在過(guò)去10年間,盡管各國(guó)政府和公眾對(duì)環(huán)保問(wèn)題亦空前重視,但新能源創(chuàng)業(yè)企業(yè)卻遭遇了集體性的慘敗,經(jīng)歷10年依舊欣欣向榮的清潔技術(shù)公司更是屈指可數(shù),而特斯拉就是其中之一。
該公司對(duì)清潔科技這一社會(huì)熱潮駕馭得比其他公司要好,得益于它成功解決了如下7個(gè)問(wèn)題。這些問(wèn)題的解答,不僅對(duì)新能源領(lǐng)域,對(duì)大多數(shù)科技類(lèi)創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)該都頗有教益。
技術(shù):先進(jìn)且善于組合
特斯拉的技術(shù)很先進(jìn),其他汽車(chē)公司都依賴(lài)于它:戴姆勒采用特斯拉的電池組,奔馳采用特斯拉的動(dòng)力系統(tǒng),豐田采用特斯拉的發(fā)動(dòng)機(jī)。通用汽車(chē)公司甚至組建了特別小組追蹤特斯拉的動(dòng)向。
但是特斯拉的巨大技術(shù)成就不是單個(gè)的零件或組件,而是將許多組件融合為優(yōu)良產(chǎn)品的能力。特斯拉S型轎車(chē),從車(chē)頭到車(chē)尾設(shè)計(jì)得都很優(yōu)雅,它不是只把所有零件組合起來(lái):《消費(fèi)者報(bào)告》對(duì)它的評(píng)價(jià)是有史以來(lái)最高的,《機(jī)車(chē)潮流》和《環(huán)球車(chē)談》雜志稱(chēng)其為2013 年度風(fēng)云汽車(chē)。
時(shí)機(jī):獲得貸款
2009 年,根據(jù)大環(huán)境很容易推測(cè)出政府會(huì)繼續(xù)支持清潔技術(shù)公司:“綠色工作”是政府要?jiǎng)?wù),聯(lián)邦基金早已指定要撥款,國(guó)會(huì)也看似要通過(guò)碳排放總量管制與碳交易方面的法案。
當(dāng)其他人認(rèn)為巨額補(bǔ)貼將不斷流入時(shí),特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克看到的卻是千載難逢的機(jī)會(huì)。2010年1月,也就是Solyndra 在奧巴馬執(zhí)政期間爆出問(wèn)題, 并使補(bǔ)貼問(wèn)題政治化的一年半以前,特斯拉成功地從美國(guó)能源局貸款4.65億美元。在2000年,近5億美元的資助是不可想象的,就算是現(xiàn)在也是不可想象的,而特斯拉抓住了那一稍縱即逝的時(shí)機(jī)。
壟斷:從小做起
特斯拉是從掌控小的次級(jí)市場(chǎng)起家的,即高端電動(dòng)跑車(chē)市場(chǎng)。從2008年第一輛電動(dòng)敞篷跑車(chē)(Roadster)下線,特斯拉的銷(xiāo)量只有3000臺(tái),但是按每臺(tái)10.9萬(wàn)美元來(lái)算,就是個(gè)不小的數(shù)字。從小做起使特斯拉能夠進(jìn)行必要的研發(fā),制造價(jià)格稍低的S型汽車(chē),如今特斯拉依然擁有豪華電動(dòng)轎車(chē)市場(chǎng)。2013年,特斯拉轎車(chē)銷(xiāo)售量超過(guò)2萬(wàn)臺(tái),現(xiàn)在正處于擴(kuò)大市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。
團(tuán)隊(duì):“特種部隊(duì)”
特斯拉的首席執(zhí)行官是很棒的工程師,也是杰出的銷(xiāo)售人員,因此,他建立的團(tuán)隊(duì)兩者都很擅長(zhǎng),也就沒(méi)什么可驚訝的了。埃隆如此描述他的員工:“進(jìn)入特斯拉,如同你選擇進(jìn)入特種部隊(duì)。進(jìn)入普通軍隊(duì)也很好,但在特斯拉工作,你就選擇了接受挑戰(zhàn)?!?/p>
銷(xiāo)售:完整的鏈條
多數(shù)公司低估了銷(xiāo)售,但特斯拉認(rèn)真對(duì)待,它擁有自己完整的銷(xiāo)售鏈。其他汽車(chē)公司依賴(lài)于獨(dú)立的代理商,就像福特和現(xiàn)代雖然制造汽車(chē),卻依賴(lài)別人銷(xiāo)售汽車(chē)。而特斯拉在自己的店里銷(xiāo)售、維修自己的汽車(chē)。這種做法讓特斯拉的先期成本高于傳統(tǒng)的代理商,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它能掌控客戶(hù)體驗(yàn),強(qiáng)化特斯拉品牌,為公司節(jié)省資金。
持久:先行一步
特斯拉有先行一步的優(yōu)勢(shì),而且比其他公司發(fā)展更快—這也就意味著其領(lǐng)先地位在未來(lái)幾年將會(huì)擴(kuò)大。成為別人夢(mèng)寐以求的品牌極為清楚地表明特斯拉已經(jīng)有所突破:買(mǎi)車(chē)是人們一生中做出的重大購(gòu)買(mǎi)決定之一,所以要贏得客戶(hù)信任實(shí)屬不易。不像其他汽車(chē)公司,特斯拉的創(chuàng)始人依然掌管著公司,因此公司發(fā)展的速度不會(huì)很快就慢下來(lái)。
品牌:獨(dú)特夠“綠”
特斯拉明白,在清潔技術(shù)領(lǐng)域里是時(shí)尚在激發(fā)關(guān)注。富人尤其想要顯示出夠“綠”,即使這意味著要駕駛四四方方的普瑞斯或笨拙的本田音賽特。想到有生態(tài)意識(shí)的電影明星也擁有這樣的車(chē),車(chē)主會(huì)覺(jué)得很酷。所以特斯拉決定制造使車(chē)主看起來(lái)酷酷的汽車(chē),萊昂納多·迪卡普里奧甚至將他的普瑞斯換成了昂貴的特斯拉電動(dòng)跑車(chē)Roadster。普通的清潔技術(shù)公司圍繞差異化進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),特斯拉則圍繞這些秘密打造出獨(dú)特品牌:清潔技術(shù)與其說(shuō)是環(huán)保必需的技術(shù),不如說(shuō)是一種社會(huì)現(xiàn)象。