在目前的二手市場(chǎng),一臺(tái)過(guò)保九成新iPhone 5s的價(jià)格可以輕輕松松賣(mài)到2000元以上,這樣一比,蘋(píng)果官方的這項(xiàng)折舊服務(wù)但從價(jià)格的角度來(lái)說(shuō)是不合適的。
之后我換了一臺(tái)行貨的iPhone 4,蘋(píng)果的回收價(jià)格只有250元……
目前僅限iPhone和iPad
我也向蘋(píng)果店員詢(xún)問(wèn)了折舊服務(wù)的范圍,得到的答復(fù)是“目前大中華區(qū)開(kāi)展的置換服務(wù)僅限iPhone 4以上的手機(jī)或者iPad產(chǎn)品”。傳聞?dòng)肁ndroid手機(jī)換iPhone或者是用PC換Mac的消息,基本上可以認(rèn)定為假消息。
有蘋(píng)果店員表示,舊iPhone或iPad折價(jià)可以購(gòu)買(mǎi)任意物品,但蘋(píng)果官方表示,折舊的iPhone只能買(mǎi)新iPhone,折舊iPad拿到的優(yōu)惠只能買(mǎi)新的iPad,并非是隨意購(gòu)買(mǎi)。
對(duì)于回收后二手手機(jī)的去向問(wèn)題,蘋(píng)果店員沒(méi)有給我正面的答復(fù),只是表示回收是蘋(píng)果官方的服務(wù),是一項(xiàng)基于環(huán)保方面考慮業(yè)務(wù)。至于外界盛傳的富士康將參與手機(jī)回收翻新并在自有渠道出售的消息,目前沒(méi)有得到蘋(píng)果方面的證實(shí)。
現(xiàn)在有兩個(gè)問(wèn)題無(wú)法確認(rèn),不同的蘋(píng)果店員給出的答案不盡相同。
1.今天只回收iPhone和iPad,iPhone是不看容量的,但iPad他們沒(méi)說(shuō)看不看;
2.有人跟我說(shuō)Mac也在回收之列,但是今天沒(méi)有,不知道這個(gè)業(yè)務(wù)什么時(shí)候開(kāi)展。
蘋(píng)果官方聲明如下,也并未對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。
“由于iPhone和iPad擁有極高的保有價(jià)值,因此中國(guó)的Apple Store零售店目前推出一個(gè)新的項(xiàng)目,幫助那些有意愿的顧客回收其舊的iPhone和iPad。在支持環(huán)保的同時(shí),顧客將由此獲得折抵優(yōu)惠,以便他們用于購(gòu)買(mǎi)新的iPhone或iPad?!?/p>
中國(guó)開(kāi)展難度大
嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),蘋(píng)果在中國(guó)區(qū)推出iPhone以舊換新服務(wù)是大勢(shì)所趨,這項(xiàng)服務(wù)在美國(guó)已經(jīng)開(kāi)展了近兩年,而回收的方式也從實(shí)體店回收發(fā)展到用戶(hù)可以自助在網(wǎng)絡(luò)上填好相關(guān)的產(chǎn)品信息后郵遞產(chǎn)品折舊。
中國(guó)區(qū)這項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛起步,目前局限性還比較大,不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的試運(yùn)營(yíng)之后,折舊回收的面積將會(huì)擴(kuò)大。這對(duì)于iPhone 6以及后續(xù)機(jī)型在國(guó)內(nèi)迅速擴(kuò)充市場(chǎng)占有率有著非常大的幫助。
從整個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程來(lái)看,蘋(píng)果推出的換購(gòu)業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)姆奖憧旖?,只要是在換購(gòu)范圍內(nèi)的產(chǎn)品,15分鐘之內(nèi)就能定價(jià)回收,整個(gè)的過(guò)程全部在用戶(hù)的注視下完成,非常安全。這對(duì)于一些想要換新機(jī)但又不知道舊iPhone如何處理的人會(huì)有非常大的幫助。
不過(guò)目前的問(wèn)題是,蘋(píng)果官方渠道回收的價(jià)格確實(shí)非常低,而且對(duì)于iPhone有著相對(duì)嚴(yán)苛的要求,哪怕是一些磕碰或者是屏幕上一道劃痕都有可能讓你的回收價(jià)格“再創(chuàng)新低”。這對(duì)于二手市場(chǎng)相當(dāng)繁榮的中國(guó)地區(qū)來(lái)說(shuō),顯然這樣的服務(wù)不太接地氣。