據(jù)了解,小米網(wǎng)做為整個小米電商體系的入口,承載了小米公司所有產(chǎn)品銷售、服務(wù)、運(yùn)營的支撐,是用戶接觸小米產(chǎn)品與服務(wù)的第一窗口。除此之外,小米網(wǎng)電商渠道還占據(jù)了整個小米產(chǎn)品70%的銷量,此次Mi.com域名的啟用將進(jìn)一步加強(qiáng)其在電商行業(yè)中的競爭力。
4月8日當(dāng)天,恰逢小米公司創(chuàng)立4周年紀(jì)念日——米粉節(jié),小米公司展示了中國本土“第三電商”的實力,一舉刷新多項電商銷售記錄——在12個小時內(nèi),小米公司共售出了130萬臺小米和紅米手機(jī),單日支付總金額突破15億元人民幣。
其中,海外市場(中國臺灣、香港地區(qū)及新加坡三地市場)表現(xiàn)搶眼,單日共售出約12萬臺手機(jī)。
在小米產(chǎn)品進(jìn)入海外新市場的同時,小米網(wǎng)物流配送等支撐服務(wù)成為協(xié)力全球拓展的有力保障。
黎萬強(qiáng)介紹,小米目前在深圳、臺灣兩地建有專門服務(wù)海外市場的倉儲物流中心,并引入國際物流巨頭UPS與FedEx,以及順豐速運(yùn)、臺灣黑貓等本土一線物流公司。依托合作伙伴的強(qiáng)大物流服務(wù)能力,小米公司搭建了覆蓋東南亞市場的物流支撐網(wǎng)絡(luò),并奠定了本地化優(yōu)質(zhì)物流配送及客戶服務(wù)的保障基礎(chǔ)。
小米海外軟實力彰顯
小米“軟實力”日益提升,也為海外市場本地化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供了生態(tài)基礎(chǔ)。小米公司一直強(qiáng)調(diào)硬件、軟件以及服務(wù)緊密結(jié)合的“鐵人三項”戰(zhàn)略,其廣受好評的手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI在去年底時,全球用戶數(shù)已突破3000萬。
截止目前,MIUI支持全球25種語言,擁有海外用戶超過200萬人,覆蓋118個國家和地區(qū),海外粉絲也為MIUI建起了22個國際粉絲站點。在小米全力加速海外市場布局的眼下,MIUI也正在籌建相應(yīng)專有團(tuán)隊,致力于對海外市場對應(yīng)區(qū)域的本地化深耕工作。
此外,小米公司還積極融入全球社交網(wǎng)絡(luò),截至目前,其Facebook官方賬號的全球總粉絲數(shù)已超過85萬,并結(jié)合香港、臺灣和新加坡等已進(jìn)入市場的用戶需求與風(fēng)俗習(xí)慣,推出了一系列本地化營銷活動,強(qiáng)化與海外米粉的互動。
據(jù)小米公司透露的數(shù)據(jù),在2013年,小米公司的手機(jī)年銷量約為1870萬部,年銷售額為316億人民幣。2014年第一季度,小米公司銷售了1100萬臺手機(jī),預(yù)計年出貨量達(dá)6000萬臺。