中新網(wǎng)重慶6月5日電 (鄭杰卓)在5日召開的2014第二屆中國汽車重慶論壇上,與會者就汽車市場網(wǎng)絡化、汽車品牌塑造、經(jīng)銷商如何發(fā)展、國家政策利弊等一系列問題展開了討論。
互聯(lián)網(wǎng)營銷促汽車市場變革
主辦方認為,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為當今消費者最根本的商業(yè)思維,而互聯(lián)網(wǎng)卻影響著汽車市場的變革,從而催生新的營銷模式。為此,與會的重慶長安汽車副總裁龔兵說,“在面對如今網(wǎng)絡的沖擊下,我們要著重對市場價值鏈和整個商業(yè)生態(tài)重新審視和挖掘,從而提高我們的銷售和服務。
豐田中國執(zhí)行副總經(jīng)理董長征則稱,“消費者已經(jīng)漸漸形成對互聯(lián)網(wǎng)的依賴,我們需要做的重點便是如何和網(wǎng)絡上的消費者建立良好的溝通,以替代傳統(tǒng)線下的交流?!?
據(jù)了解,隨著互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)浪潮,車企利用互聯(lián)網(wǎng)平臺整合資源及銷售已成當前行業(yè)趨勢。例如,國內(nèi)某些汽車品牌借折扣購物網(wǎng)站對汽車進行促銷,其賣車意向居第二,第一重點是通過電商的大量消費者推廣自己的品牌和汽車。
新能源汽車是否擁有未來
論壇還就新能源汽車市場及策略展開了討論。論壇組委會資料顯示,2014年一季度,中國新能源汽車銷售了6853輛,同比增長達120%,盡管增幅較大,但這仍然與政府和廠家規(guī)劃目標相差甚遠。再言之,新能源汽車在產(chǎn)品技術和使用方面都別與傳統(tǒng)汽車,而市場是否會形成全新的形態(tài)?新能源汽車市場是否要構建新的體系?
華晨寶馬之諾品牌管理總監(jiān)認為:“構建新能源汽車體系需要全新的市場策略,我們要改變營銷手段、渠道模式、市場環(huán)境、技術與服務的思路,從而新能源汽車才能真正的步上正軌。”
就目前國內(nèi)的新能源汽車而言,未能發(fā)展起來的原因顯而易見。但不少關注者認為,對于普通消費者來說,汽車本是為方便消費者的日常工具,如果當消費者不停為充電和電池衰減而煩惱,那就失去了最根本的意義,再加上新能源汽車本身相對昂貴的售價,又有多少消費者愿意買單?或許,如何進一步完善技術的缺陷和提高設施的建設,成為促進新能源汽車發(fā)展的關鍵因素。
網(wǎng)絡時代 汽車經(jīng)銷商如何把握將來
本屆論壇提到一個核心的概念:互聯(lián)網(wǎng),其究竟是否對汽車經(jīng)銷商造成了影響?筆者認為,互聯(lián)網(wǎng)確是一個可以用來提高生活和工作的工具,也在漸漸對市場、用戶、產(chǎn)品、服務等方面進行重構,但基于汽車這個特殊的行業(yè),售后服務才是經(jīng)銷商最大的領域。
重慶百事達汽車董事長楊敏指出,即使在互聯(lián)網(wǎng)開始銷售汽車的情況下,也要加強線下經(jīng)銷商的突破和創(chuàng)新,從銷售向服務轉變、突破4S店發(fā)展的困境、業(yè)務盈利模式創(chuàng)新才會讓經(jīng)銷商不會被網(wǎng)絡而淘汰。
筆者在走訪中獲悉,就當下的車商而言,網(wǎng)絡售車僅僅是廠商一直在試水和研發(fā)的方向,還不能直接對傳統(tǒng)經(jīng)銷商起到較大影響。
業(yè)內(nèi)人士稱,汽車本就是一件消耗品,需要保養(yǎng)和維修,這是網(wǎng)絡不能代替的。經(jīng)銷商全面提高自身的服務項目和水平,才是將來傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商所要走的路。