汽車行業(yè)內(nèi),新媒體的爆炸性增長(zhǎng)最顯性的表現(xiàn)是2014年,而從傳播資源轉(zhuǎn)移來(lái)看,則可以追溯到2013年。有數(shù)據(jù)為證:2013年,車企的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播總量34.9萬(wàn)次,微博平臺(tái)傳播總量86.2萬(wàn)次;2014年,這兩組數(shù)據(jù)分別為82.3萬(wàn)和149.4萬(wàn);2013年,車企的微博平臺(tái)傳播量第一名超過(guò)了16.5萬(wàn)次,2014年的第一名超過(guò)了47.7萬(wàn)次,傳播數(shù)量排名已經(jīng)間接地影響到了銷量,傳播量大的車企都進(jìn)入了銷售榜前10名,且盤踞在前列。
先拋開以汽車行業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的各類媒體不談,以“用戶黏度”這個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)衡量中國(guó)最有號(hào)召力的“BAT”這3家企業(yè),會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的黏度直接影響著業(yè)績(jī)?!癇AT”都不缺用戶:百度有搜索引擎,阿里有淘寶,騰訊有QQ和微信。但是在移動(dòng)終端為王的時(shí)代,將用戶黏在手機(jī)上時(shí)間越長(zhǎng)、需要越多的企業(yè),最有可能成為“變現(xiàn)王”。春節(jié)期間,微信紅包的爆棚表現(xiàn),打破了阿里因支付寶形成的在支付環(huán)節(jié)上的壟斷地位??墒潜绕鹬Ц?,移動(dòng)搜索領(lǐng)域?qū)τ脩舾唣ば裕谶@個(gè)市場(chǎng)上百度占有7成以上的份額。最終反映到業(yè)績(jī)上,移動(dòng)終端營(yíng)收占比三大企業(yè)從“BAT”變成了“BTA”。
汽車業(yè)媒體里最具用戶黏度的是能夠垂直到達(dá)用戶、具有成型用戶端服務(wù)閉環(huán)的媒體。所謂閉環(huán)即以用戶為中心,能完成選車、買車、用車、賣車、交流的全信息服務(wù)程序?!敖灰住背闪谁h(huán)鏈上分量最重的一點(diǎn)。而媒體對(duì)企業(yè)端的服務(wù)則體現(xiàn)在用戶大數(shù)據(jù)上。目前看,以“汽車之家”為代表的垂直汽車專業(yè)網(wǎng)站,不僅能提供專業(yè)的汽車資訊,包括測(cè)評(píng)、報(bào)價(jià)、車型對(duì)比,還能通過(guò)論壇互動(dòng)和APP落地加強(qiáng)用戶的黏度,更有以流量入口接通京東商城等電商平臺(tái),其全流程媒體的態(tài)勢(shì)最為先進(jìn)有效。
因技術(shù)進(jìn)步顛覆了傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式,導(dǎo)致其衰微。同理,新媒體若想在移動(dòng)終端時(shí)代延長(zhǎng)生命周期,除加強(qiáng)信息服務(wù)與傳播的價(jià)值體現(xiàn)之外,還需要建立起合理的商業(yè)模式。在微信等自媒體繁榮的背后,必須有相應(yīng)的微店微商模式作支撐。否則,即使以十萬(wàn)計(jì)用戶的微信公號(hào)也達(dá)不成最具穿透力的信息傳播。