商業(yè)的根本是建立在性?xún)r(jià)比基礎(chǔ)上的誠(chéng)信關(guān)系,在有序的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)力的核心是產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。

商業(yè)的根本是建立在性?xún)r(jià)比基礎(chǔ)上的誠(chéng)信關(guān)系,在有序的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)力的核心是產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。奧迪中國(guó)發(fā)展之路驗(yàn)證了這一切


中國(guó)電池網(wǎng)資料圖片/攝影 于清教

金融危機(jī)以來(lái),雄霸全球汽車(chē)市場(chǎng)的大鱷們紛紛應(yīng)聲受挫,深陷業(yè)績(jī)泥淖。

通用汽車(chē)破產(chǎn)保護(hù)至今仍無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,自申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)后,通用汽車(chē)“破產(chǎn)事件”在全球汽車(chē)業(yè)范圍內(nèi)掀起的軒然大波至今令人心有余悸——人們開(kāi)始懷疑所謂世界500強(qiáng)的內(nèi)涵,所謂規(guī)模主導(dǎo)下的全球化戰(zhàn)略,開(kāi)始懷疑西方所謂的精英理論和價(jià)值體系原來(lái)是那么不堪一擊。

日本企業(yè)信用調(diào)查機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,通用汽車(chē)宣布進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù),導(dǎo)致114家日本企業(yè)的應(yīng)收賬款等可能無(wú)法收回,其中70家為汽車(chē)零部件制造企業(yè),如電裝、愛(ài)信精機(jī)、普利司通、三菱電機(jī)、日立金屬等。為此,日本政府開(kāi)始啟動(dòng)相關(guān)救濟(jì)措施。

同樣克萊斯勒實(shí)施破產(chǎn)保護(hù)后,也是面臨諸多麻煩,美國(guó)財(cái)政部催債,與意大利汽車(chē)廠商菲亞特的婚姻一波三折,更多的不確定性伴隨金融危機(jī)的后遺癥仍在克萊斯勒身上裂變。而一直為中國(guó)制造所奉為精細(xì)化經(jīng)營(yíng)圭臬的日本豐田汽車(chē)今年也爆出70年來(lái)首度巨虧的消息。今年第2季度更是雪上加霜,豐田汽車(chē)再巨虧1948億日元,同時(shí)在中國(guó)的銷(xiāo)量銳減17%。8月24日,豐田向中國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢疫局提交報(bào)告稱(chēng),在中國(guó)將最大規(guī)模地召回卡羅拉等車(chē)型共計(jì)688314輛。雖然不久前豐田汽車(chē)高調(diào)宣布,將在全球范圍內(nèi)削減約十分之一的產(chǎn)能,以提高工廠的產(chǎn)能利用率,盡快走出虧損泥淖。如果說(shuō)召回事件給豐田帶來(lái)的困擾僅僅限于質(zhì)量層面,但“比勒事件”無(wú)疑將豐田徹底推上了公司倫理道德的拷問(wèn)臺(tái)。

綜觀世界汽車(chē)巨頭的業(yè)績(jī)表現(xiàn),我們發(fā)現(xiàn),寄厚望于汽車(chē)業(yè)的快速?gòu)?fù)蘇仍是變數(shù)重重,不可把握。但有一種感動(dòng)或者說(shuō)黑暗中的“漁火”令我們不得不鼓足勇氣放棄危機(jī)中任何迷茫的沖動(dòng)和理由。經(jīng)過(guò)20年植根中國(guó)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,一汽-大眾奧迪品牌猶如世界汽車(chē)市場(chǎng)中閃亮的“漁火”令人振奮,奧迪憑借其在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等領(lǐng)域的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)始終領(lǐng)跑?chē)?guó)內(nèi)高檔汽車(chē)市場(chǎng)的事實(shí)充滿(mǎn)了神秘。

2007年奧迪品牌在中國(guó)銷(xiāo)量達(dá)到100888輛,同比增長(zhǎng)24.8%,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)年銷(xiāo)量突破10萬(wàn)輛的高檔汽車(chē)品牌。目前,奧迪品牌在中國(guó)產(chǎn)品線達(dá)7個(gè)車(chē)系,包括國(guó)產(chǎn)車(chē)型奧迪A4和奧迪A6L,以及進(jìn)口車(chē)型奧迪A5、奧迪A8L/S8、奧迪Q7、奧迪TT和奧迪R8超級(jí)跑車(chē)。

如今,一汽-大眾奧迪品牌在國(guó)內(nèi)已擁有最成熟的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)——134家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商覆蓋了全國(guó)86個(gè)城市,其尊貴、完善的服務(wù)已連續(xù)兩年摘得J.D.Power公布的“中國(guó)汽車(chē)用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度”冠軍。在全球,奧迪品牌2007年的總銷(xiāo)量達(dá)到964151輛,連續(xù)12年刷新銷(xiāo)售紀(jì)錄。繼2007年成為國(guó)內(nèi)首個(gè)銷(xiāo)量突破10萬(wàn)輛的高檔汽車(chē)品牌之后,2008年奧迪在中國(guó)的銷(xiāo)量依舊保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng),并首次突破了月銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)的紀(jì)錄。今年前5個(gè)月,全球汽車(chē)震蕩加劇,奧迪卻逆勢(shì)銷(xiāo)售了49696輛,同比增長(zhǎng)23.4%,其中國(guó)產(chǎn)奧迪A4共售出9107輛,奧迪A6L共售出35404輛;進(jìn)口車(chē)型的銷(xiāo)量增長(zhǎng)尤為迅速,共銷(xiāo)售5185輛,同比增長(zhǎng)115%,6月在北京車(chē)展上市的高檔雙門(mén)轎跑車(chē)奧迪A5僅一個(gè)月就售出102輛。奧迪預(yù)計(jì),到2015年其車(chē)型將從目前的20余種增加到40種。

奧迪一枝獨(dú)秀,令人刮目相看。然而在深入探尋奧迪中國(guó)秘密成長(zhǎng)的基因時(shí),我們發(fā)現(xiàn),奧迪在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施的本土化、品牌文化營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品聚焦、科技創(chuàng)新等戰(zhàn)略始終保持著領(lǐng)先地位,這或是奧迪為什么20年來(lái)深入中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)制勝的根本原因。

奧迪的本土化情結(jié)

一汽-大眾奧迪品牌的成功,一方面是一汽集團(tuán)國(guó)際化、全球化的成功,另一方面是奧迪品牌中國(guó)本土化的成功,同時(shí)也是中外企業(yè)合資、合作一個(gè)典型的成功案例。

相對(duì)于奔馳的豪華氣派、寶馬的時(shí)尚前衛(wèi),奧迪在中國(guó)更突出的是德國(guó)產(chǎn)品的內(nèi)斂和穩(wěn)重,如此的奧迪形象也恰到好處地融入了中國(guó)的傳統(tǒng)文化。20年來(lái),一汽—大眾奧迪秘而不宣的中國(guó)本土化運(yùn)作手法,讓合作雙方的堅(jiān)持與妥協(xié)釋放得淋漓盡致。這不僅是雙方跟隨中國(guó)改革開(kāi)放迅猛發(fā)展步伐的與時(shí)俱進(jìn),而且積極參與并引領(lǐng)了中國(guó)汽車(chē)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展潮流,實(shí)現(xiàn)與中國(guó)汽車(chē)雙贏、多贏成為奧迪在中國(guó)成功的主要原因。

談到本土化,一汽-大眾總經(jīng)理安鐵成分析認(rèn)為,在一汽-大眾內(nèi)部,中德合資雙方文化背景不同,利益訴求也有很大差異,但在很多方面都可以妥協(xié),惟獨(dú)在零部件采購(gòu)和整車(chē)生產(chǎn)堅(jiān)持奧迪標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題上沒(méi)有絲毫的妥協(xié),只有徹底的一致。一汽-大眾之所以成為國(guó)內(nèi)惟一成熟的高檔車(chē)制造基地,共同的品質(zhì)文化是其關(guān)鍵的一條。

比如:一汽提出要打造一款“中國(guó)版”的奧迪A6,其中的關(guān)鍵問(wèn)題就是“加長(zhǎng)”,對(duì)原型車(chē)加長(zhǎng)意味著要?jiǎng)虞S距,意味著二次開(kāi)發(fā),隨之而來(lái)的是大量資金、時(shí)間和人力投入。這是否值得,讓德國(guó)人心里很沒(méi)底,因?yàn)樗麄冊(cè)谌驈膩?lái)沒(méi)遇到類(lèi)似挑戰(zhàn)。但一汽方面的態(tài)度卻異常堅(jiān)決——奧迪A6必須加長(zhǎng),不僅軸距要加長(zhǎng),整車(chē)也要加長(zhǎng)。因?yàn)橐黄宄刂?,在上世紀(jì)90年代的中國(guó),90%的汽車(chē)擁有者出行時(shí)是后排乘坐者,這就是中國(guó)特色和消費(fèi)趨勢(shì)。為說(shuō)服德國(guó)工程師,中方讓其體驗(yàn)后排乘坐而最終德方悟出了中方要求的意義所在,結(jié)果A6加長(zhǎng)引領(lǐng)了中國(guó)高檔車(chē)加長(zhǎng)的風(fēng)潮。如今在中國(guó)的大街小巷,不止是奧迪A6,其它品牌的加長(zhǎng)高級(jí)轎車(chē)已隨處可見(jiàn)。我們覺(jué)得,對(duì)于財(cái)大氣粗的跨國(guó)公司進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)而言,僅有領(lǐng)先的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有尊重當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和習(xí)慣,才能真正獲得市場(chǎng)認(rèn)同。

總結(jié)奧迪在中國(guó)的成功原因時(shí),我們覺(jué)得主要基于這么幾點(diǎn):一是基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)。堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)指的是20年來(lái)奧迪跟一汽集團(tuán)良好的合作,現(xiàn)在一汽-大眾已擁有全國(guó)唯一最成熟的高檔轎車(chē)生產(chǎn)基地。二是好的產(chǎn)品。奧迪良好的口碑和美譽(yù)度、品牌的形象、親和力贏得了中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)同。第三個(gè)是非常強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)。第四點(diǎn)是人的力量。無(wú)論是在奧迪也好,還是在經(jīng)銷(xiāo)商也好,強(qiáng)大的活力團(tuán)隊(duì)鑄就了奧迪廣泛的人脈。由此,唐邁對(duì)外界詮釋奧迪品牌的三個(gè)核心價(jià)值:進(jìn)取,尊貴,動(dòng)感?!斑M(jìn)取”,是自身要不斷的發(fā)展,與社會(huì)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),奧迪的這種品牌精神契合了中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)諸多客戶(hù)的追求;“尊貴”,是給任何客戶(hù)提供一種尊貴的服務(wù),一種價(jià)值的認(rèn)可;“動(dòng)感”,是奧迪認(rèn)為每個(gè)人都希望自己活得非常動(dòng)感,不希望生活一成不變。

20年來(lái),奧迪始終與中國(guó)社會(huì)建設(shè)的掌舵者和佼佼者如影隨形,戰(zhàn)略定位和品牌宣傳方向也在悄悄發(fā)生轉(zhuǎn)變。奧迪幾乎成了中國(guó)政府公用車(chē)的代名詞,因此這讓奧迪曾披上神秘、富貴、呆板的面紗?!肮佘?chē)”身份在一定程度上保證了奧迪在國(guó)內(nèi)初期銷(xiāo)量,從其技術(shù)、價(jià)位,奧迪中國(guó)的形象培育和定位都是其品牌在中國(guó)普及最好的切入口,這些著實(shí)為奧迪做了很好的品牌宣傳,并形成了潛在的口碑傳播。

但隨著私人用車(chē)大幅涌現(xiàn),呆板的官車(chē)形象又成為一種阻礙。從A6開(kāi)始,關(guān)于奧迪品牌內(nèi)涵的多元化推廣和宣傳活動(dòng)逐漸增多并開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念,在一次次高端營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,奧迪頻頻出現(xiàn)在人們的視野,知名度和品牌形象不斷攀升。而今,“官車(chē)”形象早已不是奧迪銷(xiāo)售的障礙,截至目前,在奧迪品牌的銷(xiāo)量構(gòu)成中,公務(wù)用車(chē)只占全部比例的20%,更多社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化精英人士則成為A6的忠實(shí)擁躉。

中國(guó)電池網(wǎng)資料圖片/攝影 于清教

品牌定位準(zhǔn)確與產(chǎn)品聚焦

脫離了定位準(zhǔn)確的戰(zhàn)略,所有的努力往往是事倍功半。奧迪中國(guó)的發(fā)展無(wú)疑驗(yàn)證了定位與聚焦的硬道理

定位高端商務(wù)用車(chē)

“德國(guó)品質(zhì)”是世界制造業(yè)至高標(biāo)準(zhǔn)的代名詞,而“奧迪標(biāo)準(zhǔn)”早已成為高檔車(chē)制造工藝和選材的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)20年的礪練,“制造完美商務(wù)轎車(chē)”已成為一汽-大眾奧迪制造團(tuán)隊(duì)的基本理念。

筆者以?shī)W迪A4L的生產(chǎn)為例,除了完備的零部件認(rèn)可體系以外,還要接受奧迪全球統(tǒng)一的整車(chē)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)。A4L樣車(chē)在經(jīng)歷了瑞典的冬天、南非的夏天等極端天氣的考驗(yàn)后,還要在以高溫酷暑著稱(chēng)的美國(guó)鳳凰城進(jìn)行“實(shí)車(chē)大氣暴曬實(shí)驗(yàn)”。鳳凰城地處美國(guó)亞利桑那,其所處自然環(huán)境為熱帶沙漠氣候,日均氣溫超過(guò)38攝氏度,每天日照時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10小時(shí),強(qiáng)烈的紫外線使得它成為汽車(chē)大氣暴曬實(shí)驗(yàn)的首選之地。全球范圍的整車(chē)認(rèn)可試驗(yàn)共耗費(fèi)了21輛A4L,種種嚴(yán)苛的環(huán)境考驗(yàn),使全新奧迪A4L最后能滿(mǎn)足來(lái)自天南地北各個(gè)地區(qū)用戶(hù)的使用需求。

奧迪A6L在中國(guó)市場(chǎng)其高檔C級(jí)車(chē)市場(chǎng)占有率超過(guò)60%以上,成為最成功的商務(wù)高檔C級(jí)車(chē),奧迪A6以無(wú)法復(fù)制的優(yōu)異成績(jī)?cè)谥袊?guó)高檔轎車(chē)市場(chǎng)中創(chuàng)造了一段輝煌的十年傳奇。10年前就將高檔車(chē)與量產(chǎn)車(chē)銷(xiāo)售渠道區(qū)隔定位,時(shí)任一汽-大眾總經(jīng)理陸林奎的決定終于讓外界明白真相:奧迪與大眾品牌并網(wǎng)銷(xiāo)售,很容易讓人忽略?shī)W迪品牌的獨(dú)特地位,奧迪不能和卡車(chē)一起賣(mài),必須還原奧迪高檔商務(wù)車(chē)的身份。奧迪最大的優(yōu)勢(shì)在于中德雙方都十分在乎中國(guó)人喜歡什么車(chē),在中國(guó)應(yīng)該怎么賣(mài)車(chē)。這與筆者的觀點(diǎn)語(yǔ)出一轍。

品牌純凈,不盲目收購(gòu),專(zhuān)注產(chǎn)品升級(jí)和價(jià)值提升,跟隨并創(chuàng)造市場(chǎng)需求

奧迪堅(jiān)持每年投入約20億歐元主要用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),從而在未來(lái)七年里把其車(chē)型陣容從現(xiàn)在的28款擴(kuò)大至40款。盡管汽車(chē)市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn),但奧迪仍將維持“2015計(jì)劃”的既定目標(biāo),通過(guò)推出新車(chē)型和更有效的市場(chǎng)運(yùn)作推動(dòng)業(yè)績(jī)的進(jìn)一步增長(zhǎng),而不是依靠收購(gòu)其它品牌。

奧迪沒(méi)有針對(duì)消費(fèi)需求而盲目將品牌能量分散、使用多個(gè)品牌來(lái)區(qū)隔,而是專(zhuān)注于奧迪品牌的純凈化運(yùn)營(yíng),按照不同的需求進(jìn)行品牌定位和產(chǎn)品分級(jí),絕不以衍生諸多牌子來(lái)迎合消費(fèi)者。實(shí)際上,作為奧迪的品牌決策者一定深諳這其中的風(fēng)險(xiǎn)——一榮俱榮、一損俱損,單個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)的利弊互現(xiàn),但奧迪因?yàn)楣虉?zhí)地專(zhuān)注于產(chǎn)品升級(jí)和價(jià)值提升,跟隨并創(chuàng)造市場(chǎng)需求,一直走到了今天。

綠色高效、設(shè)計(jì)出眾、品質(zhì)優(yōu)異的新車(chē)型已成為奧迪拓展中國(guó)市場(chǎng)的利器。奧迪將新車(chē)型的高效與低排放作為頭等要事。柴油發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)仍將是奧迪綠色高效戰(zhàn)略的重要基石。奧迪始終要求團(tuán)隊(duì)踏準(zhǔn)時(shí)代前進(jìn)的步伐,自信并注重內(nèi)質(zhì)的提升,而不是浮夸與盲從。


賣(mài)產(chǎn)品更賣(mài)品牌

筆者非常贊成唐邁的奧迪感性化描述——對(duì)于奧迪來(lái)說(shuō),其實(shí)每個(gè)品牌都會(huì)有自身的魅力,而奧迪的特點(diǎn)就是它的品牌魅力非常感性化。這種通過(guò)感性的品牌的溝通,讓所有用戶(hù)感覺(jué)到奧迪品牌就是自己心有所屬、心儀已久的那個(gè)品牌,這才是奧迪最大的特色。對(duì)于奧迪來(lái)說(shuō),非常動(dòng)感但絕對(duì)不張揚(yáng),奧迪非常進(jìn)取,但是絕不夸張,而且非常優(yōu)雅,非常高檔,就像是我們看到每個(gè)人都希望有一身非常合身的高品質(zhì)的西裝是一個(gè)道理。

而筆者認(rèn)為,企業(yè)文化層面的不可復(fù)制,更深層的本質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部和外部形成的感性化認(rèn)識(shí)和高度認(rèn)同。這種品牌感性的認(rèn)知,是一個(gè)漫長(zhǎng)的培育、呵護(hù)和沉淀的過(guò)程。會(huì)賣(mài)產(chǎn)品更會(huì)賣(mài)品牌、賣(mài)文化,將產(chǎn)品品質(zhì)做到極致,以文化制勝才是奧迪品牌得以成功的另一主要原因。

全數(shù)字化背后的以科技為本

奧迪20年來(lái)的發(fā)展證明,追求技術(shù)進(jìn)步和數(shù)字化發(fā)展不是一種口號(hào),技術(shù)不是掩耳盜鈴的自我標(biāo)榜,科技進(jìn)步的背后實(shí)則是高度的社會(huì)使命和責(zé)任感,這為中國(guó)企業(yè)在追求升級(jí)、轉(zhuǎn)型的路上樹(shù)立了榜樣

為什么要描述并理解德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹圃煅y(tǒng),因?yàn)槲覀冞€存在很大差距。

在制造水平方面,恐怕在德國(guó)總部奧迪也不見(jiàn)得有對(duì)中國(guó)市場(chǎng)如此殫精竭慮。今年9月19日在長(zhǎng)春落成的奧迪全新總裝車(chē)間建筑面積達(dá)到了81610平米,總投資約10億元人民幣,是一座真正的 “全數(shù)字化”的未來(lái)工廠模板。集最新的工廠設(shè)計(jì)理念、國(guó)際最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)方式和一汽-大眾長(zhǎng)期積累的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)于一身,奧迪長(zhǎng)春“全數(shù)字化”工廠實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)和管理全數(shù)字化、生產(chǎn)100%柔性化、操作人性化、物流超高效化和節(jié)能環(huán)保高標(biāo)準(zhǔn)化,堪稱(chēng)奧迪在全球最理想的、最先進(jìn)的工廠。

領(lǐng)先環(huán)保的數(shù)字化廠房規(guī)劃

數(shù)字化的廠房規(guī)劃,讓奧迪的新總裝車(chē)間在設(shè)計(jì)規(guī)劃伊始就采用3D數(shù)字工廠技術(shù)對(duì)廠房進(jìn)行動(dòng)態(tài)模擬,在建設(shè)前就避免了所有因規(guī)劃不合理而可能出現(xiàn)的問(wèn)題,并大大縮短建設(shè)周期。10個(gè)月一座“數(shù)字化”工廠便拔地而起,堪稱(chēng)高端現(xiàn)代化廠房的建設(shè)速度之最。筆者參觀后發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)的工廠不同的是,奧迪新總裝車(chē)間內(nèi)更明亮通透,空氣始終保持新鮮流通。廠內(nèi)大部分光線來(lái)自于從房頂漫反射玻璃灑下的自然光,僅此一項(xiàng)就節(jié)約了2/3的照明用電,而每分鐘換氣量達(dá)10000立方米的大型通風(fēng)系統(tǒng)凈化了廠內(nèi)的空氣環(huán)境,可以確保員工的健康,其人性化細(xì)致管理可見(jiàn)一斑。

精準(zhǔn)人性的數(shù)字化生產(chǎn)

數(shù)字化的生產(chǎn)使裝配過(guò)程更加精準(zhǔn)和人性化。奧迪在新總裝車(chē)間生產(chǎn)的A4L和Q5車(chē)型上絕大部分螺栓連接都采用了電控?cái)Q緊機(jī),這不僅具有極高的擰緊精度和速度,并且能自動(dòng)按照標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值擰緊螺栓。同時(shí),每一輛車(chē)的每一個(gè)螺栓,都有其唯一的標(biāo)識(shí),相關(guān)數(shù)據(jù)可以上傳數(shù)據(jù)庫(kù)保存15年,相當(dāng)于為每一輛車(chē)都建立了詳細(xì)的電子檔案。除了替代人力的機(jī)械手,奧迪還采用了符合人機(jī)工程學(xué)的高度可調(diào)裝配設(shè)備——伸縮叉式升降機(jī),它既保證了不同工位裝配高度的要求,保證了裝備精度,又大大減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。

有序高效的數(shù)字化物流

數(shù)字化的物流管理配合生產(chǎn)節(jié)拍,最大程度地保證生產(chǎn)線零件供應(yīng)的有序、可控與高效,這是中國(guó)汽車(chē)制造業(yè)的管控短板。奧迪在長(zhǎng)春因此建設(shè)了占地18960平方米的物流超市,集中了全部裝配所需零件,電子看板送貨技術(shù)能實(shí)時(shí)顯示零部件需求并提示物流人員,大大提高了零部件運(yùn)送的效率和準(zhǔn)確。國(guó)際先進(jìn)的Pick to Light系統(tǒng),確保零件分檢、供應(yīng)在“0錯(cuò)誤”下順利進(jìn)行。這樣的物流設(shè)計(jì)使生產(chǎn)線邊零件僅儲(chǔ)備2小時(shí),超出時(shí)間的零件即被運(yùn)走,以保證生產(chǎn)線環(huán)境井然有序。

更為可靠的數(shù)字化質(zhì)保

質(zhì)量保證是生產(chǎn)質(zhì)量的核心控制環(huán)節(jié),數(shù)字化質(zhì)保則進(jìn)一步保證了奧迪產(chǎn)品的安全與可靠。為此,奧迪在新總裝車(chē)間設(shè)置多個(gè)質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn),通過(guò)采集和分析車(chē)輛的質(zhì)量情況,防止生產(chǎn)缺陷由一個(gè)階段流入下一個(gè)階段,這樣就將很多隱性的缺陷在生產(chǎn)過(guò)程就檢測(cè)出來(lái),充分保證了產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)了用戶(hù)的利益。新總裝車(chē)間還采用了激光3D車(chē)輪定位儀、動(dòng)態(tài)高速轉(zhuǎn)轂試驗(yàn)臺(tái)、UPS整車(chē)電氣檢測(cè)系統(tǒng)、FAS駕駛員輔助系統(tǒng)測(cè)試等,其中多項(xiàng)設(shè)備都是國(guó)內(nèi)首次使用。其中,3D車(chē)輛激光定位儀采用3D激光器對(duì)車(chē)輪進(jìn)行定位和數(shù)據(jù)測(cè)量,每個(gè)車(chē)輪64條激光束,檢測(cè)反應(yīng)速度快,并能滿(mǎn)足所有嚴(yán)格的國(guó)際檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

如此苛刻的數(shù)字化裝備,不僅僅是總裝車(chē)間,奧迪在沖壓、焊裝和涂裝等工藝車(chē)間都大量采用了全球一流的生產(chǎn)設(shè)備。焊裝車(chē)間在國(guó)內(nèi)首次使用了等離子釬焊技術(shù),提升了車(chē)輛表面的平整程度和車(chē)身強(qiáng)度,全面增強(qiáng)了車(chē)輛的被動(dòng)安全性?!熬穪?lái)源于細(xì)節(jié)”,通過(guò)對(duì)技術(shù)設(shè)備的強(qiáng)大投入、對(duì)每個(gè)工藝流程的嚴(yán)格把關(guān)和對(duì)產(chǎn)品一絲不茍的檢驗(yàn),不斷為中國(guó)消費(fèi)者提供最具價(jià)值的國(guó)產(chǎn)高檔汽車(chē),這才是奧迪數(shù)字化生產(chǎn)的根本。

奧迪管理董事會(huì)主席施泰德認(rèn)為,奧迪全新總裝車(chē)間標(biāo)志著一汽-大眾與奧迪戰(zhàn)略合作的進(jìn)一步展開(kāi),也將為奧迪品牌在中國(guó)的全面發(fā)力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新總裝車(chē)間建成后,將主要用于生產(chǎn)包括新一代奧迪A4、奧迪Q5及其衍生車(chē)型在內(nèi)的奧迪全新一代車(chē)型,同時(shí),奧迪在中國(guó)的年總裝產(chǎn)能將達(dá)到20萬(wàn)輛,并具有同時(shí)制造多款車(chē)型的能力。在全球金融危機(jī)背景下,奧迪對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展和中國(guó)高檔車(chē)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)的信心,這是奧迪加快引進(jìn)最新產(chǎn)品和技術(shù)的步伐、滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者多樣化需求的根本所在。

與其它國(guó)外汽車(chē)品牌在中國(guó)市場(chǎng)的征戰(zhàn)相比,奧迪在產(chǎn)品技術(shù)方面更凸顯其志在長(zhǎng)遠(yuǎn)的雄心。奧迪20年來(lái)的發(fā)展也證明,追求技術(shù)進(jìn)步和數(shù)字化發(fā)展不是一種口號(hào),技術(shù)不是掩耳盜鈴的自我標(biāo)榜,科技進(jìn)步的背后實(shí)則是高度的社會(huì)使命和責(zé)任感。

據(jù)悉,奧迪將在一汽-大眾投產(chǎn)最新一代車(chē)型,向?qū)崿F(xiàn)2015年在中國(guó)年銷(xiāo)20萬(wàn)輛的目標(biāo)邁進(jìn);在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面,預(yù)計(jì)在2012年前,中國(guó)奧迪授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商將超過(guò)210家,并始終保持國(guó)內(nèi)高檔汽車(chē)品牌中最高的用戶(hù)滿(mǎn)意度,屆時(shí)煥然一新的奧迪店面新形象將呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。而且消費(fèi)者還將親身感受亞洲首家“奧迪城市展廳”帶來(lái)的新鮮體驗(yàn);在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面,奧迪對(duì)外界表示,除了一如既往地以持續(xù)推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展和社會(huì)和諧發(fā)展為己任外,將更多的關(guān)愛(ài)回饋給中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者。

物競(jìng)天擇,適者生存。奧迪在中國(guó)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的種種跡象表明,競(jìng)爭(zhēng)永無(wú)止境,只有適者才能有機(jī)會(huì)有能力實(shí)現(xiàn)生存。無(wú)論是美國(guó)通用、克萊斯勒,還是日本豐田汽車(chē),都在佐證一個(gè)事實(shí)——那就是商業(yè)沒(méi)有神話,沒(méi)有永恒!明智的公司要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找到自己的生存空間和位置,擁有可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),一方面,是創(chuàng)新思維的轉(zhuǎn)變、始終保持對(duì)市場(chǎng)的敬畏,時(shí)刻為顧客把問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)、與產(chǎn)業(yè)鏈和諧發(fā)展;另一方面,清晰的戰(zhàn)略和愿景的背后,是寂寞的專(zhuān)注與堅(jiān)持、持續(xù)的攀登與創(chuàng)新,企業(yè)既要低頭拉車(chē)更要抬頭看路,有了持續(xù)的專(zhuān)注,才具備獨(dú)自掌握和占有資源的能力,藉此才能擁有領(lǐng)先于別人的基因。

固然,奧迪在中國(guó)的發(fā)展趕上了中國(guó)改革開(kāi)放30年來(lái)的大好機(jī)遇,尤其是汽車(chē)行業(yè)從徘徊、低迷到震蕩上行的發(fā)展過(guò)程中,奧迪敢于并善于放棄急功近利、拔苗助長(zhǎng)式的所謂跳躍式發(fā)展思路,沒(méi)有在產(chǎn)能比拼、價(jià)格戰(zhàn)上人云亦云,而是腳踏實(shí)地的本土化、聚焦于產(chǎn)品和品牌文化,以科技促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的提升并獲得市場(chǎng)持續(xù)認(rèn)可。

商業(yè)的根本是建立在性?xún)r(jià)比基礎(chǔ)上的誠(chéng)信關(guān)系,在有序的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)力的核心是產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。透視戰(zhàn)略,施泰德深諳當(dāng)年美國(guó)亨利.福特這句意味深遠(yuǎn)的警世箴言。如果某家企業(yè)將他的品牌與中產(chǎn)階層相聯(lián)系,那么就意味著這家企業(yè)將從高速增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)中獲益,并隨著中國(guó)中產(chǎn)階層的形成,他們的品牌也終將為市場(chǎng)所尊重,形成的市場(chǎng)也將使一路走來(lái),實(shí)現(xiàn)持續(xù)和價(jià)值。

奧迪中國(guó)發(fā)展之路驗(yàn)證了這一切。

(此文為作者舊文,寫(xiě)于2009年9月,回首奧迪中國(guó)之路,再看奧迪電動(dòng)中國(guó)戰(zhàn)略,或值得我們反思!
[責(zé)任編輯:趙卓然]

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