作為在國(guó)內(nèi)迅速崛起的“互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌”,凡客誠(chéng)品在創(chuàng)立近7年之際,再次交出了新的“成績(jī)單”。凡客誠(chéng)品前不久對(duì)外宣布,推出高品質(zhì)的80支和300支襯衫;在凡客官網(wǎng)上,其中,3月13日15點(diǎn),80支襯衫(vDP80)首次開賣,19353件在21分47秒內(nèi)售罄;4月2日15點(diǎn),頂級(jí)300支awatti棉長(zhǎng)袖襯衫首次發(fā)售,前4分鐘系統(tǒng)延遲,此后5分鐘內(nèi)售罄。目前,凡客已開始采用類似小米的限時(shí)搶購(gòu)加微博營(yíng)銷模式。
凡客誠(chéng)品自2007年以男士襯衫直銷起家,憑借極具開創(chuàng)性的品牌營(yíng)銷和較高性價(jià)比的產(chǎn)品,曾創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)品牌的成長(zhǎng)神話,至今保持著中國(guó)第一互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌的地位。2013年,國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)整體低迷,凡客接連爆出結(jié)款不暢、庫(kù)存積壓、大幅裁員、遷址降成本等風(fēng)波,使得業(yè)界關(guān)于凡客今后走向的傳言不斷。資深電商人士王利陽(yáng)表示:“重營(yíng)銷輕產(chǎn)品的策略,且在重營(yíng)銷的過(guò)程中戰(zhàn)略搖擺不定等問(wèn)題致使凡客模式受到詬病,尤其是資金鏈緊張的傳聞更使得業(yè)界認(rèn)為凡客走到了窮途末路?!?
今年2月11日,凡客誠(chéng)品宣布完成了創(chuàng)立以來(lái)的第七輪融資,金額超過(guò)1億美元,由小米公司董事長(zhǎng)雷軍領(lǐng)投,IDG、聯(lián)創(chuàng)策源、賽富、啟明、淡馬錫等股東參與投資。此次融資在凡客瀕臨資金鏈斷裂的關(guān)口,大有“救命稻草”之意,業(yè)內(nèi)人士更是直言:凡客因新一輪融資成功而多了一口“氣”。
值得注意的是,此次未引入新的投資人,領(lǐng)投人雷軍是凡客的天使投資人,與凡客創(chuàng)始人兼CEO陳年是多年合作伙伴,其余參投者也都是凡客前六輪融資的投資方。凡客內(nèi)部人士稱,可能是受雷軍的啟發(fā),凡客從2013年下半年開始嘗試“小米模式”,將單品做到極致,并已在羽絨被等產(chǎn)品上得到市場(chǎng)驗(yàn)證。這一思路,在陳年與雷軍的微博互動(dòng)上也有明確透露,陳年希望通過(guò)原料、工藝、品質(zhì)等都做到極致的單品,重新喚回老用戶的信任。
以80支和300支襯衫為例,中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)相關(guān)專家表示,“支”是紡織行業(yè)中的單位,用來(lái)衡量面料粗細(xì)程度,一般而言,紗的支數(shù)越高,就越細(xì),織出的布就越柔軟舒適。普通襯衫的支數(shù)通常在20至40之間,超過(guò)40,就算是高支襯衫??梢?,凡客無(wú)疑在遵循將品質(zhì)做到極致的思路,但單品的售價(jià)并不算高,80支襯衫單價(jià)為129元,而“只有奢侈品才敢用的”300支襯衫單價(jià)也僅為499元。
凡客稱,自己的產(chǎn)品質(zhì)量是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的“上沿”制作,但價(jià)格卻可以保持在中低端水平,這是凡客“小米化”的核心。據(jù)悉,新一輪融資完成后,凡客將圍繞小米的“七字訣”——“專注、極致、口碑、快”,從架構(gòu)調(diào)整、人員優(yōu)化和產(chǎn)品重組三方面進(jìn)行改造,采取聚焦戰(zhàn)略,精簡(jiǎn)產(chǎn)品線,把原有的19大品類縮減至包括襯衫、帆布鞋、T恤、衛(wèi)衣、羽絨被、POLO等在內(nèi)的七八個(gè)品類,并集中精力專注于核心品類。陳年也表示,2014年凡客將把回歸初心、專注產(chǎn)品作為核心戰(zhàn)略,精心制造令消費(fèi)者“尖叫”的中高端產(chǎn)品。
經(jīng)歷了大盛大衰的凡客如今要借鑒小米模式重塑品牌,這種“小米化”改造能否拯救凡客?凡客誠(chéng)品(北京)科技有限公司助理總裁吳非表示,公司從2013年下半年就開始做極致單品,如今狀況良好,已找到了“小米化”的新方向。公司會(huì)在很多方面借鑒小米的經(jīng)驗(yàn),包括正在做的所謂單品出貨,確實(shí)起到了非常好的效果。公司今年將大幅削減產(chǎn)品款式,真正去做精品,更重要的是讓產(chǎn)品本身能夠形成一個(gè)讓人“尖叫”的口碑來(lái),這將是最近半年或一年中最大的調(diào)整。對(duì)于此次轉(zhuǎn)型的效果預(yù)估,吳非說(shuō):“產(chǎn)品設(shè)計(jì)本就是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,我們剛剛推出春夏季產(chǎn)品,反響還可以,但估計(jì)產(chǎn)品方面的轉(zhuǎn)型效果可能要等到今年秋冬季才能看到?!?
資深電商觀察員徐偉則認(rèn)為,服裝行業(yè)和手機(jī)行業(yè)不一樣,小米玩性價(jià)比把參數(shù)擺在面前讓大家都能看得到,但服裝行業(yè)這點(diǎn)恐怕不那么明顯;襯衫并非3C數(shù)碼那樣的標(biāo)準(zhǔn)品,服裝行業(yè)沒(méi)有可固定的比較參數(shù)。徐偉同時(shí)表示,在服裝行業(yè),供應(yīng)鏈?zhǔn)峭醯?;凡客?nèi)部員工曾透露,凡客對(duì)標(biāo)的就是優(yōu)衣庫(kù),但優(yōu)衣庫(kù)高度整合的供應(yīng)鏈恐怕是凡客小米式的突圍也難以做到的。
電商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,單純靠產(chǎn)品取勝的時(shí)代一去不復(fù)返,服裝行業(yè)前景也不容樂(lè)觀;而品牌口碑不再、“掉粉”嚴(yán)重、對(duì)供應(yīng)鏈管控能力弱化等難題,都威脅著凡客的復(fù)蘇。不過(guò)投資者仍抱有期望,軟銀賽富投資基金合伙人羊東就表示,凡客過(guò)去幾年積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在就看能否重新贏得消費(fèi)者的青睞了。