喬布斯下令,該項目為最高機密,保密成了頭等大事。蘋果公司向來以守口如瓶著稱,但這一次,保密級別再加一等。絕不能讓任何競爭對手知道蘋果將挺進手機市場,否則,他們可能會對自己的手機大幅改版。喬布斯不希望競爭對手有任何變動。于是,他發(fā)布了一系列罕見的命令:“紫色項目”不能從公司外聘請任何人;公司任何員工不得對外透露手機開發(fā)計劃;設(shè)計、工程、測試和所有環(huán)節(jié)的工作都必須在戒備森嚴、大門緊鎖的辦公室里進行。喬布斯親自任命的高級副總裁斯科特·福斯托爾(Scott Forstall)負責領(lǐng)導新手機的軟件開發(fā),但他必須在不透露真正目的的情況下,說服蘋果員工加入項目。
新團隊搬到了“紫色宿舍”,最初只占了一層樓,但隨著人員越來越多,占據(jù)的空間也迅速擴大。為了進入某些電腦實驗室,團隊成員不得不通過四道上鎖的門,而且都要使用門禁卡才能順利出入。攝像頭24小時開啟。為了提醒大家不要忘記保密的重要性,他們還在門前懸掛了一個“搏擊俱樂部”的牌子。這個想法源自1999年的電影《搏擊俱樂部》,片中的搏擊俱樂部的第一條規(guī)定就是:不要提及搏擊俱樂部。
設(shè)計團隊由15人組成,其中的很多人早在十多年前就已相識。在群體討論會上,他們會湊在“紫色宿舍”的一張餐桌周圍,一邊設(shè)想著各種方案,一邊起草設(shè)計圖。只有能夠經(jīng)過所有團隊成員批準的想法才能交給計算機輔助設(shè)計團隊,由他們將草圖數(shù)據(jù)用電腦制作成模型。然后再進行三維建模,最終在將大致樣品放到設(shè)計團隊的餐桌上。
據(jù)該團隊工業(yè)設(shè)計師克里斯托弗·斯金格(Christopher Stringer)回憶說,這個流程重復了數(shù)百次,光是一個手機按鈕就嘗試過50次。他們精心地打磨手機的每一處細節(jié),邊緣、邊角、高度、寬度,無一遺漏。其中一個名為M68的早期模型在背面印有iPod的字樣,為的是隱瞞它的真實身份。
軟件工程同樣很復雜。福斯托爾和他的團隊希望讓用戶達到一種前所未有的效果:讓用戶隔著觸摸屏上的玻璃操縱后面的內(nèi)容。最后,喬布斯在2007年1月舉行的MacWorld大會上向全世界宣布了這款蘋果手機。所有團隊成員都很期待這個偉大的時刻。
蘋果重新發(fā)明手機
在喬布斯的演講開始前一天的夜里,莫斯康展覽中心(Moscone Center)外早已擠滿了人。當大門打開時,數(shù)以千計的人涌入其中,房間里播放著Gnarls Barkley、Goldplay和Gorillaz的音樂。上午9:14,詹姆斯·布朗(James Brown)的歌聲響起,喬布斯穿著牛仔褲登上舞臺。 “我們今天要一起創(chuàng)造歷史?!?他在一篇歡呼聲中滿腔熱情地說道。他先是介紹了Mac、iPod、iTunes和Apple TV,然后又抨擊了微軟。9:40,他喝了點水,清了清嗓子。“我等待這一天已經(jīng)兩年半了?!彼f。
整個會場安靜下來,沒有人愿意錯過這樣一個歷史性的時刻。
“每過一段時間,都會有一款革命性的產(chǎn)品橫空出世,改變整個世界?!眴滩妓拐f,“現(xiàn)在,我們將推出三款這樣的革命性產(chǎn)品?!钡谝?,是帶觸摸控制的寬屏iPod;第二,是一款手機;第三,是一款革命性的互聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)備。
“一部iPod、一部手機、一臺網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備。一部iPod、一部手機……”他說,“你們聽明白了嗎?這不是三款獨立的設(shè)備——而是一款設(shè)備!我們叫它iPhone?!?
伴隨著臺下的歡呼,喬布斯背后的屏幕上亮起了一個單詞——“iPhone”。下面寫著一行字:“蘋果重新發(fā)明手機。”
隨后幾周,全世界的科技媒體都對這款新設(shè)備盛贊有加。但傳統(tǒng)手機制造商卻不以為然,他們對蘋果的挑戰(zhàn)大肆嘲笑。“手機的選擇已經(jīng)很多了,市場十分擁擠,現(xiàn)在又多了一個新手?!睍r任黑莓聯(lián)席CEO的吉姆·巴爾西利(Jim BAlsillie)說。時任微軟CEO的史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)更加直接:“iPhone絕對沒有機會拿下可觀的市場份額。絕對沒有機會?!睍r任微軟高級營銷總監(jiān)的理查德·斯普拉格(Richard Sprague)表示,蘋果永遠實現(xiàn)不了喬布斯的預言——2008年賣出1000萬部iPhone。
起初看來,他們的觀點似乎是對的。在2008財年的前9個月里,iPhone的銷量還沒有達到喬布斯預期的一半。但隨后,銷量卻像坐上了火箭一般直線上升。在最后一個季度里,蘋果推出了第二代產(chǎn)品,取名iPhone 3G。需求超乎想象,所有存貨立刻被搶購一空。蘋果在那3個月里賣掉了690萬部iPhone,比之前的9個月還多。到2009年第四財季末,iPhone上市以來的累計銷量已經(jīng)超過3000萬部。蘋果創(chuàng)造了奇跡,創(chuàng)造了歷史:三年前,它還完全沒有涉足手機市場,但2009年第四季度,它已經(jīng)拿下全球16%的智能手機市場份額,位居全球第三。與此同時,三星的智能手機銷量卻完全不值一提,那個季度甚至未能躋身全球前五。在市場研究公司IDC的報告中,三星與其他小企業(yè)一起被打包歸入了“其他”一欄。