9月26日,這條微博被雷軍看到并轉發(fā),稱“這樣的黑稿,是哪位友商的杰作?”言下之意這是華為雇傭的水軍所為。

一條微博引發(fā)的血案:為什么被黑的總是小米?

幾年前,一個饅頭引發(fā)的血案風靡網絡;幾年后,一條微博引發(fā)了小米創(chuàng)始人雷軍、華為消費者BG CEO余承東的口水仗,或許可以稱為“一條微博引發(fā)的血案”。

小米稱“被黑”

9月17日,微博認證為“上海青青鳥旅游社導游”的IT華少發(fā)布微博稱,小米4為省成本,并未對其芯片進行點膠處理,容易導致手機摔碰跌落時芯片損壞。因此他得出的結論是“小米4做工粗糙,不及榮耀6”。截至發(fā)稿時,該微博已經被轉發(fā)了567次,評論375次。

9月26日,這條微博被雷軍看到并轉發(fā),稱“這樣的黑稿,是哪位友商的杰作?”言下之意這是華為雇傭的水軍所為。

當天23點,華為榮耀業(yè)務部總裁劉江峰轉發(fā)了雷軍的這條微博說:“質量就是榮耀人的自尊心,她流淌在我們每一個人的血液中!看到這個信息感覺真是莫大的諷刺!怎么感覺有點賊喊捉賊呢?”華為榮耀首席聆聽官張曉云轉發(fā)并評論:“這種妄自猜疑和做賊心虛的舉動影響了我們對世界的看法,造成了巨大的心理陰影。”二者言語中充滿了對小米的譏諷。

這樣的舉動或許“激怒”雷軍,他于昨天下午連發(fā)三條微博,稱“華為終端某些人無節(jié)操的做法嚴重摸黑了華為的無比寶貴的品牌,讓每個人心疼痛”,并@ 了余承東,讓其拿出世界五百強的胸懷,認真管管華為終端的風氣。

約兩個小時后,余承東微博回應了雷軍,稱已經詢問了榮耀團隊,結論是“沒有黑小米”。

不過在小米內部,已經開始收集“碰瓷小米的公關稿清單”。昨日晚20點36分,小米網新媒體總監(jiān)發(fā)布了“黑米日報”,羅列網絡中5篇黑小米的稿子,并稱還有很多很多。

截止發(fā)稿,余承東及榮耀團隊并未回應。

小米樹大招風其他廠商借勢營銷

這不是小米第一次“被黑”了,幾乎小米進入的領域,就會遇到攻擊。比如小米手機的“預約搶購”模式,被同行以及用戶多次嘲諷為“饑餓營銷”;小米手機的發(fā)熱問題被編成多個段子傳播于網絡;再比如小米電視,也曾被電視廠商炮轟“采用了2年前被淘汰技術”……小米的每一次產品發(fā)布,都會“收獲”很多攻擊,甚至連競爭對手在做產品營銷時,也不忘“黑”一把小米。

小米最近的一次口水戰(zhàn)就是與魅族的“1799事件”——魅族MX4發(fā)布后,雷軍與小米員工微博下面出現大量評論,只有一個數字:1799。隨后雙方開始微博論戰(zhàn),最終吸引了小米創(chuàng)始人黎萬強、新媒體總監(jiān)鐘雨飛、魅族董事長黃章、副總裁李楠、錘子科技創(chuàng)始人羅永浩甚至王思聰的參戰(zhàn),一時間雙方的口水戰(zhàn)榮登微博熱門話題。

在搜索引擎中搜索“米黑”,能夠得到17,800,000個結果,搜索“炮轟小米”,也能得到3,300,000個結果。先不論小米是否存在上述問題,單從競爭對手以及公眾的關注度上,就能看出小米已經有成為“行業(yè)公敵”的趨勢。歸根結底,小米已經從一家創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為行業(yè)領導者,一舉一動都受到諸多關注。

公開數據顯示,小米2014年上半年手機一共賣出2611萬臺,同比增長271%,含稅銷售額約330億,同比增長149%。另據市場研究分析機構Canalys數據顯示,小米第二季度出貨1499萬臺,市場份額為14%,超越三星成為國內第一。除了手機,小米還涉足了軟件、路由、電視、可穿戴等多個領域。

這一成績對于一家成立4年的企業(yè)來說確實不錯,而對于同行來說,則是一種威脅。艾瑞咨詢產業(yè)研究主管陸靜雨認為,小米之所以會遭遇攻擊,主要是因為小米已經成為行業(yè)的領軍者,“樹大招風”。另外,其他手機廠商雖然也都在學習小米的模式,推出細分品牌主打性價比,但是用戶對于這些品牌的認知度并沒有小米的好,因此在營銷時拉上小米,能夠加深用戶的印象。

這樣的做法也見于國際大廠之間。微軟曾經在Windows廣告中嘲笑蘋果Mac電腦沒有觸摸屏;三星則多次在廣告中挖苦蘋果手機“續(xù)航短”“屏幕小”“只有老人才用”。在此次iPhone 6“彎曲門”事件中,三星也加入到了諷刺蘋果的隊列:它在官方Twitter上發(fā)布了一張曲面顯示屏Galaxy Note Edge的照片,配上了“曲面,而不是掰彎”的文字來諷刺蘋果。因為拉上了蘋果,有些廣告竟獲得了不錯的宣傳效果。

除了借勢營銷,某些廠商“黑小米”則是出于對小米的不服氣。一位手機和電子行業(yè)分析師對鳳凰科技表示,小米利用互聯網營銷迅速崛起,讓老牌手機廠商措手不及,“大家心里很不服氣,比如魅族做得很早,華為也有很深的技術積累,(但都沒有取得這樣的成績)。”

小米壓力大沉不住氣?

與魅族的口水仗,小米聯合創(chuàng)始人黎萬強加入;這次與華為,則驚動了雷軍,而且一口氣連發(fā)三條微博對質余承東。有分析認為,小米最近壓力大,因此有些沉不住氣。

首先是來自小米內部的壓力。4G版小米4,除了移動版,其余均沒有發(fā)售,而國內其他廠商的新機基本已經全部支持4G,小米在4G上落在了后邊。其次,小米4的產量不盡如人意,雷軍最新透露的數據是9月份供貨100萬臺,10月份150萬臺,但這并不能滿足用戶的購買需求。再次,小米在臺灣因為數據回傳問題,可能會遭到禁用,也給其發(fā)展蒙上了一層陰影。另外,雷軍作為手機評測機構ZEALER的投資人,也因為“羅永浩舌戰(zhàn)王自如”一事而被拖下水。

小米的壓力還來自外部。今年9月份,魅族發(fā)布了MX4,高配置加上比小米低200元的售價,讓魅族獲得了用戶的追捧,十幾天的時間預定量已經超過1000萬。華為在德國IFA上發(fā)布的Mate 7,憑借大屏幕、指紋解鎖等特性也吸引了用戶的注意;還有三星note 4、iPhone 6的發(fā)布,都讓手機市場的競爭變得更加激烈。

陸靜雨表示,小米出生于國內智能手機發(fā)展還不夠好的年代,三星、HTC統治中國市場,因此性價比優(yōu)勢明顯。但現在,隨著國內手機廠商推出細分品牌主打性價比,小米的性價比優(yōu)勢變弱,發(fā)燒友的定位正變成一個大眾消費品牌,產品的差異化越來越不明顯。

不過小米內部員工告訴鳳凰科技,競爭對手的小動作從來沒有停過,這次華為榮耀的“抹黑”則激怒了雷軍,因此雷軍才會有上述行為。

對于手機行業(yè)的“抹黑”事件,一位不愿意透露姓名的行業(yè)分析師表示,這凸顯了國內手機行業(yè)整體焦慮。一方面,市場趨于飽和,另一方面面臨蘋果三星這樣的巨頭,國產手機廠商需要在有限的空間里最大化自己的利益,有時候會采取一些非常規(guī)手段。

根據工信部8月份發(fā)布的數據顯示,1—6月中國全行業(yè)生產手機8.46億臺,增長14.0%。這個數據相比2013年上半年的14.6億部明顯減少。不過,受4G刺激,下半年手機出貨量或有所回升,這也就意味著,下半年國內手機業(yè)的競爭或許會更激烈。

《笑傲江湖》中說,“有人的地方就有恩怨,有恩怨就有江湖”,手機行業(yè)也是如此吧。

[責任編輯:中國電池網]

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