢測中,三星是唯一一家通過內(nèi)部檢測實驗室去完成的廠商。
三星的電池危機讓手機電池檢測成為了眾所矚目的焦點。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù),去年全球出貨了約19億塊手機電池。
三星一名發(fā)言人表示,內(nèi)部檢測實驗室沒有發(fā)現(xiàn)最初和召回更換后的Note7有任何問題。三星于上月對這款手機進行了召回。由于召回更換后起火事故仍在繼續(xù)發(fā)生,三星上周宣布停止銷售這款手機。
蘋果表示,該公司利用經(jīng)過CTIA認證的第三方實驗室去檢測電池。華為沒有對此做出回應(yīng)。
聯(lián)想旗下摩托羅拉和微軟旗下諾基亞都擁有經(jīng)過CTIA認證的電池檢測實驗室。不過該協(xié)會表示,這兩家實驗室都即將關(guān)閉。摩托羅拉表示,會在自主實驗室檢測電池,但對于CTIA認證,仍會通過第三方實驗室進行。微軟拒絕對此置評。
在周五的公告中,三星表示,由于Note7危機,計劃對質(zhì)量保障流程做出“大幅調(diào)整”。三星拒絕評論,該公司是否計劃通過第三方實驗室去進行電池檢測。
CTIA首席技術(shù)官湯姆·薩瓦諾波利(Tom Sawanobori)表示,該協(xié)會會對檢測實驗室進行審核,確保相關(guān)人員具備資質(zhì),實驗室符合標準,以及手機廠商不會對檢測結(jié)果施加影響。檢測實驗室通常是獨立實體,處于獨立控制下。
他表示:“我們已經(jīng)認證了超過1500款電池,這是我們首次遇到問題?!?/p>
上周,來自CTIA認證實驗室的工程師在亞特蘭大舉行了年會。盡管許多工程師都關(guān)注Note7的電池究竟存在什么問題,但CTIA的一名代表對與會者表示,該協(xié)會或三星都不會討論此事。
電池專家表示,00年代初,隨著手機在全球的普及,來自小廠商的廉價電池曾發(fā)生過一系列問題。作為回應(yīng),CTIA、美國消費者產(chǎn)品安全委員會和IEEE于2005年宣布合作,發(fā)起自愿項目,推動電池檢測。
IEEE一名委員艾迪·弗洛贊(Eddie Forouzan)表示,這一流程大幅減少了問題,手機電池安全問題的概率從以往的百萬分之一量級下降至十億分之一量級。不過從8月份開始銷售以來,Note7已發(fā)生了至少92起電池過熱事故。
弗洛贊在圣迭戈也有自己的檢測實驗室。他表示,允許手機廠商通過自主實驗室去檢測電池將造成利益沖突。
約翰·科普蘭德(John Copeland)曾供職于摩托羅拉的實驗室,目前協(xié)助運營一家亞特蘭大的檢測實驗室。他表示,手機廠商使用自主實驗室去檢測是一種常見做法,因為這能幫助廠商保守商業(yè)機密。
他表示,手機廠商“非常擔心他們的私有信息被泄露”??破仗m德則表示,CTIA的審核足以確保不存在利益沖突問題。
IEEE負責電池認證標準的工作組主席杰森·霍華德(Jason Howard)表示,在外部看來,手機廠商自主檢測電池可能令人們不安,但從許多標準來說,這是一種常見做法。他表示,通過自主實驗室進行檢測避免手機廠商排隊,從而能更快地推出產(chǎn)品。
從2009年開始,三星就通過內(nèi)部經(jīng)過CTIA認證的實驗室檢測手機。
韓國檢測實驗室主任Kim Tae-young表示,在CTIA認證中,智能手機電池需要接受單獨檢測,以及在使用中進行檢測。韓國檢測實驗室是除三星內(nèi)部實驗室以外,韓國唯一一家獲得CTIA認證的電池檢測實驗室。這些檢測主要關(guān)注,在充電以及打電話時,電池的工作是否正常。在這些情況下,電池最容易發(fā)生過熱。他表示:“我們還會將電池置于高溫下,模擬夏季環(huán)境,檢測可能的過熱和起火風險?!?/p>
三星一名發(fā)言人周四表示,該公司正加快進度,研究Note7起火的原因。目前對于調(diào)查結(jié)果進行猜測仍是“不成熟的”。
弗洛贊表示,他希望三星能盡快發(fā)布詳細調(diào)查結(jié)論,幫助其他專家確定,安全檢測標準是否需要優(yōu)化?!八麄冃枰嬖V我們發(fā)生了什么,讓我們可以去改正?!?/p>