智能手機市場步入成熟期，加上競爭激烈導(dǎo)致原本雄霸 Android 江山的霸主三星，也不敵趨勢浪潮沖擊，第二季財報不止讓投資人為其捏把冷汗，連從移動部門竄起的首席CEO申宗鈞 (J.K. Shin) 都承認 Galaxy S5 缺乏 “令人瞠目的技術(shù)”。且華爾街日報報導(dǎo)，為了與公司共體時艱，三星移動部門上百名高端主管上半年獎金被削減 25%，高層人士也可能出現(xiàn)變動。

三星智能手機定位在低端中國手機和高端蘋果手機之間被夾殺，在眾多搭載 Android 系統(tǒng)的手機當(dāng)中逐漸失去優(yōu)勢，特別是在中國市場，小米與聯(lián)想已經(jīng)取代三星中低端手機的市場地位，且中國品牌手機的攻擊力道很快就會蔓延到整個新興市場。

三星也沒有料到其手機銷售會跌落的這么快，過于樂觀的判斷導(dǎo)致庫存管理失當(dāng)，使得他們必須花更多行銷經(jīng)費做手機促銷，加上平板電腦市場成長停滯，移動部門業(yè)績一片慘綠，第二季營收年減 30% 創(chuàng) 2 年新低。

其實三星早就知道其手機不具特色，華爾街日報報導(dǎo)，根據(jù)三星與蘋果專利戰(zhàn)中曝光的一份會議文字稿顯示，2010年初，他在移動部門高層管理人員參加的會議上批評自家的智能手機設(shè)計，稱其不比大學(xué)畢業(yè)生的設(shè)計強多少。

華爾街日報引述分析師表示，短期內(nèi)三星需要大幅降低成本，讓產(chǎn)品價格接近中國競爭對手水準，并下調(diào)銷售預(yù)期，做好庫存管理，同時提高行銷支出效率。長遠來看必須讓產(chǎn)品在硬件和軟件上更有特色。

三星也知道維持高獲利表現(xiàn)，終究必須仰賴創(chuàng)新的軟件，因此才急于找回自家的操作系統(tǒng) Tizen，但Tizen 手機上市時間一再延遲，周一才宣布暫停首款 Tizen 智能手機 Samsung Z 上市計劃，可見平臺發(fā)展的并不順利。IDC 統(tǒng)計第二季三星全球智能手機市場市占率從上年同期的 32% 下滑至 25%，三星坦言下半年手機業(yè)務(wù)仍然困難重重。