近日，網(wǎng)友“老兵”在大眾論壇發(fā)貼稱，2012年12月1日，在東營(yíng)東城百貨大樓一樓手機(jī)專柜，花1599元買了一部康佳E900手機(jī)，用了不到半年，手機(jī)電池就出現(xiàn)了斷裂。對(duì)此，康佳手機(jī)售后稱該電池是人為損壞，不予保修。

網(wǎng)友“老兵”對(duì)記者說(shuō)，2012年12月1日他在東營(yíng)東城百貨大樓購(gòu)買了一部康佳E900黑色手機(jī)，當(dāng)時(shí)康佳手機(jī)銷售人員給開(kāi)具了保修發(fā)票和康佳三包憑證。2013年4月10日，發(fā)現(xiàn)手機(jī)電池充不上電了。仔細(xì)觀察電池的零件有些松動(dòng)，電池頂部發(fā)軟。都是用康佳原配的充電器正常充電，出現(xiàn)這樣的情況令人費(fèi)解。

在網(wǎng)友“老兵”提供的保修發(fā)票里清楚的寫著，“原裝電池、充電器如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題保修半年?！?

網(wǎng)友“老兵”拿著電池和保修發(fā)票，找到東營(yíng)東城百貨大樓一樓康佳手機(jī)銷售處，銷售員隨即把電池和保修卡一起拿走送給售后鑒定。4月12日康佳手機(jī)銷售人員打電話告知“老兵”，“經(jīng)售后人員鑒定，電池是人為損壞，不予保修”，網(wǎng)友“老兵”無(wú)奈的表示：“我平時(shí)用手機(jī)很小心，誰(shuí)閑著沒(méi)事?lián)p壞自己的手機(jī)，商家這是明顯的在推卸責(zé)任?！?

原本電池金屬片接口處只是松動(dòng)，鑒定完電池也已徹底斷裂了。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，康佳手機(jī)電池外包裝表面粗糙，斷裂面有金屬片裸露在外，還有一層薄薄的膠。

隨后記者與網(wǎng)友“老兵”一起來(lái)到了東營(yíng)東城百貨大樓一樓康佳手機(jī)專銷售處，康佳手機(jī)的銷售人員確認(rèn)該電池是康佳原裝電池，電池?cái)嗔训木唧w原因難以確定。對(duì)此，東營(yíng)東城百貨大樓康佳手機(jī)銷售員表示，近期會(huì)給網(wǎng)友“老兵”新?lián)Q一塊電池，電池需要從廠家調(diào)貨，什么時(shí)候能到還不確定，到時(shí)會(huì)電話通知。