小米手機在臺灣三次網(wǎng)絡搶購活動中虛報紅米手機的銷售數(shù)量,違反公平交易法,對其開出 60 萬新臺幣罰單,這是一直被質疑產品銷量造假的小米科技首次因此被罰。

紅米手機搶購假宣傳 小米在臺灣遭公平會罰60萬元

7月31日公平交易委員會發(fā)布公告稱,小米手機在臺灣三次網(wǎng)絡搶購活動中虛報紅米手機的銷售數(shù)量,違反公平交易法,對其開出 60 萬新臺幣罰單,這是一直被質疑產品銷量造假的小米科技首次因此被罰。

2013 年 12 月小米公司在臺灣推出紅米手機,對外宣傳在首輪搶購中供貨為 10,000 臺紅米手機,第二輪搶購同樣是 10,000 臺紅米手機,第三輪則是 8,000 臺紅米手機,搶購結束后小米高調宣布三輪搶購分別在 9 分 50 秒、1 分 08 秒、25 秒內售完。

經公平會調查小米手機在 2013 年 12 月 9 日、12 月 16 日、12 月 23 日進行了官網(wǎng)搶購活動售出的產品數(shù)量分別為 9,399 臺、9,492 臺、7,389 臺,按照小米先前宣傳的供貨數(shù)量,在產品未售罄時小米即向消費者宣布搶購活動結束,官網(wǎng)實際銷售與廣告宣傳的數(shù)據(jù)不一致,需要說明的是小米手機在搶購結束時剩余數(shù)量的手機,提供給持有小米 F 碼的消費者購買,部分購買資格數(shù)被保留未供消費者搶購,其未盡廣告主真實表示商品數(shù)量之義務與責任,違反公平交易法第 21 條第 1 項規(guī)定,處臺灣小米公司新臺幣 60 萬元罰款。

小米被處罰的主因是紅米銷售過程中的提供給持有 F 碼消費者的產品數(shù)量一并計入搶購數(shù)量中,未在搶購廣告中予以說明,造成了搶購售出的產品數(shù)量與宣傳數(shù)量不符,造成這一問題的核心仍是小米產品供不應求。

紅米手機搶購假宣傳 小米在臺灣遭公平會罰60萬元

小米公司在官方微博上公開紅米三輪搶購的實際銷售額,官網(wǎng)搶購和 F 碼總計售出 27,970 臺,比公告少了 30 臺智能手機,并向臺灣消費者致歉。而針對臺灣消費者的小米臺灣 FB 首頁也更新了官方公告,因在搶購過程中會產生訂單資料差異,導致前三輪開放購買的實際商品數(shù)量和公告數(shù)有細微出入,因此給臺灣消費者造成的困擾和誤解,小米公司表示誠摯的歉意。

這是公平會首次對手機類產品的銷售過程做出處罰,小米手機自上市以來,無論是在中國市場還是海外市場,都采用官網(wǎng)搶購的方式銷售,許多消費者抱怨搶不到小米手機,質疑小米銷量造假,小米公司堅稱搶購過程是絕對真實的,此番被罰也讓小米手機的搶購過程公之于眾。

而關于統(tǒng)計數(shù)字出錯的表格與數(shù)量卻只在微博上公布,在臺灣的 Facebook 頁面中卻只字未提實際的差異數(shù)量,這點似乎還是讓人感赤些許的詭異。

[責任編輯:趙卓然]

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