瑞信(Credit Suisse)分析師表示,證明的時(shí)刻將在2017年前后到來(lái),預(yù)計(jì)特斯拉將在那時(shí)首次產(chǎn)生可觀的自由現(xiàn)金流,也就是扣除資本支出后的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。其他的指標(biāo)也令人鼓舞:今年有望實(shí)現(xiàn)55億美元營(yíng)收,同比增長(zhǎng)54%。自2010年上市以來(lái),該股已經(jīng)飆升15倍,最近市值達(dá)到330億美元。
與此同時(shí),老牌汽車廠商在當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)面臨著同樣的挑戰(zhàn):如果汽車業(yè)務(wù)在很大程度上最終走向電動(dòng)化(現(xiàn)在還是個(gè)巨大的問(wèn)號(hào),因?yàn)槟壳懊绹?guó)汽油價(jià)格每升還不到3美元,電動(dòng)和混合動(dòng)力汽車的銷售總體上出現(xiàn)下滑),那么特斯拉將在高端市場(chǎng)和該公司即將發(fā)力的低端市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先,逐漸蠶食1萬(wàn)億美元的汽車市場(chǎng)。底特律的老牌汽車廠商總是對(duì)特斯拉不屑一顧,因?yàn)檫@家初創(chuàng)公司還處于虧損狀態(tài),但它已經(jīng)改變了整個(gè)行業(yè)?!埃ㄔ?001年)通用汽車(GM)在一個(gè)垃圾場(chǎng)里壓碎了其所有的電動(dòng)汽車。”穆斯克說(shuō),“當(dāng)我們一路走來(lái),推出Roadster的時(shí)候,這促使通用汽車生產(chǎn)出了沃蘭達(dá)電動(dòng)車,后來(lái)日產(chǎn)(Nissan)也對(duì)聆風(fēng)(Leaf)電動(dòng)車有了足夠的信心?;旧蟻?lái)講,我們推動(dòng)了整個(gè)汽車電動(dòng)化進(jìn)程。雖然發(fā)展緩慢,但確實(shí)在前進(jìn)?!?/p>
看看特斯拉Model S鋁制車身里的東西,你就會(huì)明白高端顛覆式創(chuàng)新是什么樣子。發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱比內(nèi)燃機(jī)傳動(dòng)系統(tǒng)要緊湊得多,位于輪胎之間的下部,以創(chuàng)造出更大的撞擊緩沖區(qū),提高乘客的安全性。底盤(pán)就像是巨大的滑板,用來(lái)放置大容量電池。
為了創(chuàng)造出這種與眾不同的汽車,穆斯克建立了與眾不同的團(tuán)隊(duì)和流程??梢园堰@稱為“穆斯克之道”。大多數(shù)汽車公司試圖用成熟的產(chǎn)品來(lái)捕捉價(jià)值,但特斯拉卻勇于探索未知領(lǐng)域,其整套工藝都是圍繞著一個(gè)目標(biāo):速度。和大型汽車廠商一樣,特斯拉自己生產(chǎn)車身板件,但該公司也在弗里蒙特裝配廠里自己生產(chǎn)電池組和發(fā)動(dòng)機(jī),甚至自己生產(chǎn)方向盤(pán)塑料套(這個(gè)部件很容易外包,汽車廠商經(jīng)常這么做),因?yàn)楣?yīng)商沒(méi)有派出最強(qiáng)陣容,而且改善設(shè)計(jì)花費(fèi)了數(shù)月時(shí)間(他們肯定很后悔)。
特斯拉沒(méi)有時(shí)間等待。它不斷地升級(jí)設(shè)計(jì),頻繁借鑒兄弟公司SpaceX的做法,包括鋁材在Model S車身和底盤(pán)中的廣泛應(yīng)用,以及用于生產(chǎn)SpaceX“獵鷹號(hào)”運(yùn)載火箭和“龍式”飛船鋁制外殼的繪圖方法和鑄造工藝?!跋蚱渌袠I(yè)取經(jīng)很有好處。”穆斯克說(shuō)。
在特斯拉,你很難找到曾在通用汽車、福特(Ford)、克萊斯勒(Chrysler)或者汽車零部件供應(yīng)商(阿斯頓馬丁是明顯的例外)工作過(guò)的人。麥肯錫(McKinsey)的前合伙人、畢業(yè)于麻省理工學(xué)院的自動(dòng)駕駛汽車專家斯特林·安德森(Sterling Anderson),在2014年夏天受聘開(kāi)發(fā)特斯拉的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)?,F(xiàn)在,他是Model X項(xiàng)目經(jīng)理。特斯拉之所以偶爾會(huì)讓外行人干內(nèi)行事,是因?yàn)槟滤箍嗽谶x人時(shí)看重的是解決復(fù)雜問(wèn)題的能力而非經(jīng)驗(yàn)。特斯拉首席信息官杰伊·維杰安(Jay Vijayan)說(shuō):“穆斯克不要好或者非常好,他要最好。所以,他問(wèn)應(yīng)聘者以前解決過(guò)哪些難題,并且要他們?cè)敿?xì)道來(lái)。”
穆斯克的團(tuán)隊(duì)會(huì)審查應(yīng)聘者在不確定環(huán)境中的學(xué)習(xí)能力。每位新員工,無(wú)論屬于哪個(gè)部門(mén),都必須證明自己擁有解決難題的能力?!拔覀兛偸菚?huì)深入探究簡(jiǎn)歷上列出的成就?!蹦滤箍苏f(shuō),“成功有很多原因,所以我們想找到真正締造成功的那個(gè)人。我不介意他們是不是大學(xué)畢業(yè)亦或是只上過(guò)高中?!?/p>
在特斯拉(和SpaceX),升職和獎(jiǎng)金根據(jù)1至5分的評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)確定,4分和5分分別代表“優(yōu)秀”和“卓越”。穆斯克說(shuō):“你得不到最高的兩個(gè)評(píng)分,除非你做了某種創(chuàng)新。想要得到卓越的評(píng)價(jià),你必須做出重大創(chuàng)新,能夠使公司或者產(chǎn)品變得更好。任何人都可以成為改進(jìn)者。人力資源,財(cái)務(wù),生產(chǎn),他們都可以想出改進(jìn)的辦法?!?/p>
當(dāng)特斯拉第一次打電話給維杰安,請(qǐng)他考慮擔(dān)任首席信息官一職時(shí),他說(shuō)他會(huì)考慮,但后來(lái)回絕了。那時(shí),他是硅谷藍(lán)籌股軟件公司VMWare的首席信息官,工作很輕松,不想跳槽。相比之下,特斯拉似乎面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn),而且穆斯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的高要求是出了名的。18個(gè)月后,他又接到特斯拉的電話,讓他再考慮一下。與穆斯克的會(huì)面使他相信這家公司可以改變世界。
維杰安的第一項(xiàng)重要任務(wù)是什么?在三個(gè)月時(shí)間內(nèi),用五分之一的成本,從零開(kāi)始打造特斯拉運(yùn)營(yíng)所需的所有軟件。通常來(lái)說(shuō),大公司會(huì)花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元,向思愛(ài)普(SAP)和甲骨文(Oracle)等大型供應(yīng)商采購(gòu)企業(yè)資源計(jì)劃軟件(處理產(chǎn)品規(guī)劃、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和銷售)。當(dāng)維杰安對(duì)他說(shuō)這是不可能完成的任務(wù)時(shí),穆斯克帶著史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)式的自信說(shuō)道:“告訴我,想要做到這件事情,你需要從我這里得到什么?!本S杰安說(shuō):“和大多數(shù)人不同,他并不接受那些屬于‘既定事實(shí)’的限制因素?!?/p>
維杰安及其團(tuán)隊(duì)在四個(gè)月內(nèi)打造出了一個(gè)功能簡(jiǎn)單但能夠運(yùn)轉(zhuǎn)的自制系統(tǒng)。隨著不斷的改善,現(xiàn)在該系統(tǒng)為特斯拉提供了閃電般快速的信息反饋回路?!拔覀儞碛幸粋€(gè)無(wú)縫整合的信息系統(tǒng),使我們具備了其他汽車廠商不具備的那種速度和靈活性?!本S杰安說(shuō)。相比之下,通用汽車在1996年剝離EDS后,就將所有的IT職能外包,擺脫破產(chǎn)陰影后才重建自己的IT力量,但代價(jià)巨大。
在招募到那些表現(xiàn)出解決復(fù)雜問(wèn)題能力的人之后,特斯拉會(huì)把他們部署到小團(tuán)隊(duì)中。這些團(tuán)隊(duì)坐在一起,以加快解決方案的制定?!拔覀兊臏贤ń涣魇刮覀冞M(jìn)展迅速?!笔紫O(shè)計(jì)師弗朗茨·馮·霍茲豪森(Franz von Holzhausen)說(shuō),“而其他汽車公司卻不是這么回事,他們是各自為政的組織,溝通要花很長(zhǎng)時(shí)間?!币揽恳恢е挥腥O(shè)計(jì)師、就坐在工程部同事旁邊的團(tuán)隊(duì),霍茲豪森設(shè)計(jì)出了得獎(jiǎng)的Model S。規(guī)模更大的汽車制造商通常有10到12名設(shè)計(jì)師從事于每款新車型。