有數(shù)據(jù)顯示，2007年全球移動(dòng)電話用戶已經(jīng)超過15億，而中國(guó)大概有4.8億人在用手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)成為最便捷、最大眾化的無線通訊工具。不過，許多手機(jī)上市初期售價(jià)通常高達(dá)幾千元，而往往不到一年，價(jià)格就會(huì)降低近一半。因此，很多人抱怨手機(jī)太暴利了。但是你知道嗎，真正說到暴利，其實(shí)并不是手機(jī)本身，而是那不起眼的手機(jī)配件，其中尤以電池最甚。

專賣店一塊電池680元 是零售市場(chǎng)6倍

近日，記者陪朋友去中關(guān)村買N73的手機(jī)電池，一家新開的諾基亞專賣店銷售人員告訴記者，“N73原裝的諾基亞BP-6M電池售價(jià)是680元”，記者的朋友覺得太貴，這個(gè)價(jià)格完全可以購(gòu)買兩部新的低端手機(jī)了，只得暫時(shí)打消了多備一塊手機(jī)電池的念頭。

隨后記者來到了手機(jī)配件最為集中的鼎好地下一層。在這里，幾乎所有主流手機(jī)的配件都能買到，包括充電器、電池、耳機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)、數(shù)據(jù)線等。記者打聽了幾家賣電池的柜臺(tái)，發(fā)現(xiàn)原裝諾基亞BP-6M電池在這里的報(bào)價(jià)竟然是從130~220元不等，按經(jīng)驗(yàn)，最終成交的價(jià)格大概在100~170元左右，也就是說，零售市場(chǎng)的電池價(jià)格和專賣店的價(jià)格相差了6倍。當(dāng)然，這類原裝電池并非全為行貨，有水貨中的原裝配件，也有類似工包的正品，還有就是正規(guī)的大陸原裝行貨，它們的價(jià)格也是從低到高地排列。后經(jīng)記者從一位正規(guī)行貨的經(jīng)銷商口中了解到，他們店里銷售的盒裝諾基亞BP-6M電池，進(jìn)價(jià)約在200元左右。售價(jià)為230多元。即使如此，這與專賣店售價(jià)也有了近三倍的差價(jià)。記者決定走訪諾基亞的客戶服務(wù)部、諾基亞專賣店，以及網(wǎng)上商城。

客服部售價(jià)580元 比專賣店便宜100元

記者先走訪了諾基亞的客戶服務(wù)部。諾基亞官方網(wǎng)站列出的諾基亞客戶服務(wù)中心距離中關(guān)村最近的是位于E世界數(shù)碼大廈地下一層的一個(gè)特約服務(wù)中心。記者到達(dá)的時(shí)候是下午，加上下著小雨，人不多，幾乎不用排隊(duì)。

接待臺(tái)旁邊的配件銷售柜臺(tái)最先吸引了記者的目光，玻璃柜里擺滿了各種配件，電池最多，有數(shù)十種，售價(jià)有高有低。看來客服中心似乎厚道些，BP-6M電池標(biāo)價(jià)比專賣店便宜，“580元”。其它型號(hào)的電池則從200元到600元不等，看來只要沾上“原裝”倆字，價(jià)格肯定低不了。記者詢問客服人員諾基亞BP-6M售價(jià)是多少?？头藛T回答道：“旁邊的柜子上都標(biāo)明了售價(jià)，都按照上面的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?！庇浾哂謫枺骸叭绻?gòu)買，價(jià)格方面能否便宜點(diǎn)？”客服人員說：“不能便宜，只能按照標(biāo)價(jià)出售。”

認(rèn)證網(wǎng)上商城價(jià)格與專賣店相同

除了專賣店、客服以外，還有一種新興的購(gòu)物方式就是網(wǎng)上購(gòu)物。當(dāng)記者打開目前最為火熱的淘寶網(wǎng)，搜索6M電池，搜出了不少賣電池的商家，其中正品的諾基亞BP-6M電池售價(jià)大概在100元~130元左右，和零售市場(chǎng)的價(jià)格差不多。

隨后，筆者打開諾基亞官方網(wǎng)站，瀏覽了經(jīng)過諾基亞認(rèn)證的網(wǎng)上商城，這里銷售的配件非常齊全，幾乎市場(chǎng)里所有型號(hào)的諾基亞手機(jī)配件，在這里都能找到。記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商城和專賣店的定價(jià)是一樣的，BP-6M電池售價(jià)為680元。好歹專賣店還能砍砍價(jià)，網(wǎng)上商城是一分錢都不會(huì)少，標(biāo)價(jià)多少就是多少。與此同時(shí)，順便打開了手機(jī)銷售頁面，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上商城的手機(jī)價(jià)格比市場(chǎng)售價(jià)略貴，大概有200多元的差價(jià)，這點(diǎn)個(gè)人認(rèn)為是非常正常的，但是差價(jià)并沒有電池那么離譜。

客服熱線表示配件價(jià)格無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

記者撥打了諾基亞全國(guó)統(tǒng)一客服熱線，就電池售價(jià)問題進(jìn)行咨詢?？头藛T表示，他們這邊只負(fù)責(zé)售后服務(wù)，對(duì)于銷售價(jià)格不太了解。記者又問：“諾基亞專賣店、客服、零售市場(chǎng)原裝電池都不同，怎么會(huì)有如此情況呢？”客服人員回答：“由于各個(gè)零售商的定價(jià)不同，所以價(jià)格有一定的浮動(dòng)差價(jià)也是很正常的，就像手機(jī)一樣，在不同的商家處購(gòu)買，價(jià)格也會(huì)有所差異”。在問及零售市場(chǎng)的電池為什么比專賣店低，甚至低幾倍時(shí)，諾基亞官方是否有統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，客服人員表示，據(jù)他們所知，諾基亞官方并沒有對(duì)這些配件統(tǒng)一定價(jià)，只推薦到正規(guī)的諾基亞專營(yíng)店購(gòu)買正品。

電池差價(jià)事出有因 三手段從中牟利

未入庫電池留下利益空間

那么，同是原裝電池，專賣店、客服的售價(jià)為何比零售市場(chǎng)高幾倍，價(jià)格又為什么會(huì)如此懸殊？主要原因需要從電池的來源、電池銷售渠道、電池品質(zhì)等幾方面來分析。文章前面也提到過，在零售市場(chǎng)出售的原裝電池是沒有包裝的，這種電池提貨的時(shí)候也是不帶包裝的，貨都是一批一批地進(jìn)，如此大批量的無包裝的原裝電池，貨源是從哪里來呢？商家并不愿意透露太多。

據(jù)記者從一些商家口中了解得知，經(jīng)常有大量的工包原裝電池流到市場(chǎng)，這種電池是正品電池，只不過沒有入庫，所以價(jià)格也相對(duì)便宜些?！叭霂臁敝傅氖菦]有進(jìn)入諾基亞的產(chǎn)品庫，一般正規(guī)銷售的配件都是已經(jīng)入庫了，可以通過防偽號(hào)查詢到該電池的信息，那么沒有入庫的是查詢不到的。因?yàn)榻^大多數(shù)用戶一般都是通過外觀、字體精細(xì)程度等方面去鑒別真?zhèn)?，通過防偽號(hào)查詢的比較少，所以留下了空子讓商家鉆，即使碰到查詢不到防偽號(hào)的顧客，商家一般都會(huì)用“是剛剛出廠的新品”、“還沒有入庫”、“數(shù)據(jù)庫沒有更新”等理由忽悠消費(fèi)者，隨后也就不了了之。

商家私摳原裝電池牟取暴利

另一方面，有一部分原裝電池是商家從原裝機(jī)里面摳下來，把水貨電池或是高仿電池放到原裝機(jī)內(nèi)一起出售給消費(fèi)者，摳下來的原裝電池單獨(dú)出售，從中牟取差價(jià)，看似一款機(jī)器掙不到什么錢，掙的錢其實(shí)是在電池上。此外，市場(chǎng)上還有一部分水貨的原裝電池，顧名思義，是和水貨手機(jī)一樣走私到國(guó)內(nèi)銷售的電池，外觀、做工都和行貨正品電池幾乎一模一樣，甚至有的水貨原裝電池品質(zhì)比行貨的還好，那么從外觀、做工方面就很難判斷。

專賣、零售與品牌電池 只能各取所需

現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的國(guó)外品牌電池大概分為三種，第一種就是有正規(guī)包裝的正品諾基亞電池；第二種是沒有包裝的正品諾基亞電池；第三種是較為廉價(jià)的品牌電池。記者從市場(chǎng)上了解到，無包裝的正品電池和品牌電池銷量都非常不錯(cuò)，而正規(guī)包裝的正品電池極少有人問津。市場(chǎng)零售的正品諾基亞電池價(jià)格都比較低廉，不同的型號(hào)售價(jià)也不同，一般幾十元就可以買到，稍微貴一點(diǎn)的也在百余元左右。

除了原裝電池外，市場(chǎng)上還有許多品牌電池出售，品牌電池是非原裝電池，是由其他廠商生產(chǎn)的，可以兼容諾基亞的機(jī)型使用的電池，目前市場(chǎng)上口碑比較好的是飛毛腿電池、弘毅電池，這些品牌電池售價(jià)比正品電池低得多，售價(jià)大概在20元~40元不等。根據(jù)許多用戶反映，這種品牌電池比原電的續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)，但是耐用度不夠原電強(qiáng)，品牌電池一般用了半年之后性能就開始逐漸衰退，而正品電池可以維持一年左右的正常使用，但是兩者的價(jià)格可相差到約十倍左右。